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  Posté le: Dimanche 1 Octobre 2006 19:51:55
NRA : LEC67
(Strasbourg) V2   
Ligne : 2052 m (30 dB)
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meistycat
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2006
Messages : 3
Sexe : 
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Cela fait maintenant 3 mois que j'ai fait ma demande pour avoir Free .
Je n'ai donc plus de ligne telephonique ni acces à internet mais j'ai la Freebox hd v5 
si quelqu'un pouvais aider une pauvre fille en détresse ou juste me dire quelle est ma situation au niveau de Free j'en serait tres heureuse.
J'ai déja appelé la hotline de Free trois fois mais ils ne fournissent pas d'information d'avancement de branchement.
Je m'en remet à vous pour me dire ce qu'il en est car un copain m'as dit que vous pouviez m'aider.
voici mon numéro: 0388354818
merci d'avance |
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| Posté le: Dimanche 1 Octobre 2006 23:34:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rodH
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mai 2005
Messages : 208
Sexe : 
Ville : Velizy Villacoublay
Forfait : Freebox Optique
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Que dis ta console de suivi (suivi de commande) ? le lien http://adsl.Free.fr/suivi/suivi.pl
N'oublie pas de remplir complétement ton profil (N° tel, @ MAC) pour que les corps puissent t'aider correctement |
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Free c'est tout compris |
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| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 00:44:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MEDIUM1973
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2006
Messages : 8
Sexe :
Ville : NICE
Forfait : Non abonné à Free
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bonjour,
c'est votre abonnement est ok ,et que votre Freebox est toujours bloquée sur rectangle clignotant c'est soit que la MAC de votre Freebox ne s'affiche pas ou incorrecte sur votre fiche abonnée ,ou elle n'est pas vu sur le DSLAM,c'est pas un ttrés grand probléme ,il faut seulement qu'un corps Free ,ou tout simplement un notifier un hotliner sur le chat technique Free ,et voila le probléme sera résoulu dans 24h à 48h00 ,au max max une semaine ,
je noterai votre numéro pour faire les verification necessaire  |
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DEMAIN UN AUTRE JOUR |
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| Posté le: Mardi 3 Octobre 2006 11:56:19
NRA : LEC67
(Strasbourg) V2
Ligne : 2052 m (30 dB)
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meistycat
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Voila j'ai mis a jours les données que vous demandiez, ca à pris du temps parceque je ne suis pas tres forte surtout pour l'adresse mac.
dans la console de suivi je suis à l'étape 6 Votre connexion est activée.
Encore merci pour la rapidité et la clareté de vos réponses. |
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| Posté le: Mardi 3 Octobre 2006 17:57:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MEDIUM1973
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2006
Messages : 8
Sexe :
Ville : NICE
Forfait : Non abonné à Free
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votre Freebox affiche l'heure ,contactez le service technique pour une mise à jour de votre fiche abonné (il n'est pas à jour )
aucun souci signalé sur votre ligne |
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DEMAIN UN AUTRE JOUR |
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| Posté le: Mercredi 4 Octobre 2006 20:09:49
NRA : LEC67
(Strasbourg) V2
Ligne : 2052 m (30 dB)
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meistycat
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 01 Oct 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Un très très grand merci! ça faisait si longtemps que j'attendais ça! la télé et internet fonctionnent maintenant très bien : c'est vraiment top! le rectangle clignotant qui c'est enfin transformé en heure trop trop bien! |
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| Posté le: Mercredi 4 Octobre 2006 22:42:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rodH
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mai 2005
Messages : 208
Sexe :
Ville : Velizy Villacoublay
Forfait : Freebox Optique
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eh bien ca fait plaisir une freenaute contente 
A bientot  (je plaisante bien sur) |
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Free c'est tout compris
Dernière édition par rodH le Mercredi 4 Octobre 2006 22:43:18; édité 1 fois |
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