Délai pour une expertise?

Fredoc1303 · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Je rencontre un problème de débit et ai donc sollicité Free pour qu'ils resoudent cela; Il y a eu 1 test de position (?), une visite d'un technicien, encore un test, puis on ma'a dit qu'il y aurait une expertise deligne. Free deavit me recontacter Fin septembre. Mais rine ne vient et la Hotline est injoignable.
J'ai vu que daautres personnes avait ce problème d'expertise qui traîne. Quelqu'un de chez Free pourrait-il me dire ce qu'il en ait de mon dossier.
merci par avance.

Fredoc

PS : mes caractéristiques de ligne
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique xx xx xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA (1) : PIR44
Longueur : 2017 mètres
Affaiblissement (2) : 30 dB

Votre adresse IP/masque 82.238.251.44 / 24
Passerelle (gateway) 82.238.251.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le xx xx xx xx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM pir44-2 ligne 10 / 3 / 7 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 94 kb/s (up) 1367 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 967 (far) 96 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 53 dB (up) 65 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 8 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 259 (far) 374 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 1 (far) 0 (near)
Rx cells 2822030
Tx cells 9622432
Fast Path
Fec 259 (far) 374 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 1 (far) 0 (near)
Rx cells 2822030
Tx cells 9622432
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0