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  Posté le: Vendredi 12 Janvier 2007 01:45:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Le Kangourou
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Jan 2007
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Saint Thibault Des Vignes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai eu une réponse de l'assistance Free et voici ce qu'elle me répond:
"Il manque une mise à jour relative à l'envoi de la Freebox dans votre interface de gestion"
"Cela n'a pas d'importance pour votre connexion et l'utilisation de celle-ci"
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Marc, Service Mailer Free
Je suis d'accord sur le fait que je n'ai aucune incidence sur le net, le téléphone et la TV, mais est-il possible d'avoir cette mise à jour que je réclame depuis quelques semaines.
Est-ce difficile à faire! |
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| Posté le: Vendredi 12 Janvier 2007 06:42:57
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Tiens Jeff  |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 12 Janvier 2007 19:41:40
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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| Le statut n'a pas été modifié, mais l'accès au Ring Back Tone devrait désormais être possible. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 12 Janvier 2007 22:02:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Le Kangourou
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonsoir Freemat, merci pour la partie d'une réponse, effectivement l'accès à la page du Ring Back Tone, est désormais possible. Je n'ai plus la fenêtre qui m'annonce: "opération impossible".
Par contre le statut n'a pas été modifié! c'est à dire?
S'il y a une mise à jour en générale à faire pourquoi est-ce aussi long lorsque l'on demande ça?
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| Posté le: Vendredi 12 Janvier 2007 22:07:13
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| Le Kangourou a écrit: | | Par contre le statut n'a pas été modifié! c'est à dire? |
Que ton compte a tjs un statut spécial qui empêche quelques opérations (rien de bien grave en général)
| Citation: | | S'il y a une mise à jour en générale à faire pourquoi est-ce aussi long lorsque l'on demande ça? |
Car c'est pas un problème super courant et qu'il n'y a pas de procédure pour ça. |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 14 Janvier 2007 02:08:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Le Kangourou
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Toujours un p'tit problème avec ce ring back tone, il me retourne erreur et j'ai beau chercher un peu partout, j'suis perdu.
Besoin d'un petit coup de pouce.
Merci.  |
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| Posté le: Dimanche 14 Janvier 2007 02:15:59
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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Mat
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| Posté le: Dimanche 14 Janvier 2007 02:24:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Le Kangourou
(Auteur du topic)
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Je fais toutes les procédures indiquées, lorsque je fais ajouter, je sélectionne le fichier musique "wav"que j'ai choisi, qui se trouve dans (C) mes documents, je coche la case adéquate et je valide. Là il me dit qu'il y a une erreur lors de l'envoi.
J'y comprends plus rien! |
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| Posté le: Mercredi 17 Janvier 2007 23:21:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Le Kangourou
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Bonsoir,
Pour info j'y suis arrivé avec un peu de mal quand même, le principale c'est que ça fonctionne et ça fonctionne superbement bien, voilà pour la petite info et merci encore.
Salutations. |
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