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  Posté le: Lundi 15 Janvier 2007 13:22:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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HD33
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Jan 2007
Messages : 3
Sexe : 
Ville : Saint Medard En Jalles
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour à tous,
Nouveau client Free, je suis un peu perplexe quant à la console de gestion.
En effet, jusqu'au branchement de ma Freebox reçue ce matin, de nombreux liens me dirigeaient à chaque fois vers "Opération Impossible" (Conditions générales de vente en particulier...)
Depuis le branchement de ma Freebox, je suis désormais redirigé directement vers le suivi de commande, qui m'indique ceci :
| Citation: |
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 01 janvier 1970
1 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
2 Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 01 janvier 1970,
3 Votre ligne a été construite le jeudi 01 janvier 1970
4 Votre Carte wifi est en cours d'envoi.
5 Colis envoyé le 23/05/2006 par Colissimo n° xxxxxxxxxxxx
6 Votre connexion est activée. Abonnement résilié le .
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Le point 7 me redirige vers "opération impossible", mais l'étape en cours est l'étape 6. y a-t-il un délai d'attente entre 6 et 7 ?
Quid des dates en 1970 ?
Que dois-je également comprendre en lisant le point 6 : mon abonnement est résilié ou non ? je n'ai rien demandé personnellement.
Enfin, la documentation livrée avec le modem indique que je dois créer mon numéro de téléphone Free. Mais je ne peux accéder au topic concerné dans la console, étant irrémédiablement redirigé vers le suivi; le click sur "Retour" me redirige vers "votre session a expiré..".
Y a-t-il une explication à tout cela ou est-ce la qualité du service qui est à ce niveau chez Free ?
Je commence à m'inquiéter...
Merci pour vos aides |
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Dernière édition par HD33 le Lundi 15 Janvier 2007 13:33:40; édité 3 fois |
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