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  Posté le: Mercredi 24 Janvier 2007 16:49:07
NRA : AUY56
(Auray) V2   
Ligne : 1350 m (16 dB)
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Domexodus
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Jan 2007
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Auray
Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
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Bonjour,
suite déménagement je ne retrouve plus mon code de déménagement... Je ne peu donc me réinscrire sur le site.
Le numéro de ma ligne FT est resté le même.
Le service d'assistance téléphonique est débordé "il est impossible de me mettre en relation..."
Un petit coup d'main svp pour rétablir ma connexion.
Merci. |
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| Posté le: Mercredi 24 Janvier 2007 17:38:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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Tu peux toujours utiliser l'ancienne procédure de déménagement, à savoir :
- Résiliation normale de l'ancienne adresse (avec paiement des frais et renvoi de la Freebox)
- Réinscription à la nouvelle adresse
- Une fois le nouvel abonnement actif, demande de remboursement des frais de fermeture de l'ancienne adresse. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
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2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mercredi 31 Janvier 2007 13:42:49
NRA : AUY56
(Auray) V2
Ligne : 1350 m (16 dB)
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Domexodus
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Jan 2007
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Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
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Mmm
Donc depuis ma procédure de déménagement :
- pas d'ADSL
- pas de téléphone
- toujours les factures
- et ligne d'assistance injoignable...
Bref comme dirait une certaine publicité : "La facturaufilie n'est pas à la porté de tous..." |
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| Posté le: Mercredi 31 Janvier 2007 16:39:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
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| Domexodus a écrit: | Donc depuis ma procédure de déménagement :
- pas d'ADSL
- pas de téléphone
- toujours les factures
- et ligne d'assistance injoignable... |
S'il n'y a pas de réinscription mentionnant le code, ta procédure de déménagement est caduque. C'est la réinscription qui déclenche la résiliation de l'ancien domicile.
Voir ma réponse précédente pour ce que tu dois faire. |
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