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  Posté le: Samedi 10 Mars 2007 18:20:13
NRA : POU83
(Pourrieres)  
Ligne : 665 m (9 dB)
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jfcaby
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Freebox : v4r
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Bonjour,
Ma Freebox est en chenillard lent / rapide depuis 24 heures... J'ai essayé les manips habituelles (hard reboot) mais sans succès. La connexion ne fonctionne pas non plus avec un modem ADSL (Alcatel Speed Touch USB). Le téléphone et la connexion bas débit de secours fonctionnent correctement. problème sur le NRA ???
Merci d'avance pour votre aide. |
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| Posté le: Samedi 10 Mars 2007 18:26:49
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| FT ne signale rien sur ce NRA. |
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Mat
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| Posté le: Samedi 10 Mars 2007 18:45:09
NRA : POU83
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Ligne : 665 m (9 dB)
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jfcaby
(Auteur du topic)
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| Que peut-on faire pour déterminer l'origine du problème ? |
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| Posté le: Samedi 10 Mars 2007 18:53:16
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| Commencer par vérifier ton installation. |
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Mat
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| Posté le: Samedi 10 Mars 2007 19:25:30
NRA : POU83
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Ligne : 665 m (9 dB)
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jfcaby
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| Mon installation n'a pas changé depuis 2 ans. Il y a donc forcément un élément défectueux quelque part... |
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| Posté le: Samedi 10 Mars 2007 19:26:25
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| jfcaby a écrit: | | Mon installation n'a pas changé depuis 2 ans. Il y a donc forcément un élément défectueux quelque part... |
Il faut commencer par vérifier ton installation (bis)
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=62103 |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 11 Mars 2007 18:42:22
NRA : POU83
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Ligne : 665 m (9 dB)
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jfcaby
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Du nouveau :
- j'ai réalisé toutes les vérifications du topic
- j'arrive à me connecter avec mon modem ADSL Alcatel SpeedTouch USB
- avec la Freebox : idem (chenillard lent/rapide)
Ma console de gestion indique les messages suivants :
1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 14 mars 2005
2 - Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom
3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le jeudi 08 mars 2007, ETUDE_OK
4 - Votre ligne est cours de cablage chez France Telecom
5 - Votre modem est en cours d'envoi
Colis envoyé le 27/03/2006 livraison sous 72h par relai Kiala n° 17200145
6 - Votre connexion est activée
L'étape 4 est en cours (alors que je suis connecté depuis mars 2005)...
Tout cela ne serait-il pas en rapport avec une demande que j'ai faite mardi 6/3/2007 (après acceptation des nouvelles conditions contractuelles) de repasser en IP/ADSL Max (j'ai été migré à un débit inférieur en novembre 2006 cf. https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=74394&highlight=) ??? |
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| Posté le: Dimanche 11 Mars 2007 18:47:18
NRA : POU83
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Ligne : 665 m (9 dB)
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jfcaby
(Auteur du topic)
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| En résumé, est-ce que je ne rencontrerai pas le bug ECI recensé ??? |
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| Posté le: Dimanche 11 Mars 2007 18:54:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
Modérateur
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| jfcaby a écrit: | | En résumé, est-ce que je ne rencontrerai pas le bug ECI recensé ??? |
Il faut attendre d'être de nouveau en étape 6 avant de pouvoir le dire, mais il y a des risques, oui. |
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| Posté le: Dimanche 11 Mars 2007 19:02:59
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| jfcaby a écrit: | | En résumé, est-ce que je ne rencontrerai pas le bug ECI recensé ??? |
Ton modem USB fonctionnerait dans ce cas... |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 11 Mars 2007 19:11:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
Modérateur
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| freemat a écrit: |
Ton modem USB fonctionnerait dans ce cas... |
Au temps pour moi, j'ai lu trop vite, pas vu qu'un autre modem ne fonctionnait pas non plus |
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| Posté le: Dimanche 11 Mars 2007 19:56:19
NRA : POU83
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Ligne : 665 m (9 dB)
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jfcaby
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Je confirme que la connexion via le modem ADSL fonctionne (j'avais oublié de déconnecter la Freebox lors de mon 1er test).
Est-ce que ça confirme le bug ECI ?
La Freebox ne fonctionnera-t-elle qu'à partir de l'étape 6 ? |
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| Posté le: Dimanche 11 Mars 2007 19:57:20
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| jfcaby a écrit: | Je confirme que la connexion via le modem ADSL fonctionne (j'avais oublié de déconnecter la Freebox lors de mon 1er test).
Est-ce que ça confirme le bug ECI ? |
Dans ce cas oui.
| Citation: | | La Freebox ne fonctionnera-t-elle qu'à partir de l'étape 6 ? |
Pas plus que maintenant |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 11 Mars 2007 20:02:58
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jfcaby
(Auteur du topic)
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| Y-a-t'il possibilité de repasser en 2 Mb avant la fin de l'étape 6 ou faut-il attendre tout le cycle ? |
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| Posté le: Dimanche 11 Mars 2007 20:03:17
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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