[Résolu] Service Fax inactif : opération impossible

JCM · Nouveau **Hors-ligne**

Impossible d'envoyer un fax depuis hier.

Mon fax est un fichier de 250 kilooctets, créé avec Word 2007 et le module PDF.
Quand j'envoie par l'interface:
http://adsl.Free.fr/admin/tel/sendfax.pl

J'obtiens soit une erreur 'le navigateur ne peut pas afficher cette page web'
soit une page vide.
J'ai essayé avec Firefox et Internet Explorer, et aussi bien à mon travail que chez moi.

Malheureusement, ce fax est très important, puisqu'il s'agit d'une ordonnance pour une pharmacie.
GRRRRRRR
Evil or Very Mad

forfun · Affirmé **Hors-ligne**

Idem, même message d'erreur et le fait de raffraîchir la page n'y change rien : on reste bloqué sur cette URL et le fax n'est jamais envoyé. Le fait de réessayer n'y a rien changé non plus.

pocalypse · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour,
même topo ici. fax inopérant depuis 2 semaines, impossible d'afficher la page de transmission.
est-ce que les plus avertis ont des solutions ou des informations concretes sur un "rétablissement" à venir ?

d'autre part, même probleme que certains avec le téléphone qui sonne aléatoirement.
Je vais donc lancer en interne un audit pour savoir combien de mes clients ont essayé de me contacter sans succès à cause des problemes techniques connus depuis plus de 2 mois !!!
ca commence à faire très long pour une résolution d'incident.

Fidèle à Free depuis 8 ans... je commence à remettre en cause leurs services techniques Sad

david_jk5 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

Suite à la lecture de la lettre d'information hebdo, je me demandais s'il y avait une chance de faire avancer mon probléme de fax, en cours de traitement depuis... des semaines.
Mon abonnement date de Janvier et mon n° de fax a toujours sonné occupé.

Faut-il que j'ouvre un nouveau post?

Merci d'avance.

lelex79 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'ai également lu la lettre d'info parlant des problèmes de fax et j'ai exactement le même cas ... Impossible de recevoir des fax, lorsque je compose mon numéro de fax Freebox (depuis un autre fax, un téléphone fixe ou un mobile) ça sonnes occupé ou ça rejette l'appel...

Pour ce qui est de l'envoi des fax j'ai essayé une fois seulement et le fax en question n'est jamais arivé à destination.

Alexandre

heparti · Habitué **Hors-ligne**

Petite évolution depuis ce week-end : j'arrive sur la page pour passer le fax, et après plusieurs secondes d'attente, la page devient blanche et plus rien ne se passe.

Lorsque j'appelle mon fax j'"entends bien la sonnerie du fax.

Tangi · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,
Je m'ajoute à la liste. J'obtiens de temps en temps le message : Vous n'avez pas rempli correctement les informations ! ! ! ! ! ! ! Shocked

L'écran reste blanc après un semblant de départ, mais jamais de message d'info.
Bonsoir à tous, je m'en vais ce de ce pas continuer le montage de mon télégraphe CHAPPE ! Laughing

mmu_man · Nouveau **Hors-ligne**

Idem ici, tout essayé, depuis Linux, BeOS ou XP, Firefox ou IE, ou même gFreeFax, il m'envoie soit la page blanche on carément le .pl à télécharger (ça c'est une mauvaise config de type mime...) et gFreeFax timeoute après avoir fait fondre le cpu. J'en avait juste 80 à envoyer Confused

mmu_man · Nouveau **Hors-ligne**

Vu que j'avais besoin d'une alternative, et qu'on m'a dit que pour certains ça pouvait fonctionner avec un bon vieux modem sur la ligne Freebox, j'ai tenté avec un USR Sportster Flash sorti du placard, ça rend pas mal du tout:
http://revolf.Free.fr/qdn/0956.....025746.pdf

Sous GNU/Linux debian en installant efax-gtk :
(en root)

heparti · Habitué **Hors-ligne**

Tu n'aurais pas quelques commandes sous windows qui pourraient palier à ce problème ?

mmu_man · Nouveau **Hors-ligne**

Non désolé, c'est pas le genre de choses que je fais sous Windows...
d'ailleurs il y en a très peu que je fasse sous Windows, le moins possible Very Happy

Mais il existe surement de très nombreux logiciels de fax normaux pour win32.

cf.

http://freshmeat.net/search?q=.....p;without=

A noter que gFreeFax existe pour windows.

Je suis arrivé à faire du fax groupé (enfin séquenciel) avec efax et bash, par contre ça nécessite de se l'envoyer une fois avant avec efax-gtk et recopier le TIFF depuis ~/faxsent/

Bizarrement "fax make" ou pdf2ps n'ont pas aimé le PDF en question.

Lorand · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Même problème pour moi depuis deux semaines, impossible d'envoyer un fax que ce soit depuis mon ordinateur avec FreeFax ou qFreeFax, ni même depuis la page de Free dans mon compte Sad

florianlive · Intéressé **Hors-ligne**

Moi pareil .
Impossible d'envoyer les fax .
Après avoir cliquer sur envois la page se charge puis page blanche .

Et forcément j'en ai besoin ^^ .

Slow · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour le forum,

j'ai également un problème avec le fax.

merci d'avance

arnodu59 · Nouveau **Hors-ligne**

Idem de mon côté et voici la réponse du service "technique"