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  Posté le: Mardi 22 Mai 2007 10:29:25
NRA : DOM95
(Domont) V2   
Ligne : 3572 m (47 dB)
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fafa_its
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2007
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Bouffémont
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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| Petite précision, j'ai également ouvert une ligne en degroupage total NDI suite à mon déménagement !! |
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| Posté le: Mardi 22 Mai 2007 17:17:04
NRA : TDV83
(Toulon) V2
Ligne : 744 m (11 dB)
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urm
Nouveau
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Inscrit le : 03 Oct 2006
Messages : 6
Sexe :
Ville : Toulon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Salut,
je viens moi aussi m'ajouter à la liste. Suite à un déménagement j'ai récupérer mon numéro de tel il y a plus d'une semaine et j'ai le message "Opération impossible"...
J'ai essayé d'appeler la ligne fax (tel 0950... -> fax 0955...) depuis la box et je n'ai rien, le silence total.
++ |
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| Posté le: Jeudi 31 Mai 2007 09:03:34
NRA : DOM95
(Domont) V2
Ligne : 3572 m (47 dB)
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fafa_its
Nouveau
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Inscrit le : 04 Mai 2007
Messages : 6
Sexe :
Ville : Bouffémont
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Situation tj identique de mon coté => opération impossible  *
Par contre, je peux recevoir des fax sur mon numéro de fax... |
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Dernière édition par fafa_its le Jeudi 31 Mai 2007 09:04:12; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 31 Mai 2007 10:39:36
NRA : PAT35
(Rennes) V2
Ligne : 2777 m (41 dB)
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AliGator35
Nouveau
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Inscrit le : 18 Jan 2007
Messages : 18
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Pareil pour moi, toujours bloqué... Rien! |
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Freebox v5 - Dégroupage Total |
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| Posté le: Samedi 2 Juin 2007 23:13:46
NRA : RIL69
(Rillieux La Pape) V2
Ligne : 2139 m (22 dB)
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pschwaller
Nouveau
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Inscrit le : 22 Nov 2006
Messages : 20
Sexe :
Ville : rillieux la pape
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Toujours pareil pour moi operation impossible |
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| Posté le: Mardi 5 Juin 2007 18:16:30
NRA : GUY78
(Guyancourt) V2
Ligne : 2398 m (35 dB)
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Ymage
Nouveau
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Inscrit le : 16 Mai 2007
Messages : 14
Sexe :
Ville : Montigny Le Bretonneux
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Rien de nouveau ici, non plus.
Y'a-t-il réellement quelqu'un qui travaille sur le sujet chez Free ? |
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| Posté le: Mercredi 6 Juin 2007 12:32:28
NRA : VER91
(Massy) V2
Ligne : 1792 m (26 dB)
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clickman
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mai 2007
Messages : 27
Sexe :
Ville : Massy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Ymage a écrit: | Rien de nouveau ici, non plus.
Y'a-t-il réellement quelqu'un qui travaille sur le sujet chez Free ? |
+1
j'ai pas besoin d'envoyer de fax tout les 4 matins, mais justement, la, ca me servirai bien |
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Dernière édition par clickman le Mercredi 6 Juin 2007 12:36:26; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 8 Juin 2007 21:12:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yannos_
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Déc 2005
Messages : 72
Sexe :
Ville : Boissise Le Roi
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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+1
le probleme est il toujours en cours chez Free ? |
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| Posté le: Jeudi 14 Juin 2007 18:06:53
NRA : GUY78
(Guyancourt) V2
Ligne : 2398 m (35 dB)
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Ymage
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2007
Messages : 14
Sexe :
Ville : Montigny Le Bretonneux
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Il est toujours en cours mais par je ne sais quel miracle, c'est Free soit-même qui m'a contacté et qui m'a dit de passer par le site http://www1.assistancefree.fr/v1/assistancemail.
Et maintenant, après quelques échanges, ils semblent avoir compris mon problème et disent le prendre en compte. |
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| Posté le: Jeudi 14 Juin 2007 18:13:39
NRA : RIL69
(Rillieux La Pape) V2
Ligne : 2139 m (22 dB)
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pschwaller
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Nov 2006
Messages : 20
Sexe :
Ville : rillieux la pape
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Je viens de leur refaire un mail pour voir |
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| Posté le: Jeudi 14 Juin 2007 19:49:12
NRA : MTL01
(Dagneux) V2
Ligne : 3648 m (45 dB)
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leelou
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juil 2005
Messages : 12
Sexe :
Ville : La boisse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Moi aussi je ne peux pas envoyer de fax (opération impossible). Je viens déménager en DT NDI sur numéro inactif. Par contre si j'utilise un logiciel (qFreeFax) dédié je peux accéder à la gestion des fax: MODIFIER LES INFORMATIONS UTILISES POUR L'ENVOI DE FAX mais j'ai le message suivant: "Information de votre ligne Fax 0" et après lorsque je valide mes modification j'ai le message "Les informations de votre ligne Fax 0 ont bien été mise à jour"
Voilà la super réponse de Free :
Cher utilisateur,
Vous avez des questions sur notre Fax.
Nous sommes désolés mais nous n'effectuons pas de support technique sur ce service.
Pour l'activer :
Pour cela merci de vous rendre sur votre interface de gestion :
http://subscribe.Free.fr/login
Vous trouverez dans l'encadré " GESTION DE MES SERVICES DE TÉLÉPHONIE" un lien "Envoyer un Fax".
Il vous reste plus qu'à suivre la procédure.
http://www1.assistancefree.fr/.....ac=437/104
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Thomas, Service Mailer Free
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Dernière édition par leelou le Vendredi 15 Juin 2007 14:02:55; édité 2 fois |
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| Posté le: Dimanche 17 Juin 2007 16:29:05
NRA : GUY78
(Guyancourt) V2
Ligne : 2398 m (35 dB)
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Ymage
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2007
Messages : 14
Sexe :
Ville : Montigny Le Bretonneux
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Oui, il s'agit de la réponse qu'ils font par défaut à tout le monde.
J'ai eu la même au début mais j'ai répondu à cette réponse en leur reprécisant mon problème et là, je n'ai pas eu droit à la réponse automatique.... Enfin, j'espère ... |
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| Posté le: Dimanche 17 Juin 2007 18:06:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
ce bug est en cours de correction et concerne normalement les personnes qui ont récupéré un ancien numéro Freebox sur leur nouvel abonnement (après un déménagement par exemple).
Et non, pour répondre à vos futures questions, je n'ai pas de délais quand à sa correction  |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Dimanche 17 Juin 2007 20:59:15
NRA : MTL01
(Dagneux) V2
Ligne : 3648 m (45 dB)
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leelou
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juil 2005
Messages : 12
Sexe :
Ville : La boisse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| boïl a écrit: | Bonjour,
ce bug est en cours de correction et concerne normalement les personnes qui ont récupéré un ancien numéro Freebox sur leur nouvel abonnement (après un déménagement par exemple).
Et non, pour répondre à vos futures questions, je n'ai pas de délais quand à sa correction |
Merci pour une vraie réponse même si il n'y a pas de délais au moins nous savons que Free s'en occupe. Merci à toi. |
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| Posté le: Dimanche 17 Juin 2007 23:44:58
NRA : SGE91
(Ste Genevieve Des Bois) V2
Ligne : 2950 m (43 dB)
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RISC
Nouveau
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Inscrit le : 06 Juin 2007
Messages : 20
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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Bonjour,
"Opération impossible" pour le service FAX.
Je fais partie de ceux qui ont récupéré leur No de téléphone suite à un déménagement sur No dégroupé inactif....
Merci de nous tenir au courant dès que le problème est réglé... |
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