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  Posté le: Vendredi 20 Juillet 2007 12:04:28
NRA : GRA94
(St Maur Des Fosses) V2   
Ligne : 2405 m (36 dB)
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Luccio75
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juil 2007
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Saint Maurice
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
J'ai actuellement 2 soucis.
J'ai apparemment un problème avec mon alim Freebox, j'attend une nouvelle alim commandée par la hotline.
Je n'ai rien reçu pour le moment (commandée il y a une semaine).
Savez vous le temps moyen pour recevoir une nouvelle alim ?
Je ne sais meme pas si la commande a effectivement été prise en compte...
Sinon j'ai de gros probleme de débit depuis 1 an.
J'ai vérifié mon installation : 1 seule prise T, pas de condo, 2 fils branchés.
Rien d'anormal dans le boitier FT a côté de ma porte.
Mes permiers mois d'abonnement j'avais bien un débit de 20Mo mais maintenant voici mes caractéristiques :
| Citation: | Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total NRA : PHA75
Longueur : 690 mètres Affaiblissement : 10 dB
Votre adresse IP/masque 82.245.86.xxx/ 24
Passerelle (gateway)82.245.86.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM pha75-12 ligne xx/xx/xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 360 kb/s (up) 11854 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data
Interleave 9837 (far) 434 (near)
Chan data
Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 41 dB (up) 37 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0 |
Ici l'Attainable bitrate indique 11854 kb/s (down) alors que chez moi ca indique régulierement
entre 5000 et 6500kb/s.
Que puis je faire pour revenir à mon débit initial ? Si les problèmes viennent des cables a l'extérieur
de mon appartement qui en est responsable ?
Merci de vos réponses ! |
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| Posté le: Vendredi 20 Juillet 2007 12:13:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Luccio75 a écrit: | Savez vous le temps moyen pour recevoir une nouvelle alim ?
Je ne sais meme pas si la commande a effectivement été prise en compte... |
Entre une semaine et plusieurs. Je sais, ce n'est pas précis, mais nul ne connaît les délais. Pas même les Corp.
| Luccio75 a écrit: | | Que puis je faire pour revenir à mon débit initial ? |
Dans un premier temps, peux-tu nous donner tes caractéristiques de ligne qui apparaissent sur ton écran de TV ou éventuellement sur l'écran LCD de la box elle-même car les infos sur ta console de gestion ne sont plus à jours depuis plusieurs semaines. Cela impacte tous les freenautes.
Ensuite, en quel mode de ping es-tu ? |
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_________________
[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
* Pensez à compléter votre profil
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Dernière édition par Guillaume_M le Vendredi 20 Juillet 2007 12:14:34; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 20 Juillet 2007 12:35:44
NRA : GRA94
(St Maur Des Fosses) V2
Ligne : 2405 m (36 dB)
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Luccio75
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juil 2007
Messages : 5
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bon je vais me montrer patient alors !
Pour mes caractéristiques sur l'écran, je ne les ai plus, la Freebox ne démarre plus.
De mémoire la derniere fois que j'ai pu les lire (chiffres approximatifs) :
...
Attainable bitrate 300 kb/s (up) 5800 kb/s (down)
...
Attenuation 44 dB (up) 45 dB (down)
...
Fec 8513654212654 (le genre de nombre que je n'arrive meme pas a prononcer !)
En fait je vais voir si je peux emprunter l'alim de mon voisin ce soir pour avoir quelque chose de plus précis.
Bon pour le ping, comment dire... je sais pas, je n'ai jamais rien changé à ce niveau.
En fait sur la console d'admin Free j'ai le lien : Reglage du ping (fastpath)
Et si je clique j'ai ensuite
Activation du mode fastpath sur votre ligne dégroupée :
Choix du mode: Standard
Standard étant le choix par défaut. suis-je en fastpath ou standard, telle est la question ! |
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| Posté le: Vendredi 20 Juillet 2007 13:53:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| vérifie ton installation tel, l'oxydation des prises, de la boite d'arrivée FT, de tes fils... |
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| Posté le: Vendredi 20 Juillet 2007 14:08:40
NRA : GRA94
(St Maur Des Fosses) V2
Ligne : 2405 m (36 dB)
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Luccio75
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Freebox : v6
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Tout est propre à l'intérieur, l'appart avait été refait il y a à peu près 3 ans.
Quand j'ai ouvert la prise c'était très propre, presque l'odeur du neuf encore ! |
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