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  Posté le: Mardi 7 Août 2007 12:07:19
NRA : MTS78
(Montesson) V2   
Ligne : 2173 m (32 dB)
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hacka
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Aoû 2007
Messages : 7
Sexe : 
Ville : chatou
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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Bonjour, je viens d'emmenager dans un nouvel appartement. J'ai lancé la procédure d'inscription sur numéro inactif le 23 juillet suivi de l'envoie des documents nécéssaires.
Hier, j'ai appelé le 3244 suite à un mail recu m'indiquant que Free n'avait jamais recu les documents. Le technicien m'a confirmé que mon dossier était en cours d'exécution mais a été dans l'incapacité de me fournir des infos sur l'avancée de ma connexion et encore moins de me fournir les identifiants me permettant de consulté la console. Il m'a renvoyé vers le 1044, et là bas, on m'a soit disant envoyé les identifiants par mail. Or je n'ai toujours pas recu de mail!!!! J'ai bien pris soin de vérifier qu'au 1044 ils avaient le bon mail. Alors comment faire dans ce dialogue de sourd pour obtenir mes identifiants?
Merci d'avance |
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inscription NDI lancée le 23 juillet. Aucune infos de plus!!!
NDI3841133 |
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| Posté le: Mardi 7 Août 2007 12:13:20
NRA : BSL49
(Brain Sur Longuenee)
Ligne : 2580 m (36 dB)
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patdu49
Régulier
Hors-ligne
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Sexe :
Ville : la poueze 49
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
Freebox : v4c
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à ta place j'annulerai tout et j'ouvrirai une ligne de telephone ..
sinon il me semble que dans ton cas, on reçoit tout seulement à la fin, quand l'etude de faisabilité, qui peut demander 1 semaine comme 4 mois comme ne pas aboutir, est cloturée. |
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adsl only max V4, Longueur de ligne : 2580 mètres, debit constaté stats grenouille : 770 Ko/s soit 6160 kbits/s (descendant), 100 Ko/s en upload (montant) soit 800kbits/s , ping : 46ms graphes estimations degrouptest (adsl 665 ko/s) (adsl2+ 1286 ko/s) NRA BSL49 |
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| Posté le: Mardi 7 Août 2007 12:33:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Pas d'identifiants à ce niveau.
C'est en cours d'étude de faisabilité chez FT. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mercredi 8 Août 2007 12:47:58
NRA : MTS78
(Montesson) V2
Ligne : 2173 m (32 dB)
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hacka
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Aoû 2007
Messages : 7
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Ville : chatou
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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| Freebox hd recu ce matin meme... mais que faire... pas de ligne!!! |
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inscription NDI lancée le 23 juillet. Aucune infos de plus!!!
NDI3841133 |
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| Posté le: Mercredi 8 Août 2007 12:50:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Il n'y a aucun envoi de Freebox sur votre abonnement. |
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| Posté le: Mercredi 8 Août 2007 12:55:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| boïl a écrit: | | Il n'y a aucun envoi de Freebox sur votre abonnement. |
Il n'aurait pas fait une autre tentative d'abonnement pour le même logement ? |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mercredi 8 Août 2007 12:56:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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C'est à lui de le dire  |
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| Posté le: Mercredi 8 Août 2007 23:42:46
NRA : MTS78
(Montesson) V2
Ligne : 2173 m (32 dB)
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hacka
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Aoû 2007
Messages : 7
Sexe :
Ville : chatou
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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et pourtant je l'ai recu! mais le plus bizarre c'est que je viens de recevoir un mail de Free avec mes identifiants...
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : MTS78
Longueur : 757 mètres
Affaiblissement : 10 dB
Votre adresse IP/masque 82.245.103.83 / 24
Passerelle (gateway) 82.245.103.254
Pas de service de téléphonie activé
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mts78-3 ligne 11 / 0 / 10 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
mais je ne comprends pas! pas de synchro! |
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inscription NDI lancée le 23 juillet. Aucune infos de plus!!!
NDI3841133
Dernière édition par hacka le Mercredi 8 Août 2007 23:51:49; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 8 Août 2007 23:56:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| hacka a écrit: | | et pourtant je l'ai recu! mais le plus bizarre c'est que je viens de recevoir un mail de Free avec mes identifiants... |
Tu n'aurais pas fait également une inscription avec un numéro inactif ?
Mets l'identifiant reçu dans le champ "Numéro de téléphone" de ton profil que notre ami boil puisse regarder ce qu'il en est réellement. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Jeudi 9 Août 2007 00:04:50
NRA : MTS78
(Montesson) V2
Ligne : 2173 m (32 dB)
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hacka
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Aoû 2007
Messages : 7
Sexe :
Ville : chatou
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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quand je me suis inscrit, je n'avais pas le numéro de l'ancien locataire!
en tout cas j'ai la nouvelle Freebox hd avec le ventilo intégré dans le module tv |
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inscription NDI lancée le 23 juillet. Aucune infos de plus!!!
NDI3841133
Dernière édition par hacka le Jeudi 9 Août 2007 00:05:32; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 9 Août 2007 00:06:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Vous avez souscrit à 2 inscriptions avec construction de ligne...
NDI3827990 (celui qui est maintenant activé et pour lequel vous avez reçu la box) et NDI3841133
J'ai résilié NDI3841133. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Jeudi 9 Août 2007 00:11:32
NRA : MTS78
(Montesson) V2
Ligne : 2173 m (32 dB)
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hacka
(Auteur du topic)
Nouveau
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Messages : 7
Sexe :
Ville : chatou
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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| je vais engueuler ma femme alors! a mon avis elle a fait une autre inscription |
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inscription NDI lancée le 23 juillet. Aucune infos de plus!!!
NDI3841133 |
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| Posté le: Jeudi 9 Août 2007 00:12:29
NRA : MTS78
(Montesson) V2
Ligne : 2173 m (32 dB)
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hacka
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 07 Aoû 2007
Messages : 7
Sexe :
Ville : chatou
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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| mais comment cela se fait il que je n'ai pas de synchro? |
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inscription NDI lancée le 23 juillet. Aucune infos de plus!!!
NDI3841133 |
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| Posté le: Jeudi 9 Août 2007 00:18:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Il faudrait commencer par vérifier votre installation.
Si cela persiste, contactez le support par téléphone pour quelques vérifications en direct et ouverture d'un ticket d'incident. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Jeudi 9 Août 2007 00:20:23
NRA : MTS78
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hacka
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Ville : chatou
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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| je regarderai cela demain matin... et j'aviserai en fonction! merci beaucoup |
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