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Posté le: Mercredi 17 Octobre 2007 16:03:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82 (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Normalement l'échange est enregistrée? Est ce qu'un corp peut me le confirmer?
merci beaucoup à lui !
Fait par tchat à l'instant ! |
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Posté le: Mercredi 17 Octobre 2007 23:33:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82 (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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sauf si il faut 24h pour le valider, mais après recontact de la hot line, ils n'ont rien ! aucune demande d'enregistrée?
C'est la deuxieme fois, ils se foutent de ma gu*** ou quoi? |
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Posté le: Jeudi 18 Octobre 2007 15:47:28
NRA : GRE92
(Asnieres-sur-seine) V2
Ligne : 1384 m (20 dB)
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polmar
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2005 Messages : 309
Sexe :
Ville : Asnières sur Seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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Ils ont peut être lu le fil de discussion et vu que tu étais un bon pour réparer les erreurs 50. Donc ils n'ont pas pris ta demande en considération pensant que d'ici 2 ou 3 jours tu aurais résolu le problème comme un grand.
Ce n'est pas logique ce que j'écris
OK je |
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Posté le: Jeudi 18 Octobre 2007 20:40:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82 (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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non il fallait bien attendre, car aujourd'hui on me dit qu'une demande d'échange du boitier Tv a bien été pris en compte au 17/10.
En tous cas, cette fois ci même après 48H de débbranchée, rien ne fonctionne ! |
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Posté le: Jeudi 25 Octobre 2007 19:04:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82 (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Savez vous combien de temps après la modification dans le suivi de commande on la recois?
Je vous rassure, je n'ai rien pour le moment ! |
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_________________ N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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Posté le: Lundi 29 Octobre 2007 15:37:59
NRA : MCH71
(Montchanin) V2
Ligne : 1289 m (19 dB)
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moccino
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Fév 2007 Messages : 22
Sexe :
Ville : Montchanin
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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'ai aussi ce problème du message "erreur50" depuis 2mois, j'ai essayé toutes les solutions evoquer sur divers forum, mais rien n'y fait.
J'ai joinds la hotline, et un echange est prévu depuis le 15 septembre 2007, et depuis ce jour, je n'ai reçu, ni mail de confirmation, ni quoi que ce soit !! Par contre, ce qui est sur, c'est que la demande d'echange a bien été prise en compte, mais je ne comprend pas pourquoi est ce que je doit toujours autant attendre ?
Lorsque j'appel la hotline, on me dit toujours la meme chose : "Mr je vous invite a patienter encore un peu."
Est ce que quelqu'un ici pourrait faire avancer les choses ou vous aussi vous allez me dire de patienter ??
En tout cas aussi, j'espere que tu va etre patient, car a parament, il en faut de la patince chez Free
En tout cas, je vous remercie d'avance pour vos réponses . |
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Posté le: Lundi 5 Novembre 2007 19:06:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82 (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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toujours rien, le 17 novembre, je crois que je vais envoyer un Recommandé !
1 mois pour l'échange ca suffit non? après tout je paye toujours le même prix. |
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_________________ N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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Posté le: Lundi 5 Novembre 2007 19:32:03
NRA : VER78
(Versailles) V2
Ligne : 1251 m (17 dB)
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un simple freenaute
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juin 2007 Messages : 4733
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Les Non dégroupés aussi
Et ils n'ont même pas de multiposte (Ah si, 13 chaines encodées en 512k).
Donc... (Sans vouloir blesser quiconque) |
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Posté le: Lundi 5 Novembre 2007 21:43:27
NRA : MCH71
(Montchanin) V2
Ligne : 1289 m (19 dB)
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moccino
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Fév 2007 Messages : 22
Sexe :
Ville : Montchanin
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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mathieu82, faut etre patient, pour moi avec ce probleme, ça fait maintenant 2mois que j'attend, imposssible de les joindres, donc y me laisse bien dans le kaka, lol, non mais serieux, y abuse !!!
Tiens moi au courant mathieu82. |
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Posté le: Mardi 6 Novembre 2007 00:06:47
NRA : YER91
(Yerres) V2
Ligne : 2565 m (37 dB)
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TPSdeyerres
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007 Messages : 240
Sexe :
Ville : YERRES
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Posté le: Mardi 6 Novembre 2007 19:25:14
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mathieu82 (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ok merci de cette nouvelle, mais je suis un peu frileux a l'idée d'ouvrir la box !
Propriété de Free ! |
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_________________ N° de ligne de mes parents.
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Posté le: Vendredi 9 Novembre 2007 21:26:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82 (Auteur du topic)
Connaisseur
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Ville : Lyon
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moccino a écrit: | 'ai aussi ce problème du message "erreur50" depuis 2mois, j'ai essayé toutes les solutions evoquer sur divers forum, mais rien n'y fait.
J'ai joinds la hotline, et un echange est prévu depuis le 15 septembre 2007, et depuis ce jour, je n'ai reçu, ni mail de confirmation, ni quoi que ce soit !! Par contre, ce qui est sur, c'est que la demande d'echange a bien été prise en compte, mais je ne comprend pas pourquoi est ce que je doit toujours autant attendre ?
Lorsque j'appel la hotline, on me dit toujours la meme chose : "Mr je vous invite a patienter encore un peu."
Est ce que quelqu'un ici pourrait faire avancer les choses ou vous aussi vous allez me dire de patienter ??
En tout cas aussi, j'espere que tu va etre patient, car a parament, il en faut de la patince chez Free
En tout cas, je vous remercie d'avance pour vos réponses . |
Tu en es ou? |
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_________________ N° de ligne de mes parents.
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Posté le: Lundi 12 Novembre 2007 22:45:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82 (Auteur du topic)
Connaisseur
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Est ce que les CGV 10.2 et les 30 jours sont compatibles avec l'échange?
Free, je souhaite seulement mon boitier TV !
Car après lecture des CGV, j'ai bien lu qu'il est totalement interdit de modifier la box, alors j'aimerai avoir un boitier qui fonctionne sans l'ouvrir pour retirer la puce qui fait que ca merdouille !
Bon ok, j'ai mon pc qui me permet de regarder la TV mais c'est moi bien que le grand écran ! |
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Posté le: Lundi 19 Novembre 2007 21:10:36
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mathieu82 (Auteur du topic)
Connaisseur
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Ma lettre de mise en demeure par demain !! |
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Posté le: Mercredi 21 Novembre 2007 21:12:56
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mathieu82 (Auteur du topic)
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