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  Posté le: Jeudi 8 Janvier 2009 13:20:39
NRA : MIN31
(Toulouse) V2   
Ligne : 1544 m (23 dB)
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Maitreyo
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Bonjour, je suis dégroupé sur numéro inactif depuis décembre 2007 et j'ai exactement le même problème que dans ce topic https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=188593 à savoir :
- Mardi 6 janvier : Internet ne fonctionne plus, rebranchement de la Freebox -> erreur 23, hard reboot -> PPP
- Mercredi 7 janvier : Impossible de voir les caractéristiques de ma ligne dans la console de gestion, impossible de tester mon numéro de ligne sur des sites comme degrouptest.com ou sur les sites des differents FAI -> ma ligne n'existe pas
J'ai contacté la hotline par tchat mais je n'ai pas envie que cela prenne des mois car je sais qu'il y a ici des gens plus compréhensifs et compétents qui peuvent résoudre mon problème plus rapidement.
Merci d'avance, Yohan. |
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| Posté le: Jeudi 8 Janvier 2009 13:23:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| la Freebox affiche toujours PPP / Er23 à ce jour ? |
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| Posté le: Jeudi 8 Janvier 2009 13:35:23
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Maitreyo
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| Elle est toujours en PPP clignotant. |
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| Posté le: Jeudi 8 Janvier 2009 16:18:19
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Maitreyo
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| Des infos sur l'origine du problème ? |
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| Posté le: Jeudi 8 Janvier 2009 16:18:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Je reviens vers vous ce soir ou demain |
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| Posté le: Jeudi 8 Janvier 2009 16:33:52
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Maitreyo
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| Merci beaucoup, j'attends de vos nouvelles. |
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| Posté le: Lundi 12 Janvier 2009 10:48:19
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Maitreyo
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| Pour information, je suis toujours en PPP à ce jour. |
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| Posté le: Lundi 12 Janvier 2009 13:29:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Je peux vous proposer un recâblage sur l'offre "avec construction de ligne".
Cela nécessitera un RDV avec FT qui vous contactera.
Est-ce que cela vous conviendrait ? |
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| Posté le: Lundi 12 Janvier 2009 13:34:32
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Maitreyo
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| Posté le: Lundi 12 Janvier 2009 13:35:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Posté le: Lundi 12 Janvier 2009 13:37:04
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Maitreyo
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Merci beaucoup  |
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| Posté le: Jeudi 15 Janvier 2009 16:41:56
NRA : MIN31
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Maitreyo
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Vous me tenez au courant de l'avancement lorsqu'il se passe quelques choses ?
Merci. |
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| Posté le: Jeudi 15 Janvier 2009 16:43:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Oui  |
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| Posté le: Vendredi 16 Janvier 2009 00:05:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| FT accuse réception de la commande de câblage, ils vont donc vous contacter pour prise de RDV. |
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| Posté le: Vendredi 16 Janvier 2009 09:38:01
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Maitreyo
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