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Posté le: Mercredi 20 Janvier 2010 17:50:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DT124 (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Oct 2006 Messages : 86
Sexe :
Ville : Sélestat
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour, je viens de recevoir un mail de Free :
Citation: | Cher Freenaute,
Le Centre Relation Utilisateur de Free souhaite mettre à votre disposition
une assistance technique dans un cadre expérimental.
Vous pouvez désormais joindre les techniciens de votre ville au numéro
suivant : 0811 92 30 67 (0,34 E prestation d'assistance dès mise en
relation avec un conseiller, communication facturée à un tarif local).
Ce nouveau service, exclusivement réservé aux Freenautes des villes
de Baldenheim, Kintzheim, Muttersholtz, Orschwiller
confrontés à une difficulté technique, est ouvert du lundi au
vendredi de 8 heures à 22 h 15.
Nous tenons à vous rassurer : aucun problème spécifique dans votre ville
ne justifie l'envoi de ce mail, uniquement destiné à vous faire part des
nouvelles dispositions d'assistance technique.
Pour toute assistance en dehors des horaires mentionnés, nous vous prions
de bien vouloir consulter notre site http://www.assistancefree.fr/ ou de
joindre le 3244, service ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Nos conseillers se tiennent également à votre disposition à ce numéro pour
tout renseignement concernant les factures, règlements, livraisons de
Freebox, déménagements, migrations vers le dégroupage total ou inscriptions
à nos services (à titre indicatif, temps moyen d'attente observé : moins
de deux minutes).
Nous espérons que ce nouveau service répondra à vos attentes et nous ne
manquerons pas de vous tenir informés de cette expérimentation.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et vous prions
de croire à l'expression de notre considération distinguée.
Angélique BERGE
Directrice de la Relation Abonnés |
Donc, en gros 4 nouvelles communes couvertes par l'ATP dans le secteur de Sélestat.
A bientot |
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_________________ Ligne résilliée depuis le 31/07.
Equipement renvoyé le 27/07 par UPS. |
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