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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 00:27:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tryoruda (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Oct 2008 Messages : 23
Sexe :
Ville : Eysines
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour,
Je me projette dans l'avenir, et j'ai quelques questions :
- demain je choisis le forfait mobile à 2€ (donc 0€ en tant que Freenaute)
- dans 2 ou 3 mois, je souhaite migrer sur le forfait Free à 19,99€
1. Est-ce que j'ai la possibilité de migrer, ou faudra-t-il résilier puis me réabonner ?
2. Serai-je toujours considéré comme parmi les 3 premiers millions d'abonnés (dans le cas où les offres changeraient pour les suivants, et que cette limite soit atteinte) ?
3. Pourrai-je bénéficier sur mon nouveau forfait de la remise Freenaute, et donc payer 15,99€ (sachant donc que je n'aurai plus le forfait "social" à 0€ puisqu'il s'agit d'une migration) ?
...et question subsidiaire :
4. Si je déménage entre temps, mon forfait mobile sera-t-il impacté par la remise à zéro de l'ancienneté Freebox ? Vais-je bien conserver la réduction Freenaute malgré le déménagement de la Box ?
Merci d'avance ! |
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_________________ La franchise ne consiste pas à dire tout ce que l'on pense, mais à penser tout ce que l'on dit
Dernière édition par tryoruda le Mercredi 11 Janvier 2012 07:41:00; édité 2 fois |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 08:23:26
NRA : JEM75
(Paris 10) V2
Ligne : 367 m (5 dB)
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keng
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Nov 2006 Messages : 158
Sexe :
Ville : PARIS
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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tryoruda a écrit: |
1. Est-ce que j'ai la possibilité de migrer, ou faudra-t-il résilier puis me réabonner ?
2. Serai-je toujours considéré comme parmi les 3 premiers millions d'abonnés (dans le cas où les offres changeraient pour les suivants, et que cette limite soit atteinte) ?
3. Pourrai-je bénéficier sur mon nouveau forfait de la remise Freenaute, et donc payer 15,99€ (sachant donc que je n'aurai plus le forfait "social" à 0€ puisqu'il s'agit d'une migration) ?
...et question subsidiaire :
4. Si je déménage entre temps, mon forfait mobile sera-t-il impacté par la remise à zéro de l'ancienneté Freebox ? Vais-je bien conserver la réduction Freenaute malgré le déménagement de la Box ?
Merci d'avance ! |
Je me pose aussi ces questions. Est-ce qu'un corp Free a les réponses ?
La faq et l'assistance sur le site mobile.Free.fr est plus que limitée pour le moment ... |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 17:13:06
NRA : SPR69
(Saint Priest) V2
Ligne : 1232 m (18 dB)
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_yann_
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Aoû 2004 Messages : 23
Sexe :
Ville : Saint Priest
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 17:23:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004 Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Tu as mal lu... Page 2, une citation... |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 17:53:08
NRA : SPR69
(Saint Priest) V2
Ligne : 1232 m (18 dB)
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_yann_
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Aoû 2004 Messages : 23
Sexe :
Ville : Saint Priest
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Merci
j'ai trouvé cela ( réponse d'Angelique Berge)
Citation: |
Non un tarif préférentiel par foyer soit à 15,99, soit à 0 et dans l'immédiat on ne peut pas jongler !
Donc on a choisi une offre, on la garde...
Le 10 janv. 2012 à 16:14, Wizou a écrit :
Ok donc une seule personne par foyer. (sur le forum Hardware.fr, qqun soutenait que la hotline Free lui avait affirmé jusqu'à 4 forfait special Freenaute par foyer)
Question liée: si je souscris à un forfait 0€ (pour madame) avec portabilité de son numéro,
Est-ce que je pourrais facilement le transformer quelque mois plus tard en forfait 2€ afin de souscrire (pour moi) au forfait 15.99€ avec portabilité de mon numéro.
Ou bien est-ce que je risque d'affronter des méandres administratifs sans fin? Wink
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Cela devrait spécifié plus clairement dans le Tarif,
Je vais donc prendre l'abonnement à 15,99 directement
Yann |
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Dernière édition par _yann_ le Mercredi 11 Janvier 2012 17:56:34; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 17:58:13
NRA : SPR69
(Saint Priest) V2
Ligne : 1232 m (18 dB)
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_yann_
Nouveau
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Inscrit le : 01 Aoû 2004 Messages : 23
Sexe :
Ville : Saint Priest
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Dernière édition par _yann_ le Mercredi 11 Janvier 2012 18:01:02; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 19:14:53
NRA : BRE91
(Breuillet) V2
Ligne : 1543 m (23 dB)
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miniscalope
Nouveau
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Inscrit le : 31 Juil 2011 Messages : 11
Sexe :
Ville : BREUILLET
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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1 page de CGV et rien dedans... effectivement comme sa c'est plus claire....
1°/ On ne sait pas si on peut changer de forfait en cours d'abonnement(de 2€ à 20€ ou l'inverse)
2°/ On ne sait pas si l'offre réservée aux abonnées Freebox, est réservé seulement au titulaire de la ligne.
Car quand je veux m'abonner on n'impose comme prénom celui du titulaire de la ligne hors ma femme ou mes enfants n'ont malheureusement pas le même prénom que moi...
3°/ Les slides de la conférence indiquaient "plusieurs forfait par famille", en gros javais compris tout les forfaits débités sur une seule facture Free comme fait déjà bouygues... (rien de ce coté la, en admettant que sa vienne plus tard...)
4°/Si ces offres sont juste des offres promo (réservées aux 3 premier Millions) je vois pas trop ou est la révolution si c'est pour que les forfaits augmentent plus tard au même prix que ceux des concurrents (qui eux pour le coup auront baissé...)
Bref je suis chez Free depuis 10ans mais j'ai pas tout compris.... |
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