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  Posté le: Mercredi 4 Mars 2015 12:39:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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PedroGuanaes
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 20 Déc 2014
Messages : 13
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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Bonjour,
je reviens suite à mon ancien topic https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=273311&highlight=
la connexion ADSL a été faite très rapidement mais c'est la migration vers la fibre qui semble trainer en longueur puisque cela va faire 2 mois et pas de nouvelles.
Est il possible de savoir à quelle étape et quel est le délai auquel je dois m'attendre (au telephone un conseiller "fibre" m'avait garanti avant fin février...).
Bien cordialement,
Pedro |
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| Posté le: Vendredi 13 Mars 2015 12:07:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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PedroGuanaes
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Optique
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apparement ça bouge j'ai reçu un mail ce matin :
[Free] Migration de votre ligne en fibre Optique
a migration en fibre Optique de votre ligne XXXXXXX est
en cours.
Vous allez recevoir dans les prochains jours à votre domicile un kit
fibre contenant :
- un module SFP à insérer dans la Freebox Révolution
- une jarretière afin de relier votre Freebox à la prise Optique
Vous serez averti par notre transporteur dès son expédition effective.
Une fois votre Freebox connectée pour la première fois en Fibre Optique,
un délai de 24H peut être nécessaire pour le transfert de vos services :
- téléphonique
- télévisuel (chaines payantes, services optionnels, ...)
Nous vous conseillons de redémarrer électriquement votre Freebox à
l'issue de ce délai.
Merci de la confiance que vous nous témoignez.
Pour info j'ai déjà plusieurs jarretière et le module SFP..... |
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