|
Posté le: Mardi 24 Mars 2020 20:28:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Bonjour
Depuis mai 2019 la fibre est présente sur ma commune. Free commercialise ses abonnements depuis la fin d'année.
Aussi je me suis décidé à migrer vers l'offre à 9.99 pendant 1 an puis tarif normal après. suie aux échange avec Free j'attendais le mail pour le rdv avec le technicien fibre
Ma ligne adsl (SOSH) a été désactivé aujourd'hui. j'ai donc appelé le service client Free et la surprise ma ligne migre vers l'adsl.
Je me suis renseigné auprès d'un voisin fibré chez Free.
Il m'a indiqué que la mairie avait omis d'informé ses administrés qu'un plan d'adressage avait été opéré pour la mise en place de la fibre.
Mon adresse est 2 LD la Fosse
lidentifiant de ma maison : 72-CONS-1081310
et NRO : SHL_72385_YVRE
Un corp peut il faire le nécessaire que ma ligne passe en fibre et non en adsl
Cordialement
CP |
|
|
|
|
Posté le: Mardi 24 Mars 2020 20:39:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
ag81115
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2005 Messages : 124
Sexe :
Ville : 94150-Rungis
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Pas prudent de mettre tout cela sur le net... |
|
_________________ A+
Alain |
|
|
|
Posté le: Mardi 24 Mars 2020 20:55:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2189
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
ag81115 a écrit: | Pas prudent de mettre tout cela sur le net... |
De mettre quoi? Il n'y a aucune info privé dans son post |
|
|
|
|
Posté le: Mardi 24 Mars 2020 21:05:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Les infos sont publiques il n'y a rien d'imprudent. |
|
|
|
|
Posté le: Mardi 24 Mars 2020 23:05:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13530
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir
L'adresse n'est pas éligible à la fibre optique sur le portail de Free
https://signup.Free.fr/subscribe2014/
Par contre l'adresse est bien éligible sur la nouvelle carte Fibre
https://www.Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique/
Mais je pense que c'est le portail qui donne le dernier mot concernant l’éligibilité à la fibre optique pour Free.
Dans l'espace abonné ? Est-ce qu'il y a 2 lignes : ADSL et fibre dans les caractéristiques de la ligne ?
Ozé , la ville dépend du RIP Sa@rtel opéré par Axione |
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
Posté le: Mercredi 25 Mars 2020 09:21:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider j'ai répondu par MP
cordialement
CP |
|
|
|
|
Posté le: Mercredi 25 Mars 2020 10:57:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13530
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
Posté le: Mercredi 25 Mars 2020 11:54:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Il n'y a que la ligne ADSL d'indiquée.
Par contre lorsque je regarde l'adresse d'installation elle est àu lieu dit La Fosse.
Hors une numérotation a été faite par la commune avec le déploiement de la fibre, je suis au 2 lieu dit La Fosse
Bien cordialement
CP |
|
|
|
|
Posté le: Mercredi 25 Mars 2020 11:59:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13530
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Donc pour Free, pas encore éligible de toutes manières.. sinon il y aurait la 2ème ligne fibre.
Mais possible qu'il y ait divergence entre les informations.
L'adresse d'installation sur l'espace abonné Freebox , ne mentionne pas le numéro 2 C'est bien cela ? Je te fais un MP pour préciser un détail.
Cela peut être rectifiée, mais actuellement je pense qu'il faut un peu oublier les migrations fibre, le manque de personnel est important et les mesures de sécurité mises en place vont forcément réduire encore plus les disponibilités. |
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
Posté le: Mercredi 25 Mars 2020 12:36:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Merci Busyspider
répondu par MP
Cdt
CP |
|
|
|
|
Posté le: Lundi 30 Mars 2020 11:39:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
La ligne a été construite, j'ai branché la Freebox et depuis elle est en étape 2. J'ai appelé le support client il m'a indiqué que j'était trop loin du NRA et qu'il allait mettre mon adresse a jour pour l'éligibilité à la fibre. Depuis mardi dernier je n'ai plus internet. Je suis aller sur mon interface pas demise à jour de l'adresse d'installation, pas de ticket incident ouvert. Que dois je faire pour être entendu.
Cdt
CP |
|
|
|
|
Posté le: Mardi 21 Avril 2020 13:21:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Après bien des déboires ma connexion est enfin fonctionnelle, mais en ADSL.
J'ai été baladé pendant trois semaines par des interlocuteurs "légers" finalement c'est le dernier qui aura déclenché la visite d'un technicien pour au final qu'il fasse le même constat que le mien et que j'exposais depuis le début à l'assistance pas de branchement dans l'armoire intermédiaire.
Plus qu'à attendre la mise à jour de mon dossier pour que je puisse migrer vers la fibre. Car pour le moment ma console indique quand je fais le test d'élligibilité "Aucune ligne inactive disponible".
CP |
|
|
|
|
Posté le: Mercredi 22 Avril 2020 10:04:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Je n'y comprend plus rien, alors que l'assistance de Free m'indiquait la semaine dernière que maintenant que ma connexion était activée, je serai elligible à la fibre.
La correction de mon adresse a été prise en compte. Lorsque je vais sur ma console les caractéristiques de ma ligne indiquen ligne ADSL, la fibre n'apparait pas. De même lorsque je fait ke teste d'élligibilité Free aucune ligne active n'est dispo. Le même test chez un autre opérateur m'indique que je suis ellligible.
Si un corp peux m'éclairer, j'y perd mon latin.
Prenez soin de vous
CP |
|
|
|
|
Posté le: Lundi 4 Mai 2020 21:44:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Bonjour.
Ma ligne est depuis le 1er mai éligible à la fibre.
Comment faire pour obtenir un rdv pour la migration.
Merci de me l'indiquer
Bien cordialement
CPlessis |
|
|
|
|
Posté le: Lundi 4 Mai 2020 21:54:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 6001
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir,
Il faut attendre l'appel de Free à moins qu'un Corp Free tel que Boil fasse le nécessaire |
|
_________________ Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
|
|
|
|
|