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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Mercredi 23 Décembre 2020 18:53:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Decouvert
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salut a tous.

Je ne comprend vraiment pas ce que Free fait avec ses vieux client (14 ans). La fibre a été installé le 31 aout 2020 et depuis je n'est que des problème de télé des gel d'images ( pratiquement 2 a 3 minutes ) plus des pixélisations récurrente ( environs toutes 30 secondes).
Plus mon débit montant qui refuse de dépassé 600 Ko/s en ethernet sur un imac de 2020 et encore les bons jours. Le SAV se contente d'ouvrir des tickets d'incident puis quelques jours après il est fermé sans aucune raison.

Je ne sais plus quoi faire j'ai vraiment l'impression d'être pris pour un con, je ne supporte plus cette attente pour rien. Il n'y aucune communication.
Si quelqu'un a une idée ou si un corp passe par ici je suis preneur.
Merci de m'avoir lu.
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MessagePosté le: Samedi 26 Décembre 2020 18:12:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Decouvert
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Salut à tous je ne sais pas si quelqu'un a fait quelque chose mais en tout cas mon débit montant est revenu à la normale Si c'est un corps qui est passé par là je le remercie beaucoup sinon bah sinon rien t'as mieux pour moi que ça dure.
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MessagePosté le: Samedi 26 Décembre 2020 18:22:05 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
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Decouvert a écrit:
Salut à tous je ne sais pas si quelqu'un a fait quelque chose mais en tout cas mon débit montant est revenu à la normale Si c'est un corps qui est passé par là je le remercie beaucoup sinon bah sinon rien t'as mieux pour moi que ça dure.


Le père Noël est passé Razz Razz
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MessagePosté le: Samedi 26 Décembre 2020 18:40:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mickeul16
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Le père Niel , tu veux dire? Laughing
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Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever
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MessagePosté le: Samedi 26 Décembre 2020 19:44:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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MessagePosté le: Samedi 26 Décembre 2020 20:05:08 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Decouvert
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mickeul16 a écrit:
Le père Niel , tu veux dire? Laughing


lol oui
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