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Posté le: Mardi 2 Février 2021 21:22:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mgasnot (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2006 Messages : 37
Sexe :
Ville : conflans sainte honorine
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
nous venons d'offrir une Samsung watch 4G à notre mère.
Le but étant que nous puissions la joindre à l'aide de cette montre même lorsqu'elle n'est pas proche de son téléphone portable ou qu'il soit éteint.
Après appel à l'assistance Free mobile la Free-Helper m'informe que ce n'est pas possible.
Nous sommes très déçu de ne pouvoir utiliser cette fonction , qui est possible chez Orange et SFR.
Pouvons nous espérer que cela soit possible prochainement ? Ou devons nous changer d'opérateur ? pour utiliser se dispositif pour lequel le prix de cette montre est bien sur plus élevé.
Les messages sur le site indiquant la prise en charge des esim sont trompeurs, et devraient mettre en garde sur la non possibilité pour les montres.
C'est toujours très désagréable d'acheter un produit principalement pour une de ces fonctions et que finalement cette fonction n'est pas prise en charge.
Il est ou l'opérateur soit disant à la pointe de la technique... actuellement ce n'est surement pas Free.
Si quelqu'un peut nous fournir des informations sur ce sujet et si une date est prévue pour la mise en œuvre de cette fonction, avant que nous changions d'opérateur, nous sommes preneurs , Merci. |
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Posté le: Mardi 2 Février 2021 22:11:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2019 Messages : 1602
Sexe :
Ville : Ambares et Lagrave 33440
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Pour le moment seuls quelques smartphone sont compatible eSIM chez Free Mobile, il n'y a aucune date pour le reste des smartphone ni pour les objets connectés comme les montres 4G et autres car Free ne communique pas ce genre de détails.
La page de l'assistance est le seul endroit ou tu trouveras des renseignements concernant l'eSIM. |
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_________________ Freebox Delta + Pop |
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