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Posté le: Mercredi 15 Septembre 2021 17:33:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vinz13 (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Fév 2006 Messages : 60
Sexe :
Ville : La Ciotat
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour à tous,
Suite à mon désabonnement pour un départ à l'étranger, Free me demande de renvoyer le matériel.
Seulement, j'ai déjà renvoyé celui-ci et j'ai la confirmation de la réception.
Je viens de recevoir une relance me menaçant de me faire payer le matériel:
Boitier FreePlug 39.99 EUR
Boitier Freebox HD Light 210.00 EUR
Hors J'avais une box Révolution a l,ouverture de cet abonnement...
Que dois je faire ?
Merci |
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Posté le: Vendredi 1 Octobre 2021 20:21:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vinz13 (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Suite de l'aventure :
Je reçois un courrier de Free attestant avoir reçu ma demande de résiliation pour un déménagement a l’étranger avec sa pièce jointe justificative.
Et puis, prélèvement des 49euros ...
Je fais opposition à celui-ci bien sur ! Et je reçois un nouveau courrier me disant que mon paiement n’était pas passé et qu'ils me menaçaient de couper ma ligne internet ... celle résiliée ...
Y a t'il des gens qui lisent les dossiers ?? |
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Posté le: Samedi 2 Octobre 2021 10:28:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 34086
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Tu n'avais pas en plus l'option multi-TV ? |
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Posté le: Mardi 5 Octobre 2021 17:27:21
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vinz13 (Auteur du topic)
Intéressé
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Oui j'avais le multi TV, mais avec une Freebox 4k, que j'ai renvoyée également.
Il semble qu'ils me demandent du matériel de mon abonnement avant déménagement de 2007... |
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Posté le: Mardi 5 Octobre 2021 22:15:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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Si tu avais un précédent abonnement avec un second Player et que tu ne l'as pas rendu, c'est normal ... |
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Posté le: Mercredi 6 Octobre 2021 00:55:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vinz13 (Auteur du topic)
Intéressé
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J'ai bien du le rendre, puisque je ne l'ai plus.
Par contre, trouver la preuve depuis le temps :/
De toute façon il y a prescription il me semble |
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