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[Résolu] Où est ma tonalité ?
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ADUF Index du Forum » Téléphonie & Fax
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MessagePosté le: Mardi 5 Juin 2007 20:31:30 NRA : CAS82 (Castelsarrasin) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5147 m (55 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bob82
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Bonsoir,

J'ai déjà lancé un appel à ce sujet, et bien que je constate ne pas être le seul dans ce cas, j'implore la ou les personnes qui en ont les moyens techniques de bien vouloir me rassurer sur mon cas.

Je suis en effet privé de tonalité sur ma ligne Freebox depuis le 22 mai 2007 suite à une migration en dégroupage partiel. J'ai procédé à tous les contrôles demandés par la hotline + reboot et hard reboot.

Lors d'un nouvel appel à la hotline, mon interlocuteur m'a dit qu'il s'agissait d'un problème technique "connu" et m'a demandé d'envoyer un email à la FAQ "téléphonie". Ce que je me suis empressé de faire. C'était le 4 juin 2007.

Ce que je souhaite, c'est que l'on me dise une bonne fois le délai d'attente, car à chaque fois on me dit d'attendre 48H, sans résultat.

Merci d'avance
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MessagePosté le: Mardi 5 Juin 2007 20:34:11 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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C'est en cours de résolution.
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MessagePosté le: Mardi 5 Juin 2007 20:36:55 NRA : CAS82 (Castelsarrasin) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5147 m (55 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Merci beaucoup. Vous est il possible de me donner un délai approximatif ?
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MessagePosté le: Mardi 5 Juin 2007 20:44:59 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Non, je ne donne pas de délais quand cela ne dépend pas que de moi Wink
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MessagePosté le: Mardi 5 Juin 2007 20:52:24 NRA : CAS82 (Castelsarrasin) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5147 m (55 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Boïl,

Je comprends, merci encore
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MessagePosté le: Dimanche 10 Juin 2007 22:40:38 NRA : CAS82 (Castelsarrasin) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5147 m (55 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Enfin, depuis ce matin je redécouvre enfin l'usage de ma ligne téléphonique Freebox.

J'espère qu'un jour on nous dira les véritables raisons de ce dysfonctionnement ne serait ce que par curiosité.
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