[Résolu] Pour tous ceux encore bloqués à l'étape 1 (discussion)

VinS · Affirmé **Hors-ligne**

Petite info pour ceux qui ont lancé la procédure de déménagement avec passage en V6 :

La commande de V6 est bien prise en compte, donc surtout NE PAS cliquer sur le lien de renouvellement en V6 facturé au prix fort.

Par contre pour les délais, j'ai bien peur que l'on passe dans les derniers (nouveaux abonnés prioritaires certainement).
Espérons que l'on n'attende pas des semaines, voire des mois ! J'ai hâte de pouvoir réduire mon forfait mobile, et surtout j'attends la V6 pour passer en dégroupage total (je garde la ligne FT quelque temps car logement neuf, juste au cas où).

iFrodo · Support IRC **Hors-ligne**

mario77400 · Nouveau **Hors-ligne**

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 17 décembre 2010.
et toujours rien
aucune nouvelle de Free concernant mon dossier rien le neant
moi j attend jusqu au 17 janvier 2011
cala fera 30 jours apres je renonce a Free apres 1 mois d'attente

Gerian · Nouveau **Hors-ligne**

Ah ok ... si c'est trois mois ça laisse de la marge ouf Razz

slarsny · Nouveau **Hors-ligne**

mario77400 · Nouveau **Hors-ligne**

pourquoi 3 mois d attente ?

mario77400 · Nouveau **Hors-ligne**

moi le 17/01/2010
j abondonne et entame une procedure

iFrodo · Support IRC **Hors-ligne**

mario77400 · Nouveau **Hors-ligne**

VinS · Affirmé **Hors-ligne**

mario77400 · Nouveau **Hors-ligne**

Article L121-20-3 Code de la consommation
Modifié par LOI n°2008-3 du 3 janvier 2008 - art. 28

Le fournisseur doit indiquer, avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle il s'engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation de services.A défaut, le fournisseur est réputé devoir délivrer le bien ou exécuter la prestation de services dès la conclusion du contrat. En cas de non-respect de cette date limite, le consommateur peut obtenir la résolution de la vente dans les conditions prévues aux deuxième et troisième alinéas de l'article L. 114-1. Il est alors remboursé dans les conditions de l'article L. 121-20-1.

En cas de défaut d'exécution du contrat par un fournisseur résultant de l'indisponibilité du bien ou du service commandé, le consommateur doit être informé de cette indisponibilité et doit, le cas échéant, pouvoir être remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu'il a versées. Au-delà de ce terme, ces sommes sont productives d'intérêts au taux légal.

Toutefois, si la possibilité en a été prévue préalablement à la conclusion du contrat ou dans le contrat, le fournisseur peut fournir un bien ou un service d'une qualité et d'un prix équivalents. Le consommateur est informé de cette possibilité de manière claire et compréhensible. Les frais de retour consécutifs à l'exercice du droit de rétractation sont, dans ce cas, à la charge du fournisseur et le consommateur doit en être informé.

Le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci.

Toutefois, il peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable, soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

slarsny · Nouveau **Hors-ligne**

Plouff · Nouveau **Hors-ligne**

Salut.

Le week-end arrive, les choses ne changeront plus d'ici lundi.
Autant sortir et profiter des neiges.
Plongeons la tête dans la poudreuse histoire d'oublier que les NDI n'intéressent personne.
On aura bientôt atteint les 4 semaines de blocage à l'étape 1, quelle importance.
Ils auront presque réussi à nous sevrer d'internet, well done.
Et ce n'est pas comme si l'optimisme, tel la patience, avait des limites.

Ciao.