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Posté le: Lundi 19 Janvier 2009 00:49:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44836
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bon je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vous envoies un MP. |
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Posté le: Jeudi 22 Janvier 2009 11:14:31
NRA : MIN31
(Toulouse) V2
Ligne : 1544 m (23 dB)
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Maitreyo (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2005 Messages : 66
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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France télécom va-t-il me contacter ou y a-t-il un problème avec la construction de la ligne ? |
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Dernière édition par Maitreyo le Lundi 26 Janvier 2009 11:56:27; édité 1 fois |
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Posté le: Lundi 26 Janvier 2009 11:58:16
NRA : MIN31
(Toulouse) V2
Ligne : 1544 m (23 dB)
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Maitreyo (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2005 Messages : 66
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Toujours aucun contact de la part de France Télécom, y a-t-il des infos du côté de chez Free ? |
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Posté le: Lundi 26 Janvier 2009 12:11:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44836
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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J'ai relancé d'une autre manière, cela devrait se faire sans contact de FT. |
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Posté le: Lundi 26 Janvier 2009 12:16:26
NRA : MIN31
(Toulouse) V2
Ligne : 1544 m (23 dB)
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Maitreyo (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2005 Messages : 66
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Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Ok, je suppose que vous avez réinjecté la demande en utilisant le dernier numéro connu par France Télécom pour mon logement ? |
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Posté le: Lundi 26 Janvier 2009 12:27:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44836
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Posté le: Mercredi 28 Janvier 2009 12:23:48
NRA : MIN31
(Toulouse) V2
Ligne : 1544 m (23 dB)
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Maitreyo (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2005 Messages : 66
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Bon je vous épargnerez comment j'ai réussi à accéder au suivi de la reconstruction de ma ligne mais je viens de voir ce superbe message :
"Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de mardi 27 janvier 2009 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - AUTRE_INC "Autre incompatibilité - Conditions de désaturation non compatibles avec les contrats.", contacter la Hotline. "
Donc voilà, je me demandais quelles sont les possibilités qu'il me reste parce que France Télécom commence vraiment à me les briser.
Je veux bien accepter de réouvrir une ligne par mes propres moyen et de vous donner le numéro ensuite s'il ne reste que ça à faire. |
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Posté le: Mercredi 28 Janvier 2009 12:26:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44836
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Oui, je viens de voir cela ce matin. C'est probablement la dernière solution.
Donc oui, quand la ligne FT fonctionne, venez me le dire. |
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Posté le: Mercredi 28 Janvier 2009 12:59:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Un conseil tachez d'être joignable (Via téléphone) car beaucoup de personnes dans votre situation ont du attendre que Free refasse une demande a FT pour recommander un câblage etc etc.
FT ne se présente pas 50 fois |
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Posté le: Mercredi 28 Janvier 2009 13:28:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008 Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Muso a écrit: | Un conseil tachez d'être joignable (Via téléphone) car beaucoup de personnes dans votre situation ont du attendre que Free refasse une demande a FT pour recommander un câblage etc etc.
FT ne se présente pas 50 fois |
Je suppose que tu parles de l'offre Free "avec construction de ligne" ? Ce n'est plus ce que Maitreyo envisage de faire, mais une ouverture de ligne classique par FT. Pour cette procédure on n'entend pas parler de problème particulier sur ce forum (il est vrai que ce n'est pas le sujet principal et que FT n'a pas de raison de faire traîner les choses dans ce cas )
Justement, pourquoi est-ce que Maitreyo, dégroupé total depuis un an et ayant pour unique interlocuteur Free, doit faire ouvrir une ligne par FT
J'espère qu'il ne va pas le payer en plus... |
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Posté le: Mercredi 28 Janvier 2009 13:44:36
NRA : MIN31
(Toulouse) V2
Ligne : 1544 m (23 dB)
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Maitreyo (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2005 Messages : 66
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Freebox : v5
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Ça y est j'ai contacté France Télécom pour "ouvrir" ma ligne, j'ai même mon numéro déjà, je vous contacte dès que celle-ci est opérationnelle (sous 8 jours normalement). |
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Posté le: Lundi 2 Février 2009 16:40:53
NRA : MIN31
(Toulouse) V2
Ligne : 1544 m (23 dB)
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Maitreyo (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2005 Messages : 66
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bon je ne suis pas chez moi pour tester la tonalité mais ma ligne sonne et elle est ok sur degrouptest donc j'imagine que c'est bon.
J'ai mis mon nouveau numéro dans le profil, et étant donné que j'ai fait faire moi-même la ligne, je pense avoir le droit à la portabilité du numéro ? |
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Posté le: Lundi 2 Février 2009 16:51:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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J'attends quand même votre confirmation sur el fonctionnement complet de la ligne avant de lancer sur ce numéro.
Oui, vous pourrez avoir la portabilité. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Lundi 2 Février 2009 16:54:48
NRA : MIN31
(Toulouse) V2
Ligne : 1544 m (23 dB)
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Maitreyo (Auteur du topic)
Intéressé
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Freebox : v5
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Ok je vous confirme ça ce soir. |
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Posté le: Mardi 3 Février 2009 09:30:28
NRA : MIN31
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Maitreyo (Auteur du topic)
Intéressé
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Freebox : v5
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Bravo d'être resté prudent mon cher boïl, en effet il n'y a pas de tonalité, j'attends de recevoir la confirmation d'ouverture de ligne avant de pouvoir gueuler sur FT, chose qui me défoulera bien je pense |
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