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  Posté le: Mercredi 29 Décembre 2010 22:32:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jmgarcia
Affirmé
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Inscrit le : 05 Oct 2004
Messages : 152
Sexe : 
Ville : NARBONNE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| idem sur narbonne aujourd hui avec plus de 150 erreurs sur TF1 !!!!! |
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Posté le: Jeudi 30 Décembre 2010 14:25:51
NRA : SJO68
(Colmar) V2   
Ligne : 700 m (10 dB)
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didifou
Nouveau
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Inscrit le : 18 Sep 2006
Messages : 7
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| Idem a Colmar sur le SJO68 depuis hier. |
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| Posté le: Samedi 1 Janvier 2011 23:46:57
NRA : SJO68
(Colmar) V2
Ligne : 2080 m (31 dB)
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sweetiiiie
Nouveau
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Inscrit le : 01 Jan 2011
Messages : 7
Sexe : 
Ville : colmar
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Didifou, ça s'est arrangé pour toi depuis ?
chez moi, ça freeze toujours autant, c'est d'un pénible  |
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| Posté le: Dimanche 2 Janvier 2011 11:32:41
NRA : SJO68
(Colmar) V2
Ligne : 700 m (10 dB)
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didifou
Nouveau
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Inscrit le : 18 Sep 2006
Messages : 7
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Non toujours pareil j'ai du basculer sur la TNT,
Sur certaine chaines ca va un peu mieux mais toujours des pixel, des mini freeze.... |
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| Posté le: Dimanche 2 Janvier 2011 11:41:10
NRA : SJO68
(Colmar) V2
Ligne : 2080 m (31 dB)
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sweetiiiie
Nouveau
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Inscrit le : 01 Jan 2011
Messages : 7
Sexe :
Ville : colmar
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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OK, merci.
vivement que ça change... |
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| Posté le: Mercredi 5 Janvier 2011 21:34:04
NRA : SJO68
(Colmar) V2
Ligne : 700 m (10 dB)
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didifou
Nouveau
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Inscrit le : 18 Sep 2006
Messages : 7
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Sur le SJO68 le problème à été signalé le 29/12/10 a 17h15
Résolution en cours (d'après le gars que j'ai eu au tel)
J'espère que ca ne sera pas trop long... |
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| Posté le: Jeudi 6 Janvier 2011 20:43:07
NRA : SJO68
(Colmar) V2
Ligne : 2080 m (31 dB)
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sweetiiiie
Nouveau
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Inscrit le : 01 Jan 2011
Messages : 7
Sexe :
Ville : colmar
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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ah tiens, moi on ne m'a rien dit de tel...
y a un technicien qui doit passer le 18 janvier
heureusement qu'ils disent envoyer quelqu'un dans les 2h suivant l'appel
je verrais bien si quelque chose à changé d'ici là. merci à toi |
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| Posté le: Vendredi 7 Janvier 2011 19:10:04
NRA : SJO68
(Colmar) V2
Ligne : 1360 m (20 dB)
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ccjon
Nouveau
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Inscrit le : 07 Jan 2011
Messages : 4
Sexe :
Ville : COLMAR
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Hello,
J'ai le même problème depuis le 29/12/10 au soir !!!
Y a plus qu'à attendre le tech !!
bye all  |
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Bientôt la Freebox Revolution !!! |
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| Posté le: Vendredi 7 Janvier 2011 22:54:59
NRA : SJO68
(Colmar) V2
Ligne : 2080 m (31 dB)
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sweetiiiie
Nouveau
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Inscrit le : 01 Jan 2011
Messages : 7
Sexe :
Ville : colmar
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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pfiou, quelle galère ce soir !!  |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 09:28:24
NRA : SJO68
(Colmar) V2
Ligne : 804 m (12 dB)
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jomen68
Nouveau
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Inscrit le : 08 Jan 2011
Messages : 4
Sexe :
Ville : colmar
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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idem chez moi j'ai déjà tel 3x au service client mais j'ai toujours la mémé réponse
ils me disent qu'ils sont au courant que la résolution du problème es en cours et qu'il faut être patient
mais la il y a des limites a ma patience ils se foutes de nous |
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| Posté le: Mardi 18 Janvier 2011 11:04:36
NRA : SJO68
(Colmar) V2
Ligne : 2080 m (31 dB)
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sweetiiiie
Nouveau
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Inscrit le : 01 Jan 2011
Messages : 7
Sexe :
Ville : colmar
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Un technicien est passé chez moi tout à l'heure, a enlevé les condensateurs de mes deux prises téléphoniques et mon débit à doublé, mais il subsiste toujours des erreurs..
D'après lui des travaux ont été effectués sur le SJO68, il y aurait une amélioration, mais ce n'est pas encore totalement résolu et les investigations sont toujours en cours. |
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| Posté le: Mardi 18 Janvier 2011 11:12:41
NRA : SJO68
(Colmar) V2
Ligne : 700 m (10 dB)
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didifou
Nouveau
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Inscrit le : 18 Sep 2006
Messages : 7
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| OK merci du suivi en tous cas, c'est vrai qu'il y a une petite amélioration mais toujours des bugs, en plus maintenant avec la V6 je ne sais pas comment fonctionne le nouveau tuner TNT mais j'ai les mêmes problème avec, et, chose bizarre, lorsque je déconnecte l'adsl Le flux TNT coupe. |
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| Posté le: Mardi 18 Janvier 2011 12:07:40
NRA : SJO68
(Colmar) V2
Ligne : 2080 m (31 dB)
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sweetiiiie
Nouveau
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Inscrit le : 01 Jan 2011
Messages : 7
Sexe :
Ville : colmar
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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il m'a dit que les problèmes restent les mêmes, que l'on soit en V5 ou V6.
par contre, pour la TNT je ne sais pas, vu que je n'ai pas d'antenne indépendante...
il m'a aussi conseillé de demander une "compensation" une fois que le problème sur le SJO68 sera résolu |
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| Posté le: Mardi 18 Janvier 2011 19:59:59
NRA : SJO68
(Colmar) V2
Ligne : 804 m (12 dB)
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jomen68
Nouveau
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Inscrit le : 08 Jan 2011
Messages : 4
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Ville : colmar
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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moi j'en suis a mon 4eme appels a leur service d'assistance et toujours le même refrain "patienter, patienter ..." au dernier appel ils mon dit que le problème était régler a 80%
alors combien de temps doit-on ENCORE patienter ???? |
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| Posté le: Mardi 18 Janvier 2011 23:26:59
NRA : SJO68
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Ligne : 1360 m (20 dB)
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ccjon
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Inscrit le : 07 Jan 2011
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Ville : COLMAR
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Oui....Mini amélioration mais rien de convaincant 
Demain j'appelle la HL et demande la procédure à suivre pour faire une demande compensation.
En espérant qu'ils se bougent et que les tech trouvent le problème rapidos.
Qui ne tente rien n'a rien 
J'vous tiens au jus
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