[Résolu] Coupure dans le nord...

dyonysos · Nouveau **Hors-ligne**

Aucune explication, pas d'excuses et surtout pas la première fois ...
Ca commence à être vraiment saoulant de voir que Free n'en a rien à carrer de ses clients de la région Nord/Picardie

dagostino02 · Intéressé **Hors-ligne**

je suis venu chez Free par conseil d'amis qui n'habite pas le meme departement que moi.... mais pour ma part je ne conseillerais Free a personne vu le nombres éffarant de pannes, s'est meme limite de l'acceptable.
tout le monde ralent mais personne agit, car il y'a de la concurence ..... ce n'est pas normal toutes ses coupures a répétition.
Je sait trés bien que cela reviendras trés vite .

dagostino02 · Intéressé **Hors-ligne**

Allez encore une panne , au moment ou écrit 39 dslam sont encore out dans le nord,en fait quand ont signe chez Free il faut faire avec les pannes. Cela fait 2 mois que hd suis chez Free est j'ai déjà dut avoir une 15 ène de panne allant de 15 min à 15 heures, il suffit de voir sur le site Free réseau ,alors svp les corps dites nous se qui se passent cette situation n'est pas acceptable . Il faut faire quoi retourner chez Orange ???? S'est ce que je compte faire ......

roud02 · Affirmé **Hors-ligne**

Encore et encore une coupure.
Pour l'instant, Free étant le seul moyen pour avoir un débit correct, je ne peux pas résilier.
Mais dès qu'un NRA HD est installé, je pars chez FT, marre des déco a répétition.
Freenaute depuis 9 ans

fredo02 · Nouveau **Hors-ligne**

Des corps qui viendraient ici et qui nous diraient que Free est méchant... faut pas rêver !!!
Pour ma part, compte bancaire bloqué et résiliation notifiée et imprimée.

30 heures de déco en 1 mois !!
Freebox v6 retour à l'envoyeur..

Invité

Même les journalistes participent au complot pour vous cacher la vérité, c'est dingue : http://www.lefigaro.fr/flash-a.....e-nord.php

pascal02 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Une fois de plus en effet, une coupure nocturne et de week-end, comme souvent d'ailleurs !

Au delà de la gène occasionnée, ce que j'ai peine à comprendre sur ce forum c'est l'absence quasi permanente de Corps. Free. Bien sur que pour autant celà ne résoudrait pas les pannes mais les expliqueraient.

Ce manque de communication avec la clientèle est historique chez Free mais est-ce la bonne solution commerciale ... Je ne pense pas ! ! !

dydy02 · Intéressé **Hors-ligne**

Y'en a marre !!!
Voici les incident depuis le 15 mars :
entre le 25 avril 2011 à 22:45 et le 26 avril 2011 à 06:16
entre le 17 avril 2011 à 22:15 et le 18 avril 2011 à 11:45
le 10 avril 2011 entre 10:31 et 11:00
le 10 avril 2011 entre 08:15 et 08:30
le 15 mars 2011 entre 00:30 et 00:45

Faut pas exagérer non plus !!! On paye alors y pourrait au moins communiquer avec nous !! Bizarre aucun corp Free ne vient jamais sur ces sujets .... Bizarre vous avez dit bizarre ?

Invité

C'est un vol de câbles, comme d'habitude : lisez l'article vers lequel j'ai donné un lien plus haut.

Les voleurs cherchent du cuivre : ils coupent tous les câbles sans réfléchir, y compris la fibre optique. Sauf que la fibre ne les intéresse pas... Ne cherchez pas l'intelligence dans ce geste, il n'y en a pas.

dagostino02 · Intéressé **Hors-ligne**

vol de cable .......... s'est vraiment pitoyable comme excuse, y'a quand meme de drole de coincidences.
Bref admettons que cela soit vrai, n'y a t'il pas une solution pour éviter tout cela, en térrer les cables ......
car cela va durer combien de temps comme ça , cela deviens plus possible de payer pour un service pareil
nous ne pouvont meme plus regarder la tv , il y'a 7 jours coupure a 22heures ,remise en service le lendemain vers midi et hier soir coupure a peu pres dans la meme tranche horraire, remise en service ce matin vers 6h
j'ai appeler Free pour savoir se qui se passe , bien sur il ne savent rien , j'ai demander un geste de la part de Free et ce geste a etait refuser car pour Free s'est un fonctionnement normal.

vol de cable , cela me fait vraiment rire, ont prend vraiment les gens pour des cons quand meme, donc ce mois ci il y'a eu encore 5 vols de cable !!!!
j'ai jamais vu un fai aussi incompétent, je pouvais critiquer orange, mais s'eest la que l'ont voir que orange est vraiment le meilleur actuellement

un freenaute dégouter

Invité

dydy02 · Intéressé **Hors-ligne**

dagostino02 · Intéressé **Hors-ligne**

de toute façon cela ne dura qu'un temps , tout mes amis autour de moi parle de changer de FAI , quand Free aura perdu une bonne parti de ces clients dans le nord il réagiront peut etre.
le vol de cable j'y croit pas, car cela arrive beaucoup trop souvent , plus de 5 pannes ce mois ci , donc il y'aurais eu plus de 5 vols en meme pas 1 semaines d'interval et Free est assez con pour pas sécuriser ces cables................
Bref je conçoi bien que les vols de cables arrivent, mais la s'est trop fréquent , il faut que Free fasse quelques chose
s'est n'est pas un fonctionnement normal d'une ligne adsl ça , depuis début avril je totalise plus de 30 heures de coupures .......

allez a la prochaine coupures

dydy02 · Intéressé **Hors-ligne**

dydy02 · Intéressé **Hors-ligne**

Ce qui est curieux c'est la v6 en etape 6 : Freebox en cour d'identification Surprised

Cela veut dire y detecte le signal adsl et arrive a joindre curieux non ?