|
|
  Posté le: Lundi 18 Juillet 2011 09:53:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
|   |
|
|
freenautedu67
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2008
Messages : 324
Sexe : 
Ville : Fegersheim
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
 |
|
|
Dernière édition par freenautedu67 le Lundi 18 Juillet 2011 09:56:01; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 02:25:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
freenautedu67
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2008
Messages : 324
Sexe :
Ville : Fegersheim
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Du nouveau ce soir...
J'ai branché mon téléphone directement à la prise France Telecom. J'ai une tonalité et en composant un numéro quelconque le serveur vocal France Telecom me donne un numéro inactif à communiquer à l'opérateur de mon choix. Il s'agit d'un 0388xxxxx mais évidemment pas mon ancien numéro (qui d'après Orange d'ailleurs appartient toujours à Free).
Cela signifie t'il que FT a enfin libérer ma ligne? Est ce que Free peut maintenant procéder au recablage avec portabilité de mon ancien numéro?
Si un Corp passe par là.....
MERCI!
*** Update à 6h12 ****
En rentrant le numéro inactif dans le test d'éligibilité Free le résultat est positif!
Je pense recontacter la hotline ce matin à moins qu'un CORP me dise le contraire. |
|
Dernière édition par freenautedu67 le Mardi 19 Juillet 2011 06:14:40; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 07:54:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
freenautedu67
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2008
Messages : 324
Sexe :
Ville : Fegersheim
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Hotline contactée pour donner le nouveau numéro inactif assigné à mon logement depuis hier : 0388xxxx64
J'ai bien fait de les appeller :
> Comme dans la base FT dans mon appartement figure toujours mon voisin, Free depuis ce matin m'avait attribué comme identifiant son numéro 0388xxxx69  Je n'arrivais plus à me connecter à ma console avec mon "VRAI" numéro.
> A priori la personne de Free a compris qu'il s'agit du numéro du voisin et que la base FT est certainement en cours de mise à jour.
> Mon nouveau numéro inactif va donc être remonter au servive pour recablage.
Voilà encore un peu de patience...
A suivre! |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 08:30:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
merci d'indiquer ce numéro dans votre profil et de vérifier l'ensemble des informations qu'il contient. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 08:44:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
freenautedu67
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2008
Messages : 324
Sexe :
Ville : Fegersheim
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Voilà c'est fait.
J'ai mis le numéro inactif que FT a attribué à mon logement.
Merci de votre suivi! |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 08:47:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
| C'est l'identifiant Free que vous devez fournir... |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 09:00:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
freenautedu67
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2008
Messages : 324
Sexe :
Ville : Fegersheim
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Oh zut! Je fais le changement.
OK il s'agit d'un identifiant temporaire puisqu'il s'agit du numéro de mon voisin... |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 09:03:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
| C'est mieux, maintenant, vous pouvez me donner par mp, le nom prénom de l'ancien titulaire de l'acces ainsi que le numéro supposé. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 09:12:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
freenautedu67
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2008
Messages : 324
Sexe :
Ville : Fegersheim
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Voilà c'est fait.
Dites moi si vous souhaitez d'autres informations.
Merci encore! |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 09:24:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
| Merci, ok je demande une double correction pour votre dossier... |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 09:31:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
freenautedu67
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2008
Messages : 324
Sexe :
Ville : Fegersheim
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Merci mille fois 
Cordialement |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 11:33:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
| Commande relancée sur le nouveau numéro, identifiants réexpédiés pour pouvoir effectuer le suivi. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 11:39:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
freenautedu67
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2008
Messages : 324
Sexe :
Ville : Fegersheim
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Oui MERCI
Ca devrait être bon je pense maintenant....
J'ai bien compris aussi que manque de chance comme il s'agit d'une reconstruction sur ligne inactive j'ai perdu mon ancien numéro.....
Merci encore pour votre aide. Face à un dossier comme celui ci il y a de quoi s'y perdre.... |
|
Dernière édition par freenautedu67 le Mardi 19 Juillet 2011 11:57:05; édité 2 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Juillet 2011 21:08:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
freenautedu67
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2008
Messages : 324
Sexe :
Ville : Fegersheim
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir,
Suite de la journée :
> En rentrant ce soir à la maison je n'ai plus de tonalité en branchant le téléphone directement à la prise comme ce matin. Décidément il s'en passe des choses sur ma ligne!!
> Ma console affiche ETAPE 1 mais pour sur il s'est passé quelque chose entre ce matin et ce soir....
> Bien entendu toujours pas de synchronisation
A suivre.....
8ième jour sans services Free
|
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 20 Juillet 2011 12:03:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
freenautedu67
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2008
Messages : 324
Sexe :
Ville : Fegersheim
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Des news de ce matin :
Ma console vient de passer à l'étape 2.
A suivre...
EDIT de 18h00 :
> Ce soir retour de la tonalité sur ma ligne... Un message comme quoi "mon contrat ne me permet pas de passer des appels sur cette ligne"
> J'ai parlé de ma mésaventure à un collègue qui connait une personne chez FT. Cette personne a regardé mon dossier et bien c'est pas jolie jolie ce qu'il s'est passé...
La conclusion du technicien FT :
VOTRE VOISIN MERITE DES CLAQUES 
> J'ai encore grâce à ce contact plus de détails sur les demarches qui ont conduit à cette situation.... No comment.... |
|
Dernière édition par freenautedu67 le Mercredi 20 Juillet 2011 18:06:19; édité 1 fois |
|
|
|
|
|
