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  Posté le: Samedi 6 Janvier 2007 02:06:36
NRA : VIL78
(Villepreux) V2   
Ligne : 1238 m (18 dB)
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Cedric_78
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2005
Messages : 60
Sexe : 
Ville : Les Clayes Sous Bois
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Moi j'ai fait ma demande début janvier (le 2)
J'espere que je l'aurais quand meme dans le mois.
Mon voisin c'est abonné mi décembre il a recu la Freebox hd 7 jour plus tard 
Je pense également qu'il y a une priorité pour les nouveaux abonnées, c'est normal ! |
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| Posté le: Samedi 6 Janvier 2007 13:56:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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doudouille
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Jan 2006
Messages : 43
Sexe :
Ville : Bagneux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Cedric_78 a écrit: | | Je pense également qu'il y a une priorité pour les nouveaux abonnées, c'est normal ! |
Normal, oui et non car pendant ce temps, on paye (et pour certains, dont moi, lepetit supplément fonction de l'ancienneté) !! |
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| Posté le: Samedi 6 Janvier 2007 17:20:47
NRA : VAF26
(Valence) V2
Ligne : 1500 m (22 dB)
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trigone
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Jan 2005
Messages : 184
Sexe :
Ville : Valence
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)
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| oui tu paye mais tu a le service ... alor que les nouveau certe ne paye pas mais non pas de service |
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| Posté le: Samedi 6 Janvier 2007 17:28:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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doudouille
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Jan 2006
Messages : 43
Sexe :
Ville : Bagneux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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@trigone
Oui mais ce qui me gêne c'est qu'on admette qu'il est normal de "mieux" traiter les prospects (ou futurs clients) que les clients existants.
Et puis rares sont les nouveaux abonnés qui payent sans avoir le service !! |
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| Posté le: Dimanche 7 Janvier 2007 10:17:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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les délais sont un peu long, Free doit être en train de nous preparer la v5b avec un gros disque dur de 120 ou 160go a la place du tuner TNT qui ne sert plus a rien maintenant que tf1 et m6, tmc sont sur le bouquet basic !
L'espoir fait vivre...   |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Dimanche 7 Janvier 2007 10:44:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| mathieu82 a écrit: | les délais sont un peu long, Free doit être en train de nous preparer la v5b avec un gros disque dur de 120 ou 160go a la place du tuner TNT qui ne sert plus a rien maintenant que tf1 et m6, tmc sont sur le bouquet basic !
L'espoir fait vivre... |
Puisses-tu dire vrai avec le "gros" disque. Mais avec notre chance, Free nous enverra les "vieilles" V5 et nous facturera une nouvelle fois si on veut une version "gros disque". Cela s'appelle de la fidélisation.
Techniquement chez Free ils sont quand même assez fort, mais du point de vue commercial/communication c'est vraiment des nuls. |
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| Posté le: Dimanche 7 Janvier 2007 23:23:02
NRA : FLE72
(La Fleche) V2
Ligne : 5129 m (56 dB)
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steph72
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2006
Messages : 88
Sexe :
Ville : LA FLECHE 72200
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| C'est connu que Free est très mauvais pour la communication, sauf pour annocer les avancées du type FTTH ou autre, le reste pour les abonnés ben démerder vous |
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V5 Installée le 02/02/2007 soit 33 jours plus tard
Plus de tv, et 1 méga en moins, merci Free
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| Posté le: Lundi 8 Janvier 2007 09:31:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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svarog_95
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Jan 2007
Messages : 6
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Pour information, demande de migration V4 -> HD effectuée le 12 décembre 2006 et confirmée par e-mail le même jour, toujours en attente.
Le lien de migration est toujours présent!
A+ |
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| Posté le: Lundi 8 Janvier 2007 11:22:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Au fait ? Pourquoi mattre un label [En cours] pour ce thread, si rien n'est effectivement fait de la part de Free ?
Si seulement cela pouvait faire venir un corps de Free pour qu'il s'explique (un peu) et s'excuse (beaucoup) au sujet de ces délais.
Aux autres, j'espère que vous nous tiendrez au courant du moindre changement de situation. Perso j'ai fait ma demande le 21/12.
Mail de confirmation recu dans la foulée et depuis le black out complet. |
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| Posté le: Lundi 8 Janvier 2007 11:26:54
NRA : MOL92
(Boulogne Billancourt) V2
Ligne : 1190 m (17 dB)
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titi040179
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Avr 2005
Messages : 393
Sexe :
Ville : Boulogne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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une Freebox pour les gouverner toutes... |
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| Posté le: Lundi 8 Janvier 2007 12:22:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2006
Messages : 1274
Sexe :
Ville : egly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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mon renouvellement a duré 5 jours en octobre 
C'etait noel et a mon avis ya eu pas mal de demandes et pas mal de saturation au niveau Kiala sans compter les congés des personneles logistiques! |
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| Posté le: Lundi 8 Janvier 2007 12:42:55
NRA : VAF26
(Valence) V2
Ligne : 1500 m (22 dB)
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trigone
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Jan 2005
Messages : 184
Sexe :
Ville : Valence
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)
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| ben perso j'ai fait ma demande vendredi et toujour pas de mail de confirmation! |
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| Posté le: Lundi 8 Janvier 2007 14:28:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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j'ai toujours le lien moi...
Je sens que l'attente va être très longue... |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Lundi 8 Janvier 2007 16:13:19
NRA : FLA93
(Aubervilliers) V2
Ligne : 530 m (7 dB)
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Vivinfo
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2005
Messages : 109
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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pareil :
demande faite le 01/01/07 à 18h45
j'ai reçu le mail de confirmation dans la foulée
depuis : RIEN ! 
quand je pense qu'un oncle a demandé sa V5 le lundi 23/10 et qu'il l'a reçue le samedi 28/10/06, soit moins d'une semaine !
J'avais déjà attendu 4 mois en 2004 pour avoir ma Freebox V4 au lieu du Sagem... |
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| Posté le: Lundi 8 Janvier 2007 17:37:23
NRA : FLE72
(La Fleche) V2
Ligne : 5129 m (56 dB)
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steph72
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2006
Messages : 88
Sexe :
Ville : LA FLECHE 72200
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Interrogation cette nuit sur le chat Free Logistique:
A part me confirmer la commande en cours et m'inviter a patienter, fbx sera livrée dans brefs delai, ben c'est tout, pas trop dur comme réponse, il a mis 10mn entre chaque phrase |
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V5 Installée le 02/02/2007 soit 33 jours plus tard
Plus de tv, et 1 méga en moins, merci Free
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