[Résolu] Appel entrant FT hachuré

Zahnartz · Nouveau **Hors-ligne**

Salut!

je viens de découvrir ce site en cherchant un remède miracle a la qualité sonore des appels entrant depuis février.

Un de plus j'habite dans le 64, je suis en dé groupage total depuis plus de 3 ans, et j'ai des merdes avec le téléphone depuis février dernier.
Les réponses de ce post me font peur quand a l'attitude de Free pour essayer de résoudre le problème Sad

Petite question j'ai une Freebox V4, le fait de passer a la V5 ne peut elle pas améliorer le tél?

merci

havas · Nouveau **Hors-ligne**

non les V5 sont aussi touchées. C'est un problème reseau

Youffie · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,
Je viens me joindre à cette longue liste. J'habite dans le 33 (déjà recensé).
En ce qui me concerne, il semblerait que les appels qui posent problème soient ceux émis depuis des sans fil FT et des portables. Sons hachurés, inaudibles.
Lorsque je rappelle le correspondant ça marche parfaitement.
Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai ce problème. Je n'en reviens pas de voir que le premier post de ce sujet date de mi février et que le problème n'est toujours pas résolu malgré le nombre de personnes concernées.
Hard reboot, filtre supplémentaire, rien n'y fait.
Ayant parcouru toutes les pages de ce sujet, je vais répondre de manière anticipée au seul corp Free qui a bien voulu se pencher sur notre problème:
Non, pas d'amélioration.

Zahnartz · Nouveau **Hors-ligne**

ok donc en clair c'est pareil pour tout le monde - Sad

je suppose que ça ne servira pas a grand chose de les appeler pour remonter le problème

Sebast22 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour ,

Hachurés, inaudibles , on peut même dire plus simplement des appels perdus.

Sur Guingamp (22) , dégroupage Total = idem
Saint Agathon (22) , non degroupé = idem
Bourbriac (22) , non degroupé = idem
Carnac (56) , non degroupé = idem

Cordialement.

avrel3 · Nouveau **Hors-ligne**

Petite question au passage, les autres services fonctionnent bien chez vous ?

Par exemple, moi la présentation du numéro c'est une fois sur... hum, je ne sais même plus en fait lol
J'en suis arrivé à me faire appeler sur mon mobile, pour ensuite rappeler la personne sur son fixe, affligeant...

Zahnartz · Nouveau **Hors-ligne**

ic418 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour !
Je rajoute le 64 !

Département concerné 14 / 22 / 24 / 29 / 33 / 35 / 36 / 37 / 44 / 45 / 49 / 50 / 53 / 56 / 61 / 64 / 72 / 76.

feevivi · Nouveau **Hors-ligne**

bonsoir,
j'ai eu quelques coups de fil depuis une semaine que ça soit portable ou fixe et surtout le matin et je trouvais que la communication passait déjà mieux jusqu'à ce soir où le coup de fil était légèrement hachuré. y a t-il un horaire ou est-ce le hasard ? ça passe mieux le matin que le soir Question

affaire à suivre.

joebdx · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour,

dégroupé depuis 2 mois, les communications entrantes fixes ou portables sont souvent hachurées.

je suis obligé de rappeler.
exemple ce soir vers 19h30 (appel entrant mobile Orange)

c'est fatiguant à force Confused

gbertrand · Nouveau **Hors-ligne**

Près d'Angers (coeur de cible ?).
Depuis 2 mois même phénomène (aléatoire, mais très gênant !):conversations hachurées d'où qu'elles viennent (FT, portables,etc...), mais si je rappelle (à condition de reconnaître la voix ! ) pas de problème.
Tout vérifié; changement du transfo grâcieusement offert par Free (pourtant ils savent bien que l'origine de la panne généralisée, si j'en juge par toutes les réactions sur ces pages, n'a pas de rapport avec le transfo).
Eh bien, pendant 15 jours j'ai cru que c'était réparé. Et puis ce matin, bingo: un appel depuis une ligne FT et à nouveau c'est inaudible !
Mais où est le problème ?

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Du mieux depuis ce soir sur Bordeaux et alentours ?

lordmaneos · Nouveau **Hors-ligne**

Ce soir sur le Maine et Loire, Saumur, 1 appel entrant complètement haché (j'attendais un appel important). Je sais pas qui c'est?????
Je teste avec mon portable, la messagerie Free est elle aussi complètement hachée, et en plus lorsque je regarde la boite de réception sur la télé, il me marque aucun appel, pas de message!!!!!!!!
9a commence à faire un peu long le temps de résolution du problème.

wormy_51 · Intéressé **Hors-ligne**

Insinues-tu que le problème de téléphonie qui touche tout le grand ouest soit dût au problème d'un seul NRA à savoir BDN33?

En tout cas aucune idée de l'amélioration je n'est pas reçu d'appel ce soir je posterai dans la semaine s'il y a amélioration ou pas chez moi.

bagu · Nouveau **Hors-ligne**

Bon, ben je viens me rajouter dans la liste des victimes.

SIP (le mien) <-> Freebox (la mienne) aucun problème
Tout le reste : Hachures et Echo