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  Posté le: Lundi 15 Mai 2006 15:53:27
NRA : BEL62
(Bethune) V2   
Ligne : 1139 m (17 dB)
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playmo62
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2006
Messages : 173
Sexe : 
Ville : béthune
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Je viens de lire le message du corp..ca me laisse perplexe...mais si il a raison, ben on est dans la mer.. enfin moi je ne déprime plus, je me suis acheté un carnet de timbre et des envellopes et je me dis que les mails n'ont jamais existés... |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 15:58:34
NRA : FOR59
(Villeneuve D Ascq) V2
Ligne : 2417 m (30 dB)
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gripain
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mai 2006
Messages : 114
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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des "mails" tu dis?
C'est quoi ce concepte au juste?
Je te pris de bien vouloir t'expliquer à ce sujet...
 32 jours...là je suis sorti |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 15:59:54
NRA : CES33
(Cestas) V2
Ligne : 4559 m (48 dB)
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Jorodag
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mai 2006
Messages : 54
Sexe :
Ville : Cestas
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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si c'est vraiment le probleme évoqué en page 5 pourquoi les déménagements sont ils bloqués alors que les personnes possèdent déjà une Freebox?
J'ai vraiment du mal à y croire ...
J'ai une v4 chez moi mais toujours en étape 2... |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 16:31:22
NRA : SMG13
(Marseille 9eme) V2
Ligne : 2900 m (43 dB)
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thepapilou
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2004
Messages : 100
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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oh bande de layers!!!! La povre ma mere la povre qui attends la povre!!!
Date : 11/05/2006 12:24
Question:
Bonjour cela fait plus de 10 jours, que vous aviez ar de l' inscription de la ligne 04xxxxxx, pour le haut debit et que cette derniere est bloquée a l' etape 2 ??? Pourquoi???
Ne me dites pas que vous allez refaire le coup de Mai 2004 et que l' on vas patienter plus d' un mois a cause de la penurie de Freebox hd????? .
En vous remerciant de votre réponse......
Reponse:
Cher Freenaute,
Non, mais la demande de dégroupage total est en cours, le mandat a été envoyé à FT, il faut patienter.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Danielle, votre conseiller Free.fr
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.   |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 16:53:40
NRA : PLA93
(Saint Denis) V2
Ligne : 2543 m (32 dB)
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nico7518
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mai 2006
Messages : 352
Sexe :
Ville : st denis
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| a thepapilou, il suffit donc que tu contactes quelqu'un qui bosse à france télécom pour savoir si la demande à bien été faite ou pas. |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 16:57:22
NRA : EAB95
(Eaubonne) V2
Ligne : 3285 m (47 dB)
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tiyakusa
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 45
Sexe :
Ville : Eaubonne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| nico7518 a écrit: | | a thepapilou, il suffit donc que tu contactes quelqu'un qui bosse à france télécom pour savoir si la demande à bien été faite ou pas. |
Facile à dire, mais quand on connait personne qui bosse a FT.... |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 17:14:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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dve1313
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2006
Messages : 62
Sexe :
Ville : Paris, 75010
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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Salut à tous,
Je viens rejoindre votre groupe de déprimé...
Demande le 03 Mai, tel à la hot line il y a 5 min, ils m'ont dit "cela peut prendre un mois", "oui, c'est vrai que FT est particulierement lent depuis quelques jours", 'non, cela n'a pas de rapport avec le lancement de la FHD"...
Bref, je sens que je suis pas prêt de la voir ma 1ere Freebox... fin Mai avec de la chance... |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 17:16:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jcFromParis
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Avr 2006
Messages : 96
Sexe :
Ville : Nogent sur Marne
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Lisez donc un peu ce topic plus en profondeur et vous verrez que toutes ces demarches ont ete faites et que non FT n'y est pour rien, les mandats n'ont jamais ete envoyé par Free...
Je comprend la position de Free qui bloque les gens a l'etape 2 car ils ne peuvent satisfaire bcp de monde avec les FBX HD et ,sachant qu'apres l'etape 2, on peut etre facturé (même sans FBX)...
La solution du blocage est vite choisie (c'est peut etre un peu simpliste comme solution mais possible a mon avis). |
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Modèle : Mini 4K - Fibre Optique
NRO : ROU94-F (F) |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 17:17:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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eko94
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2005
Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| jcFromParis a écrit: | En page 5, un Corp est intervenu precisant la possible raison du souci...
Elle est tres probable, mais laisse perplexe quant a la com de Free... |
ce n'est qu'un avis personnel d'un corp, merci quand même à lui d'avoir répondu et d'avoir prêté attention à ce topic...
cependant ces explications ne nous concernent pas dans le cadre d'une procédure de déménagement (peut être alors que Free nous a englobé avec les nouveaux abonnés mais dans ce cas ils perdent de l'argent et cette politique est complètement stupide...  )
bref, on voit encore que ce sont les anciens abonnés qui trinquent comme d'hab....
une explication officielle serait quand même la bienvenue, ainsi que des excuses pour nous aider au moins à prendre notre mal en patience et surtout de montrer de la considération vis à vis de ses clients qui sont quand même son fonds de commerce... 
Gripain, moi je n'attendrais jamais 32 jours...... |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 17:22:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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dve1313
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2006
Messages : 62
Sexe :
Ville : Paris, 75010
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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Je suis d'accord, il vaut mieux être bloqué en étape 2 qu'en 3, mais Free pourrait comminiquer la dessus.. je pense que cela
calmerait pas mal de gens.. surtout s'il offrait une petite compensation commerciale (je peux rever non ???).
Savez vu UFC Que Choisir?? Free rsique d'en prendre plein la tête.. |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 17:23:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mimoza
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mai 2006
Messages : 399
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Optique
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attend moi grippain j'en suis a 25 jours ...  |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 17:25:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jcFromParis
Intéressé
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Inscrit le : 28 Avr 2006
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Forfait : Freebox Optique
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Ils s'en foutent serieux, t'as vu le nombre de c...( dont je fais parti !!!) qui attendent que ca se regle sans rien faire.
Eux ce qu'il voulai c'est dire avant tout le monde on fait de l'HD !!! 2 semaines plus tard 2 hd sont envoyés, c'est nul mais ils pourront toujours dire c'est nous qu'on est trop fort et pas les autres !!! na !!! |
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Modèle : Mini 4K - Fibre Optique
NRO : ROU94-F (F) |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 17:33:19
NRA : TSM83
(Toulon) V2
Ligne : 2925 m (39 dB)
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Petrucci
Nouveau
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Inscrit le : 03 Mai 2006
Messages : 20
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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c'est naze, y'a rien de plus a dire. Meme pas de communication ou d'excuses publiques, meme pas un mail alors qu'ils ont une adresse mail de contact des qu'on demande l'inscription, et en plus un mensonge de plus en balancant la faute sur FT qui pour une fois n'y sont pour rien.
Bidon, bidon, bidon. J'espere qu'ils vont se faire laminer par UFC demain, c'est idiot mais ca me fera bien plaisir et m'aidera a patienter encore qq jours. |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 18:01:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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theophane
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2006
Messages : 64
Sexe : 
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Salut là dedans !
Suite à un déménagement, je suis en étape 2 depuis le 18/04.
DSLAM : MON69
la hotline de Free ne sais que demander ma patience...
!!!!!!!!! |
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| Posté le: Lundi 15 Mai 2006 18:01:49
NRA : MON75
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Ligne : 1258 m (18 dB)
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Superfly1
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Mai 2006
Messages : 31
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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ça devient rageant.... j'attends depuis le 19/04... soit 26 jours !!!
Le 01er juin à h du mat, je lance mon abonnement chez Alice ou 9 Tel + un ptit recommendé pour Free et un blocage des prelevements et le tour est joué !
C'est un vrai cauchemard la vie d'un futur Freenaute.... mais en tous les cas Cretin.fr est une campagne vraisemblablement destinée aux personnes qui souhaitent aller chez Free et non pas ceux qui souhaitent aller chez la concurrence ! 
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