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Posté le: Samedi 4 Février 2012 11:48:12
NRA : LAN31
(Toulouse) V2
Ligne : 1944 m (29 dB)
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BobRazowski
Nouveau
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Inscrit le : 01 Avr 2009 Messages : 13
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Rien pour moi ce matin et je suis coupe Lundi. |
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Posté le: Samedi 4 Février 2012 12:33:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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stevreb
Nouveau
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Inscrit le : 17 Jan 2012 Messages : 7
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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ici reçu ce matin la carte sim bien que hier toujours à l'étape un et portabilité prêvue entre 11 et 15h par sfr donc tout va bien !!! |
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Posté le: Samedi 4 Février 2012 12:35:54
NRA : LAN31
(Toulouse) V2
Ligne : 1944 m (29 dB)
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BobRazowski
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Avr 2009 Messages : 13
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Et tu es passe en étape 2 cette nuit ? Sinon tu ne peux pas activer la SIM |
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Posté le: Samedi 4 Février 2012 12:54:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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stevreb
Nouveau
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Inscrit le : 17 Jan 2012 Messages : 7
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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j'y avais pas pensé toujours en étape 1 |
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Posté le: Samedi 4 Février 2012 18:42:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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stevreb
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Jan 2012 Messages : 7
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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coupure sfr vers 14 et j'ai pu activer dans la foulée ma ligne Free qui était enfin passée à l'étape 2 |
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Posté le: Samedi 4 Février 2012 19:25:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Steph949
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2012 Messages : 23
Sexe :
Ville : Ma ville
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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Bonsoir,
Perso, rien au courrier ce matin ... et toujours étape 1 malgré une portabilité Lundi 06/02.
Je pense de plus en plus à prendre un mois de 3G chez le concurrent direct à prix semblable (ce qui revient à prendre un numéro temporaire) car il me faut la 3G du 10 au 21/02 (et je ne supporte plus le prix d'une clé 3G pour un débit en général pourri ! Merci d'avance à Free pour casser les prix de sa future clé 3G ). Il faut donc que je prenne ce numéro temporaire ce WE pour être sûr d'avoir la SIM avant le 10/02. Murphy fera bien évidemment son action, et dans ce cas, je risque de recevoir la SIM Free et de ce fait sa possibilité d'activation ce Lundi ...
Mais au moins si j'étais en étape 2 maintenant ... je saurai que la Free SIM arriverait dans la semaine !
Question : pour éviter de payer 2 abonnements le moins longtemps possible, combien de temps a t'on pour activer une SIM Free par portabilité une fois la réception par courrier faite ?
Merci
Steph |
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Dernière édition par Steph949 le Samedi 4 Février 2012 19:26:19; édité 1 fois |
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Posté le: Samedi 4 Février 2012 19:49:29
NRA : SP326
(St Paul 3 Chateaux) mini
Ligne : 5199 m (58 dB)
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lasidominus
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Oct 2009 Messages : 320
Sexe :
Ville : St Restitut
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Franchement, après ce n'est qu'une expérience parmis tant d'autres, mais j'ai suivi et géré personnellement 4 abonnements Free Mobile, tous avec portabilité (qui sont fonctionnels au moment où je t'écris), et aucun retard par rapport à la portabilité. Là où je me veux rassurant, c'est que l'espace abonné de chacun d'entre eux m'a notifié de l'expedition de la carte SIM (=étape 2) au plus tôt la veille de recevoir la carte SIM. Pour 2 des abonnements mon espace abonné est passé en étape 2 le jour même de la réception de la carte SIM.
Je me permets juste de mettre le doute sur l'exactitude ou plutôt sur le délai de rafraîchissement des infos de suivi de commande, et dans mon cas ça a été dans le bon sens. Voilà après ça a peut-être évolué depuis que j'ai souscris ces forfaits (j'ai reçu la dernière carte SIM le 01 février )! |
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Posté le: Samedi 4 Février 2012 20:12:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GauthZilla
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Avr 2006 Messages : 33
Sexe :
Ville : Ronchin
Forfait : Freebox Optique
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Merci pour ta contribution lasidominus, ça ne fait que confirmer ce que j'avais pu lire par-ci par-là ! |
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Posté le: Samedi 4 Février 2012 20:57:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rococo
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juil 2004 Messages : 59
Sexe :
Ville : Laval
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bon, ben j'ai de la chance. J'étais toujours en étape 1 ce matin mais j'ai quand même reçu ma sim |
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Posté le: Samedi 4 Février 2012 23:52:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ORHELL
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Aoû 2010 Messages : 12
Sexe :
Ville : SAINT LAURENT DU VAR
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Pareil pour moi, abonné du 10 janvier, toujours en étape 1 depuis.
Reception du mail mercredi pour annoncer la portabilité de mon numéro et l'envoi de ma sim, dans la foulée orange a confirmé ma portabilité pour Lundi.
A ce jour pas de SIM reçue et toujours en étape 1. |
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Posté le: Dimanche 5 Février 2012 12:45:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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BARNNNNS
Nouveau
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Inscrit le : 02 Fév 2012 Messages : 4
Sexe :
Forfait : Free 50H
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carte sim recu hier (04/02)à 12h00 portabilité prevu par mail le 31 pour le 04/02 entre 15h00 et 19h00.j'ai comme meme
activé la puce dans foullé avant la porta ,resultat puce marche impec et puce orange resté actif jusqu'a 15h15, je pouvais emettre des appel avec les 2.
conclusion
meme si dans l'espace abonne indict portabilité inconnu mais mail recu , c'est que sa avance à GV. |
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Posté le: Dimanche 5 Février 2012 19:05:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Steph949
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2012 Messages : 23
Sexe :
Ville : Ma ville
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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Bonsoir,
Peut être un peu hors sujet quoique pas vraiment par rapport au problème. J'aimerai confirmation sur :
* la facturation ne commence qu'au moment de l'activation et non au moment de la portabilité.
* Une fois la carte SIM reçue, peut on repousser l'activation d'environ deux semaines pour en commencer la facturation qu'à ce moment là ?
Steph |
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Posté le: Dimanche 5 Février 2012 19:31:42
NRA : SP326
(St Paul 3 Chateaux) mini
Ligne : 5199 m (58 dB)
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lasidominus
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Oct 2009 Messages : 320
Sexe :
Ville : St Restitut
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Pour ce qui est de la facturation, en effet, comme précisé sur le site d'assistance de Free Mobile, elle commence dès l'activation de la carte SIM, portabilité effective ou non.
Ensuite, il faut savoir que la carte SIM est automatiquement activée plusieurs jours après son expédition (je ne sais plus combien exactement, l'info est présente dans d'autres discussions), donc pas possible d'attendre plusieurs semaines avant de l'activer.
Edit : la réponse était dans les CGA FM : dans le cas d'une portabilité, la carte SIM est automatiquement activée par Free si l'abonné ne l'a pas fait dans les 3 jours qui ont suivi son expédition. |
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Dernière édition par lasidominus le Lundi 6 Février 2012 02:47:46; édité 1 fois |
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Posté le: Lundi 6 Février 2012 09:37:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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c-dric (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juil 2004 Messages : 253
Sexe :
Ville : Ailleurs
Forfait : Freebox Optique
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Je vais attendre le facteur avec impatiente... (coupé depuis samedi) |
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_________________ Fibré !! |
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Posté le: Lundi 6 Février 2012 13:01:33
NRA : LAN31
(Toulouse) V2
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BobRazowski
Nouveau
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Inscrit le : 01 Avr 2009 Messages : 13
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ca y est je suis coupé !
Cela dit, une bonne nouvelle: Je suis en étape 2.
J'espère avoir la SIM demain.
J'ai eu l'assistance ce matin. Le téléconseillé m'a dit qu'il donner les SIM à la poste et que la poste envoyait cela un peu au fur et à mesure... L'étape 2 était validé quand la poste notifiée l'envoi. |
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