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  Posté le: Dimanche 23 Novembre 2014 17:52:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bafrice
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2014
Messages : 11
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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pour info jai eu Free au téléphone
ils ont constaté la forte baisse du débit et un ping anormalement elevé
demain un technicien m appellera pour prendre rendez vous afin de constater le pblm de chez moi (apparemment avec leurs outils ils ne peuvent pas voir ce que je vois)
le problème est qu'il va falloir qu'il vienne le soir a partir de 21h ou le week end...
donc je vous tiens au courant dès que j'en sais plus
a bientôt |
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Posté le: Lundi 24 Novembre 2014 21:51:07
NRA : DAG94
(Le Perreux Sur Marne) V2   
Ligne : 1399 m (20 dB)
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tracy
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 21 Déc 2006
Messages : 216
Sexe :
Ville : Nogent Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Franchement, ce n'est juste plus possible...
Prochain test dans 472 secondes (at [2014-11-24 21:17:44]): test ping
ping: transmitted: 10; received: 10; average time: 183.602 ms
Prochain test dans 660 secondes (at [2014-11-24 21:28:54]): test download
Download ratio: dl: 4%; ul: 3%
Download: 70.7861815937 ko/s
traceroute to mobile.Free.fr (212.27.40.200), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.0.254 (192.168.0.254) 5.205 ms 1.039 ms 3.741 ms
2 daguerre-2-82-66-35-254.fbx.proxad.net (82.66.35.254) 29.291 ms 28.172 ms 29.403 ms
3 78.254.3.62 (78.254.3.62) 35.187 ms 37.323 ms 29.992 ms
4 stmaurice-6k-1-v904.intf.nra.proxad.net (78.254.255.113) 245.888 ms 249.146 ms 245.368 ms
5 p11-crs16-1-be1006.intf.routers.proxad.net (194.149.160.105) 253.672 ms 248.350 ms 251.123 ms
6 p11-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net (78.254.249.130) 250.044 ms 255.597 ms 249.641 ms
7 bzn-9k-1-be1003.intf.routers.proxad.net (194.149.160.186) 253.238 ms 248.529 ms 249.496 ms
8 212.27.56.66 (212.27.56.66) 250.445 ms 248.877 ms 243.602 ms
9 bzn-49m-5-v912.mob.intf.routers.proxad.net (78.254.250.158) 243.403 ms 244.354 ms 244.596 ms
10 mobile.Free.fr (212.27.40.200) 244.300 ms 246.225 ms 243.653 ms |
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| Posté le: Lundi 24 Novembre 2014 22:00:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sankukai23
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2014
Messages : 7
Sexe :
Ville : Le Perreux Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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De pire en pire (ce soir). Y a p'tetre un problème non ?
PingPlotter
Grenouille:
PS: J'avoue, j'ai la TV allumée  |
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| Posté le: Lundi 24 Novembre 2014 22:05:40
NRA : DAG94
(Le Perreux Sur Marne) V2
Ligne : 1399 m (20 dB)
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tracy
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Déc 2006
Messages : 216
Sexe :
Ville : Nogent Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Pour ma part, il n'y a rien qui tourne... 
PS: Il y a un problème depuis au moins 10/15 jours. |
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| Posté le: Lundi 24 Novembre 2014 22:20:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bafrice
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2014
Messages : 11
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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ce soir c'est l'apocalypse...descendu de 22 a 2Mb/s
ping a 300
horrible
pas eu de news de Free au apssage |
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| Posté le: Lundi 24 Novembre 2014 22:32:26
NRA : DAG94
(Le Perreux Sur Marne) V2
Ligne : 1399 m (20 dB)
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tracy
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Déc 2006
Messages : 216
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Freebox : v5
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De mieux en mieux :
Prochain test dans 474 secondes (at [2014-11-24 22:17:48]): test download
Download ratio: dl: 6%; ul: 3%
Download: 38.7755212067 ko/s
Le plus frustrant dans cette histoire, c'est que le soucis provient d'un de leur équipement et que notre sort ne dépend que de leur bonne volonté à régler ce problème. Comme à priori ils sont au courant...  |
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| Posté le: Lundi 24 Novembre 2014 22:32:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sankukai23
Nouveau
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Inscrit le : 16 Nov 2014
Messages : 7
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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J'ai appelé Free.
Test de débit : 90 Ko/s au lieu de 1700, vs avez un problème monsieur 
Ping : 250
"Tests techniques effectués jusqu'à 22h25, je vous passe le SAV Premium, veuillez patientez."
...
"Ah mince, ils viennent de fermer, pouvez-vous rappeler demain ?"
MDR. Donc, je recommence demain, en bypassant le test technique qui est maintenant dans mon dossier. |
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| Posté le: Lundi 24 Novembre 2014 22:36:32
NRA : DAG94
(Le Perreux Sur Marne) V2
Ligne : 1399 m (20 dB)
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tracy
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 21 Déc 2006
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Freebox : v5
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| sankukai23 a écrit: | J'ai appelé Free.
Test de débit : 90 Ko/s au lieu de 1700, vs avez un problème monsieur
Ping : 250
"Tests techniques effectués jusqu'à 22h25, je vous passe le SAV Premium, veuillez patientez."
...
"Ah mince, ils viennent de fermer, pouvez-vous rappeler demain ?"
MDR. Donc, je recommence demain, en bypassant le test technique qui est maintenant dans mon dossier. |
Fais attention, il m'est arrivé exactement la même chose la semaine dernière. J'ai appelé le jeudi soir, discussion avec le support "niveau 1" qui s'éternise, du coup ils m'ont demandé de rappeler le lendemain avant 22h, chose que j'ai faite.
J'ai quand même du me refarcir tous les tests bien qu'on m'avait juré que ce ne serait pas le cas. En fait, ils ne gardent que dalle dans ton dossier (juste un "problème de débit" bien vague). Après m'avoir mis en relation avec le support "premium", le technicien semblait compétent et voir le soucis sur St Maurice. Donc si vous êtes encore 4 ou 5 personnes à appeler, ils voudront peut être se bouger. |
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Dernière édition par tracy le Lundi 24 Novembre 2014 22:37:50; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 24 Novembre 2014 22:42:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lagardere
Nouveau
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Inscrit le : 05 Mai 2006
Messages : 23
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonsoir,
J'ai remis la grenouille en route, cela aidera peut être pour consolider les infos sur DAG94. Ne faite pas attention au trou en journée, de mon côté c'est "voulu", par contre le soir c'est complètement indépendant de ma volonté. Si trou, alors les données n'ont pas pu être transmises...
Et effectivement, ce soir (24/11/2014) c'est juste le retour au début de l'adsl 1 ^^
80 Ko depuis ftp.Free.fr, nice...
Free en ce moment c'est pas ça, entre les personnes que je connais qui on prit une offre VP, qui n'ont pas reçu la Freebox mais dont la ligne a été switché de leur ancien fournisseur, une perte de porteuse ADSL chez une autre connaissance en dégroupage totale et ça... je me dis qu'en fait Free a un peu de mal sur les moyens de ses ambitions, et pourtant je suis chez Free depuis très longtemps, mais là, je ne reconnais plus ce qui m'avait séduit au départ...
A l'heure actuelle, je ne conseille plus Free à mes connaissances, trop de risque. Free c'est bien mais il ne faut pas avoir de problème et en ce moment, c'est juste problème sur problème 
Aller on va voir la suite des opérations... |
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Dernière édition par Lagardere le Lundi 24 Novembre 2014 22:44:25; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 25 Novembre 2014 22:42:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bafrice
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2014
Messages : 11
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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ce soir tout roule avec la tv HD allumée :
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| Posté le: Mardi 25 Novembre 2014 23:01:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sankukai23
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2014
Messages : 7
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Freebox : Error4
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Idem.
Tout roule également de mon côté. Je rappellerais le support quand je constaterais à nouveau le problème. |
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| Posté le: Mercredi 26 Novembre 2014 11:32:46
NRA : DAG94
(Le Perreux Sur Marne) V2
Ligne : 1399 m (20 dB)
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tracy
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 21 Déc 2006
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Freebox : v5
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| Pas de soucis constatés également hier soir. Attendons encore quelques jours avant de crier victoire |
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| Posté le: Mercredi 26 Novembre 2014 12:39:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| Les graphiques de la Grenouille hier soir sur Nogent montrent que le ping est monté en soirée ... |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mercredi 26 Novembre 2014 22:46:25
NRA : DAG94
(Le Perreux Sur Marne) V2
Ligne : 1399 m (20 dB)
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tracy
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 21 Déc 2006
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Ville : Nogent Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Effectivement, il y a toujours des soucis...
Le débit chute même si moins catastrophique, et le ping est également mauvais  |
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| Posté le: Jeudi 27 Novembre 2014 18:36:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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italo
Affirmé
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Inscrit le : 15 Mar 2005
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Ville : Montmorency
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir,
mon pig est passé de 25 à 62 et j'ai eu deux déconnexions en 24 heures. |
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