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  Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 14:18:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2011
Messages : 224
Sexe : 
Ville : Pontoise
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Et aujourd'hui, DD HS. Au 3244 on m'explique qu'il faut attendre que le ticket incident relatif à la fibre soit clos afin d'en ouvrir un autre pour l'échange de la box. Comment voulez vous que je ne sois pas excédé ? |
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Merci Free ! |
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| Posté le: Mardi 10 Octobre 2017 13:04:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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Salut,
Je ne sais pas qui remercier mais une chose est sûre c'est qu'il y a une personne ici qui m'a rendu service.
En attendant que mon soucis de raccordement à la fibre soit résolu, je vais tout de même avoir droit à l'échange de ma Freebox server pour mon problème de disque dur.
MERCI !!! |
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Merci Free ! |
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| Posté le: Mardi 10 Octobre 2017 13:15:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 10 Octobre 2017 22:18:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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| Posté le: Mardi 10 Octobre 2017 23:44:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2004
Messages : 804
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| 3f2ADA a écrit: | | (au risque de cafter) |
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| Posté le: Vendredi 13 Octobre 2017 12:39:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
(Auteur du topic)
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Hello.
Aucune nouvelle de la Freebox qui devait être envoyée mercredi. Quelqu'un peut me confirmer son envoi ?
Merci. |
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Merci Free ! |
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| Posté le: Vendredi 13 Octobre 2017 12:40:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
(Auteur du topic)
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Hello.
Aucune nouvelle de la Freebox qui devait être envoyée mercredi. Quelqu'un peut me confirmer son envoi ?
Merci. |
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Merci Free ! |
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| Posté le: Vendredi 13 Octobre 2017 12:40:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
Un petit peu de retard mais ça arrive |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 13 Octobre 2017 12:42:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
(Auteur du topic)
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| boïl a écrit: | Bonjour,
Un petit peu de retard mais ça arrive |
OK, merci |
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Merci Free ! |
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| Posté le: Lundi 16 Octobre 2017 17:24:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
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La position s'est attribuée aujourd'hui, un tech va repasser.  |
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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| Posté le: Lundi 16 Octobre 2017 17:56:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
(Auteur du topic)
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| 3f2ADA a écrit: | | La position s'est attribuée aujourd'hui, un tech va repasser. |
Super nouvelle. Moi je récupère ma nouvelle Freebox demain. Finalement, ça avance.
MERCI |
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Merci Free !
Dernière édition par Jok R le Lundi 16 Octobre 2017 17:56:57; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 17 Octobre 2017 19:12:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
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Freebox changée et au passage je gagne le wifi ac que je n'avais pas sur mon ancien modèle.
Plus qu'à attendre un nouveau RDV pour finaliser cette installation fibre. |
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| Posté le: Jeudi 19 Octobre 2017 18:36:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
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| 3f2ADA a écrit: | | La position s'est attribuée aujourd'hui, un tech va repasser. |
Salut,
Toujours pas de nouvelle... Dois-je appeler le 3244 ?
Merci |
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| Posté le: Lundi 23 Octobre 2017 09:19:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
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Bonjour,
Je croyais que nous n'attendions plus que FT m'attribue une position ? C'est chose faite mais force est de constater que cela ne suffit pas. Je ne suis pas sur la bonne position dans le PM ? C'est pour cela que quelqu'un doit repasser ? On attend quoi maintenant ? J'ai l'impression que c'est une histoire sans fin. |
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| Posté le: Lundi 23 Octobre 2017 16:57:43
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Jok R
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Et bien j'ai finalement appelé le 3244 qui m'a fixé un RDV pour le 06/11.
Une nouvelle fois, plus qu'à patienter... |
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