Posté le: Jeudi 20 Juillet 2006 13:50:49
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thesphere
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Dans mon cas rien de spécial pour le moment.
Appel ouvert Dimanche, hier soir (par chat) un technicien m'a informé qu'un test de position sera effectué (quand il ne sais pas).
Je n'ai toujours pas de ticket GAMOT d'ouvert, donc en attendant presque impossible d'utilisé l'adsl ...
J'ai néanmoins eu une info de ma mairie qui m'a indiqué qu'un NRA allait être mis en production en bas de chez moi (moins de 1000 metres), mon problème vient il de cela (doublage de ma ligne ? raccordement en cours .. ?) je ne sais pas et Free non plus ...
Posté le: Jeudi 20 Juillet 2006 14:44:39
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Tiag'
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thesphere a écrit:
Dans mon cas rien de spécial pour le moment.
Appel ouvert Dimanche, hier soir (par chat) un technicien m'a informé qu'un test de position sera effectué (quand il ne sais pas).
Je n'ai toujours pas de ticket GAMOT d'ouvert, donc en attendant presque impossible d'utilisé l'adsl ...
J'ai néanmoins eu une info de ma mairie qui m'a indiqué qu'un NRA allait être mis en production en bas de chez moi (moins de 1000 metres), mon problème vient il de cela (doublage de ma ligne ? raccordement en cours .. ?) je ne sais pas et Free non plus ...
NRA-HD surement pour toi, = gros caca en prevision en terme de connexion (sauf si le NRA HD est degroupé et là c'est pas plus mal pour toi) J'ai testé pour vous la migration vers NRA HD non degroupé
Dernière édition par Tiag' le Jeudi 20 Juillet 2006 14:48:17; édité 1 fois
Posté le: Jeudi 20 Juillet 2006 15:00:01
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Tiag' a écrit:
thesphere a écrit:
Dans mon cas rien de spécial pour le moment.
Appel ouvert Dimanche, hier soir (par chat) un technicien m'a informé qu'un test de position sera effectué (quand il ne sais pas).
Je n'ai toujours pas de ticket GAMOT d'ouvert, donc en attendant presque impossible d'utilisé l'adsl ...
J'ai néanmoins eu une info de ma mairie qui m'a indiqué qu'un NRA allait être mis en production en bas de chez moi (moins de 1000 metres), mon problème vient il de cela (doublage de ma ligne ? raccordement en cours .. ?) je ne sais pas et Free non plus ...
NRA-HD surement pour toi, = gros caca en prevision en terme de connexion (sauf si le NRA HD est degroupé et là c'est pas plus mal pour toi) J'ai testé pour vous la migration vers NRA HD non degroupé
Je vais contacter la hotline de Free voir si je ne peux pas etre racoorder la dessus
Posté le: Jeudi 20 Juillet 2006 15:08:27
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[quote="thesphere"]
Tiag' a écrit:
thesphere a écrit:
Dans mon cas rien de spécial pour le moment.
Appel ouvert Dimanche, hier soir (par chat) un technicien m'a informé qu'un test de position sera effectué (quand il ne sais pas).
Je n'ai toujours pas de ticket GAMOT d'ouvert, donc en attendant presque impossible d'utilisé l'adsl ...
J'ai néanmoins eu une info de ma mairie qui m'a indiqué qu'un NRA allait être mis en production en bas de chez moi (moins de 1000 metres), mon problème vient il de cela (doublage de ma ligne ? raccordement en cours .. ?) je ne sais pas et Free non plus ...
NRA-HD surement pour toi, = gros caca en prevision en terme de connexion (sauf si le NRA HD est degroupé et là c'est pas plus mal pour toi) J'ai testé pour vous la migration vers NRA HD non degroupé
Je me demande si mon probleme de débit (62ko/sec max qui correspond à de l'ip ADSL n'est pas du à cela ...
ne m'aurait on pas migrer sans prévenir ... bizarre ...
Dernière édition par thesphere le Jeudi 20 Juillet 2006 16:29:12; édité 1 fois
Posté le: Samedi 22 Juillet 2006 12:41:24
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thesphere a écrit:
Je suis passé depuis la semaine derniere (samedi ou dimanche) de 2Mo voir 2,5mo à meme pas 44ko/sec !!
et je suis toujours en attente du résolution depuis dimanche ...
Voici les dernières nouvelles du front.
1°/ Le technicien envoyé par Free a consacré plus d'une heure à vérifier mon installation téléphonique. : laquelle installation est, selon lui, OK (Je n'ai donc été facturé ni pour le déplacement ni pour l'intervention : merci, Free ! ). Le problème ne vient donc pas de chez moi, mais se situe en amont.
2°/ Free a effectué un test de position, qui si j'en crois le hotliner que j'ai eu hier au téléphone, n'a rien donné. Selon lui, les installations de Free ne sont pas en cause.
3°/ Free n'a pas eu le retour du Ticket Gamot qu'il a ouvert auprès de l'opérateur historique le lundi 17/07.
4°/ Mon débit descendant est toujours aussi catastrophique. Je télécharge à une vitesse inférieure à 100 Kb/s alors que, il y a une semaine, je dépassais allègrement les 3 Mb/s. (Je précise que les tests de téléchargement ont été effectués selon le protocole épinglé par l'équipe de modération. )
5°/ Je ne peux plus regarder la télévision et j'ai des micro-coupures extrêmement désagréables pendant les conversations téléphoniques.
Conclusion : Si un corp de Free pouvait s'intéresser à mon problème et le solutionner, je lui en serais éternellement reconnaissant !
Posté le: Samedi 22 Juillet 2006 14:46:54
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Information de dernière minute.
J'ai réussi à me faire prêter un autre ordinateur sur lequel j'ai branché ma Freebox (via Éthernet).
J'obtiens, grosso modo, les mêmes résultats désastreux que sur mon ordi, lequel ne me semble donc pas en cause.
Equipe de modération:
Donc tu n'as plus qu'à attendre le résultat des tests en cours. Ton cas est en cours de traitement et aucun Corps n'y peut plus rien.
Posté le: Dimanche 23 Juillet 2006 12:01:27
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1 °/ Puis-je me permettre de connaître la raison qui a conduit l'équipe de modération à supprimer le message que j'ai posté ce matin ?
2°/ Mes problèmes de chute du débit descendant ne sont-ils pas tout simplement pas dûs au fait que ma Freebox est défectueuse ?
Equipe de modération:
On t'a déjà signalé qu'il est inutile de continuer à étaler tes mesures d'autant plus que cela ne sert à rien désormais. Pour info, il ya très peu ou pas de Corps le week end.
Posté le: Dimanche 23 Juillet 2006 14:41:36
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tu es en fastpath ?? si oui regarde mon topic ... moi en fastpath j'ai les desynchros en plus :
si c'est le cas repasse en mode standard ce soir et refais des tests demain matin.
pour moi le problème s'est reglé en mode standard.
Pour mon cas je suis déjas en mode standard ...
et à ce jour j'ai tjs en débit de mer******e
TheSpherE
Dernière édition par thesphere le Dimanche 23 Juillet 2006 21:47:08; édité 1 fois
Posté le: Dimanche 23 Juillet 2006 22:29:00
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thesphere a écrit:
Pour mon cas je suis déjas en mode standard ...
et à ce jour j'ai tjs en débit de mer******e
TheSpherE
Bienvenue au club, donc.
Pour ce qui me concerne, c'est la bérézina complète !
Un débit descendant digne d'un escargot paralytique, plus de télévision et des micro-coupures très désagréables pendant les conversations téléphoniques.
Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 01:50:28
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ViCk latereur
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sa me rapelle moi une fois quand jettai chez Free
un matin je me reveille et PAF le debit d'un 56k ras le bol j'apelle la hotline et dise que il a aucun probleme
donc je telephone a FT qui me dise quil a rien de chez eux
donc je suis resté 7 jous comme sa (sa a commancé un lundi sa a finie un lundi)
et en faite aparament cetait un probleme sur la plaque adsl BN1 pour basse normandie 1 qui etait saturé chose que j'ai pas verifié
mais bon si ton debit a chuté d'un seul coup c'est sais quil a un bonne raison
allez bonne chance et bon courage
_________________ Raccordée actuellement en offre Freebox Delta VDSL (degroupage total)
Longueur : 750 mètres
Affaiblissement : 7 dB
Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 09:21:19
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ViCk latereur a écrit:
sa me rapelle moi une fois quand jettai chez Free
un matin je me reveille et PAF le debit d'un 56k ras le bol j'apelle la hotline et dise que il a aucun probleme
donc je telephone a FT qui me dise quil a rien de chez eux
donc je suis resté 7 jous comme sa (sa a commancé un lundi sa a finie un lundi)
et en faite aparament cetait un probleme sur la plaque adsl BN1 pour basse normandie 1 qui etait saturé chose que j'ai pas verifié
mais bon si ton debit a chuté d'un seul coup c'est sais quil a un bonne raison
allez bonne chance et bon courage
Merci de ton témoignage.
Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 11:02:21
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et moi après une semaine toujours le même problème (appel ouvert le dimanche 16 juillet) !!!
Et je commence à en avoir sérieusement marre de : "il faut patienter monsieur !"
Je ne comprend pas pourquoi mon problème n'est toujours pas réglé ... et je trouve cela inadmissible.
Voici un graph de ma BP utilisée (semaine 27 tout fonctionnait à merveille)
Dernière édition par thesphere le Lundi 24 Juillet 2006 11:10:49; édité 1 fois
Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 13:46:53
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thesphere a écrit:
et moi après une semaine toujours le même problème (appel ouvert le dimanche 16 juillet) !!!
Et je commence à en avoir sérieusement marre de : "il faut patienter monsieur !"
Je ne comprend pas pourquoi mon problème n'est toujours pas réglé ... et je trouve cela inadmissible.
Voici un graph de ma BP utilisée (semaine 27 tout fonctionnait à merveille)
Tous ces témoignages vont dans le même sens.
Il semble qu'en ce moment Free ait bel et bien des problèmes avec son réseau.
Pourquoi notre FAI préféré ne le reconnait-il pas ?
)
: laquelle installation est, selon lui, 
). Le problème ne vient donc pas de chez moi, mais se situe en amont.
