[Résolu] Regroupement des cas de rectangle clignotant

montes · Nouveau **Hors-ligne**

salut Freemate,

un grand besoin de ton aide là-dessus... j'ai exactement le même problème à l'étape 4 "rectangle clignotant". Je viens de recevoir la Freebox et impossible d"aller plus loin.

Voici les infos : ligne téléphone dégroupage total : 0142744213
adresse Freebox : 0007CB384195

Est-ce que tu peux stp m'aider ?

Merci d'avance !!

fuzz · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
J'espere que vous pourrez m apporter quelques eclairages, parce que la je nage grave !
Voici mon souci :
J ai demande le passage en degroupage total vers le 20 octobre et depuis je suis en rectangle vert clignotant ! Youhou !
J ai contacté Free qui on lancé un GAMOT avec reponse le 26 : RET , j'ai cru que ca allait le faire, ben non !
Recontact Free,re gamot et reponse de FT le 14 novembre: SIT qui semble le dire que tout est ok de leur cote, mais voila je suis toujours en rectangle vert qui clignote,c est joli mais bon ... ca fait 1 mois désormais.

Sinon mon installation n a pas bougé et auparavant cela marchait parfaitement.

Quelqu'un a une idée ?

nicotam · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour !

Pareil pour moi : j'ai reçu ma Freebox HD il y a quelques jours et elle reste toujours bloquée sur le rectangle clignotant Crying or Very sad

on m'a dit que c'était un problème de saisie d'adresse MAC de la part de Free...

Ma Ligne : 01 48 05 61 04
NRA : VOL75
Adresse MAC du Boitier ADSL : 0007CB383B6D
Adresse MAC du Boitier HD : 0007CB35FB93

Quelqu'un peut-il faire quelque chose pour moi et me dire combien de temps environ je devrais attendre, s'il vous plait ?
Merci Surprised

nicotam · Nouveau **Hors-ligne**

Gafs · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Depuis que j'ai réçu ma Freebox (le 10/11/2006) l'initialisation bloque sur le rectangle clignotant,
j'ai contacté la hotline le 13/11/2006 apparemment le problème vient d'une erreur sur l'adresse mac.
Le problème persiste jusqu'à aujourd'hui 13h00.
Est-ce qu'un Corp peut vérifier si la modification d'adresse mac a bien été prise en compte (l'adresse mac de ma Freebox est à jour dans mon profile).

Merci d'avance.

fabricefm · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir à tous,

à mon grand désespoir... surtout après la lecture des 20 pages de ce post... je viens de rejoindre votre clan ! Confused

Cette douce lecture vient de me démonter le moral !!! je me demande si j'ai fais le bon choix !?

Bref, abonné chez Free en non dégroupé depuis 2004 sans aucun problème (jusque là), il faut le souligner, j'ai demander le dégroupage total depuis la semaine dernière (a ma grande joie au début car tout nouveau chez nous..).

Mercredi 8, je me suis appercu que j 'avais basculé dans une nouvelle plage IP donc les opérations étaient en cours.
Mais depuis l'intervention de FT jeudi 9 je n'ai plus de connexion et j'ai le rectangle clignotant.

J'ai appelé plusieurs fois la hotline depuis samedi et un technicien a ouvert un ticket GAMOT lundi 13.
mais depuis... RAS ça clignote.
J'ai vu que beaucoup de personnes ont eu des problèmes avec la hotline, je dois dire que en ce qui me concerne tout s'est bien passé: peu de délai d'attente et j'ai eu des techniciens très sympas.

en tout cas, je suis vraiment dans la mouise pour bosser ! comment avoir de l'aide et une ligne qui fonctionne ?

lowtone · Nouveau **Hors-ligne**

BONJOUR l'ADUF,

.j'avais une ligne inactive
.j'ai commandé une connexion Free dégroupage total avec portabilité du numéro
.j'ai recu mon numéro de ligne (VGA)
.J'ai recu ma Freebox (v5) et ma ligne est validé

Malgrès l'activation de la liaison adsl depuis le 9 novembre 2006 je suis bloqué sur le rectangle clignotant!
j'ai verifié les condensateur, mis des filtres adsl, débranché tout les appareils inutiles etc..
bref effectué toutes les verifications recommandé sur le manuel et sur internet, je suis meme passé voir FT.

j'ai apparament constaté que pour de nombreux posteur sur l'aduf le probleme c'est résolu !

voici donc mon numéro de ligne
0326041637
adresse MAC:
0007CB38398A

j'espère que l'aduf pourra m'aider, et je vous remercie par avance de votre aide.
je reste a votre disposition si vous avez besoin de plus amples renseignements.

merci

Guillaume B.

Lrsand · Nouveau **Hors-ligne**

Itou, ça fonctionne depuis l'expertise d'aujourd'hui (juste avant d'ailleurs, je soupçonne FT) Laughing

Bon et bien je vais m'atteler au découvrir ces deux boiboites, s'il y a des astuces, merci d'avance Wink

Ce que j'aimerai bien c'est que quelqu'un qui a les mêmes affaiblissements que moi puissent me donner quelques infos, s'il veut bien communiquer Smile

Merci

hm55 · Régulier **Hors-ligne**

bonsoir

alors j'ai un ami (num dans mon profil) qui ces abonné vendredi 3 novembre le cablage a été fait le jeudi 9 novembre . il a recu sa Freebox et a tout branché correctement et la y'a un chenillard des fois lent et des fois rapides mais aucune synchro donc que faire

merci de votre compréhension

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,
Oui c'est normal il faut attendre 48 heures à compter de ce jour et effectuer des reboots simple en matinée.

Cordialement
Philippe TOSO

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Je constate que vous avez un rdv le 16... Donc nous allons attendre le rapport afin d'en savoir plus.

Cordialement
Philippe TOSO

hm55 · Régulier **Hors-ligne**

nicotam · Nouveau **Hors-ligne**

kmoonz · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Après un reboot de ma Freebox hd hier soir, elle s'arrete sur le rectangle clignotant, j'ai bien essayé le hard reboot mais rien n'y fait !

Je suis sur FON38 quelqu'un a-til des soucis !

Rien ! Rien ! Rien ! Rien ! Rien ! Rien ! Rien !

lowtone · Nouveau **Hors-ligne**

j'ai oublié de préciser que j'ai testé ma Freebox chez un pote en dégroupage total chez Free, idem je reste bloqué sur le rectangle clignotant.
j'ai testé sa Freebox sur ma ligne, idem bloqué sur le rectangle clignotant !!!
de plus la connexion de secour ne fonctionne pas non plus avec mon modem 56ko

la hotline de Free me dit qu'il faut que je sois a coté de ma Freebox pour pouvoir effectué des tests hors je n'ai pas de téléphone portable, donc je n'ai pas encore trouvé de solution !!!

cela fait depuis fin aout que j'attend d'avoir internet et le téléphone !!
le temp commence a se faire long, et cette histoire me fait perdre beaucoup de temp, et allez passer tout ces appels dans une cabine alors qui commence a faire froid n'est pas des plus agréable.

j'espere que nos cas vont retenir l'attention de corp.

et merci l'aduf pour toutes vos infos.

Guillaume B.