Problème de débit ?

un simple freenaute · Connaisseur **Hors-ligne**

Il y a plusieurs causes possibles pour une baisse de débit.
Ici j'ai demandé la création du topic suite à un certain type de souci, localisé sur le réseau numérique, qui n'a absolument rien à voir avec un souci d'ADSL généralisé ou non : je ne recensais ici que des clients dont la synchro n'a pas varié, mais le débit réel si.

Un minimum de renseignements est nécessaire avant de déballer son cas comme ça. Et notamment, lire les infos demandées et rabâchées : ce topic n'est plus qu'une poubelle à plaintes inutiles qui ont noyées ce qui souffrent d'une saturation réseau départementale ou locale... et non d'un souci de ligne/installation/box encore plus local, ou d'une prétendue mise à jour vicieuse, qui, depuis son déploiement généralisé il y a plusieurs semaines, fondrait chaque jour sur quelques lignes pour tailler leur débit en miettes comme un rapace.

dularge · Affirmé **Hors-ligne**

Le titre du sujet ne permet pas faire la différence ente les différents types de baisse débit.

Ces derniers temps, le plus souvent et subitement un débit est divisé par 2 ou par 3, ou alors une baisse de 2 megas sur 5.

C'est tout à fait normal qu'un simple freenaute qui voit ce titre vient raconter ses misères.
Et personne n'a le courage de lire les 30 pages.

Il aurait fallu faire changer le titre quand la baisse de débit que vous avez voulu evoquer sur ce sujet a dérapé vers les autres type de baisse de débit. Ce qui aurait été beaucoup plus logique.

Cordialement.

Tunboy · Habitué **Hors-ligne**

un simple freenaute · Connaisseur **Hors-ligne**

tunboy : je suis gentil quand on respecte mon travail...
ce qui était le cas à l'origine. Si vous me prouvez qu'une baisse de débit, causée par Free, a lieu, je suis prêt à newser sur Freenews et remonter un ensemble de as comme je l'ai fait ici, mais cette condition doit être respectée, je déteste lancer des accusations en l'air, surtout si elles doivent être lues par des dizaines de milliers de personnes ce qui pourrait décrédibiliser le site...

dularge : il suffit de lire le premier post en première page.

dularge · Affirmé **Hors-ligne**

pirck74 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
je viens de subir une énorme perte de débit. Je n'arrive plus à regarder la TV sur ma Freebox HD, même en version bas débit, çà finit par afficher ERREUR sur la Freebox HD.

Voici ce qu'affiche les paramètres ADSL :

Etat ligne : showtime
protocole : GDMT
Mode : interleaved

Debit ATM down = 1420 kbits/sec
Attenuation 50.00 db
Marge de bruit : 6,4
FEC : 532

up :
70 kbits/sec
31,5db
8 db

La synchronisation dure quasiment 10 minutes, avec une alternance de chenillard rapide (5 tours environ) puis lent (1 tour).

Je pensais que çà venait peut-être du changement de prise de téléphone que je viens de faire. je me suis donc branché directement à l'arrivée télécom de la maison et le résultat est le même. Ca marchait très bien hier soir.

Merci beaucoup pour votre aide, je commence à désespérer
Pierrick

dularge · Affirmé **Hors-ligne**

@pirck74

Je te conseillerai d'ouvrir ton propre sujet.

En écrivant sur ce sujet je ne pense pas que tu auras une solution.

Bonne soirée et bonne chance.

MARCO95 · Régulier **Hors-ligne**

Bonsoir à tous,

je me permets un petit témoignage sur ce topic, car je viens d'avoir un tech. de l'ATP aujourd'hui suite à des problèmes de désynchronisation depuis le dernier firmware.
je me suis enfin décidé à contacter le support cette semaine car samedi et dimanche dernier la Freebox partait en boucle du chenillard rapide au rectangle fixe !

Ras sur mon installation terminale ainsi que sur les équipements Free.

Dixit le technicien, il n'y a rien à faire pour ma connexion sauf me mettre en mode sérénité pour le moment et attendre un correctif du Firmware !

En effet c'est bien la dernière MAJ qui perturbe certaines lignes bruitées comme la mienne surtout en mode Patate Wink

Pour le moment je croise les doigts, c'est stable depuis 2 jours et mon débit de synchro est correct à 8 Mbits en mode standard Wink

@+++
Marco

BoumBoum · Intéressé **Hors-ligne**

C est reparti encore .... un debit incroyable je depasse a peine les 512K alors que je suis d habitude entre 3M et 4M ca devient compliquer depuis 2 mois !!!!!

http://www.grenouille.com/grap.....boumboum91

Yrwan · Nouveau **Hors-ligne**

Idem chez moi ! J'ai pourtant déjà contacter Free en janvier, un technicien est venu mais voila quelques semaines le débit est de nouveau bas !
Je ne peux pas vous donner les détails de ma ligne je n'utilise pas le boitier HD de ma Freebox. Mais voila tout de même ma courbe de débit chez Grenouille.com
http://www.grenouille.com/graph/?zone_name=yrwan

Hadeath · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

Je remonte ici un problème qui dure depuis jeudi 24/06/2010 15-16h.
J'ai régulièrement des soucis de chute de débit,
Un technicien Free est passé aujourd'hui afin de check l'installation.
Il semblerait que le problème vienne de la carte sur le DSLAM.
D'après lui on serait 42 concernés, donc j'espère une intervention rapide.

Je suis sur MNE69-13, donc si d'autres ont des problèmes, il semblerait que ce soit remonté.
Toutefois, si des personnes avaient des infos je suis preneur Smile

Détail du problème rencontré :
- Chute régulière de débit, empêchant tout surf, sauf sur site très léger. (ex : gmail version light)
- Téléphone saccadé et Télé saccadée.
- Déconnexions intempestives dans plusieurs MMO, rendant tout jeu impossible.
- La synchro de la box se fait super lentement, il faut compter 3 minutes pour un boot normal (étape chenillard rapide super longue), 30+ minutes pour un hard reboot, la maj mettant une éternité a se faire. En revanche elle finit toujours par se synchro et afficher l'heure, même si parfois c'est long.
- Lors du passage du technicien, sa Freebox universelle restait bloquée sur le rectangle fixe, le sagem arrivait a se synchro mais avec des débits très faibles.
- J'ai pu observer des périodes d'euphorie pendant lesquelles je récupère mon débit normal (15Mb), mais ces périodes sont en général courtes.

Jean-François.

ps : les données de ma Freebox ne sont pas renseignées, car je ne poste pas de chez moi, je n'ai pas l'adresse mac sous la main.

edit : infos ligne
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur : MAISONS NEUVES (MNE69)
Longueur : 1141 m
Atténuation : 17 dB

Pour les graphs de co, j'ai bougé mon pc chez un ami le temps que ça revienne, donc difficile à mettre en œuvre.

edit 9h51 :
je suis chez moi
temps de connexion : 45 min
Down Up
ATM 18569 1022
Attenuation 22.5 32.8
Bruit 6.3 13.4
FEC 433 1589
HEC 0 288
CRC 0 0

taux de dl constaté : 1.8ko/s pourle client grenouille, mais dl bloqué à 2%.

edit 12h13 :
apres le test ci dessus, je me suis assoupi 30min, en ouvrant les yeux j'avais 700 erreurs crc sur le down.

Gabelou · Affirmé **Hors-ligne**

freddy69 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

je rencontre moi même des problèmes de débit (le débit d'upload a été divisé par deux, ces quatres dernières années il était d'envion 6500 Kbit/s ) et ce depuis une semaine environ je pense. Certaines chaînes de télévision ne sont plus disponibles : France3, C+ (en clair), TV5. Il m'est proposé de passer en TV bas débit, chose qui n'existait pas auparavent !

Les caractéristiques de ma ligne :

NRA : BRO69

Longueur : 2862 mètres

Affaiblissement : 42 dB

Debit ATM down : 3238 Kbit/s
Debit ATM up : 896 Kbit/s
Atténuation down : 51.50 db
Atténuation up : 52.70 db

dularge · Affirmé **Hors-ligne**

freddy69 · Nouveau **Hors-ligne**

Désolé ... j'ai semble t'il posté au mauvais endroit ... mais bon le sujet comporte 30 pages ... et je n'ai pas pris la peine de tout lire !!!