46 jours sans connexion ADSL

ROGER46 · Affirmé **Hors-ligne**

bonsoir
Pour vacheGTI
Je viens de brancher mon modem adsl j'ai mis les identifiants :adsl@adsl et le mot de passe adsl
j'ai en retour erreur 734 le protocolede controlede liaisonPPP a été areté

es ce que cela te dis quelque chose ?
A mon avis je NE suis pas identifier a Free car mon petit modem me dis rx: 608kbps et tx: 160 car depuis 15h Free ma passé de 2048 a 512 et le mois dernier d ip max a 2048.
mais toujours PPP ce qui etait attendu par moi meme sauf pour les supers techniciens de Free qui me descendent regulierement en debit tous les mois ..........et pensent que le probleme vient de la.

ROGER46 · Affirmé **Hors-ligne**

Je continue ma prose 67 jours sans connexion ADSL malgré les intenses recherches de solutions par Free Razz

voici le mail de Free apres m'avoir baissé de debit :

Vous avez souscrit à l'offre Free Haut Débit pour la ligne xxxxxxxxxx. Nous vous
remercions de votre fidélité.

Comme prévu, votre ligne téléphonie a été raccordé au débit supérieur
le vendredi 05 mai 2006.

Comme si cela avait eté fait sur ma demande alors qu'a chaque appel a la hotline je demande a rester en IP ADSL MAX car comme attendu cela n'a rien changé ,le probleme est ailleurs
Difficile la com avec Free...........

kinlaadare · Intéressé **Hors-ligne**

Roger46, j'ai les mêmes problèmes que toi, depuis le même moment que toi (à savoir migration vers le max effectuée le 1er mars) et PPP depuis ce temps là.
La seule différence est que je n'ai pas attendu de vois si la connexion marchait avant de demander la migration.

Divers tests ont été effectués, allant du test de la FBX ailleurs que chez moi, en passant par un test avec routeur de chez moi (résultats : mes identifiants : LCP down, id de quelqu'un d'autre : marche nickel) à enlever l'adresse mac du fichier des abonnés (donc err 10) et à le remettre.

Ce qui me gène foncièrement dans cette histoire, c'est que c'est un problème d'identification (qui peut être dû à n'importe quoi)

La question est donc : ne serait-il pas plus simple de nous réattribuer des identifiants et de mettre les anciens à la poubelle?

PS : ca change rien si je change le mot de passe. Il serait souhaitable à mon sens de créer un nouvel utilisateur avec l'adresse mac de la FBX qui nous est attribuée (sans oublier de nous la fournir Wink

)

ROGER46 · Affirmé **Hors-ligne**

kinlaadare · Intéressé **Hors-ligne**

C'est bel et bien un problème d'authentification. Est-ce que tu as la possibilité de tester la mire et les identifiants de ton voisin sur ta ligne mais avec un modem ethernet?

Parce que normalement, comme tu te retrouves en PPP, tu as la mire...

Edit : que se passe-t-il quand la FBX fait la mise à jour apres un hard reboot?

bensti · Connaisseur **Hors-ligne**

En fait pour eux t'as une connexion puisque t'as une synchro! T'as une synchro si t'arrives jusqu'à PPP. T'as essayé de te connect avec un autre modem?

VacheGTI · Connaisseur **Hors-ligne**

bensti · Connaisseur **Hors-ligne**

Un soucis microsoft manquait plus que ça pour fouttre le bordel chez Free Shocked

A2Zulu · Intéressé **Hors-ligne**

Salut ROGER,

Je suis arrivé en 1024 et ca ne marche toujours pas , essaie fait avec fbx et modem sagem f@st800 .... avec la mire adsl par contre c bon je me connecte ... donc probleme authentification egalement ... J'attends mardi pour contacter le techn icien qui s'occupe de mon cas ...

ROGER46 · Affirmé **Hors-ligne**

Réponse a:bensti,kinlaadare,VacheGTI,A2Zulu
-je n'ai qu'un modem adsl USB DSL 200 de D-LINK
-La Free au depart 88.88,chenillard lent,chenillard rapide,rectangle cligotant,puis indefiniment PPP.
-Merci pour l'adresse microsoft apres verif tout est correcte
-Moi aussi mardi je contacterai mardi le conseiller de Free car la migration en 512 a rien donnée.

Cessy.Lan · Habitué **Hors-ligne**

Si après 2 mois + 10 jours tu ne décolles pas du PPP, il faudrait penser à demander un technicien Free de passer chez toi. Chez Wanadoo, le technicien est intervenu chez le voisin dans les 3 jours et le problème a été réglé et ça fonctionne. Je pense que Free offre un service équivalent, même si ça prend plus longtemps.
Les corps ont bien vu ton problème et ont dûs intervenir pour stopper les prélèvements des 30€/mois?

ROGER46 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour
Et non j'ai toujours mes prelevements j'ai demandé un report de mes prelevements j'ai eu comme reponse le 18 avril pour une demande faite le 3 "nous vous ferons un rembourssement sous 3 semaines mais toujours rien ils m'ont prelevé le mois de mai je vais faire une nouvelle demande.
Quand au technicien de Free a domicile j'ai de serieux doute.................

TomVenom · Intéressé **Hors-ligne**

c'est complètement fou , je suis abasourdi ! Shocked

kinlaadare · Intéressé **Hors-ligne**

Pour le genre de problème décrit ici (problème d'authentification), le passage du technicien Free ne servira pas à grand chose... voire sera complètement inutile.

La seule chose de sure est que ca vient de chez eux...

A2Zulu · Intéressé **Hors-ligne**

Bon be ROGER , me voila en cours de cablage pour du 512k , le 1024 n'ayant rien changé ... 73 jours que ca dure ... 5 de plus et j'aurais pu faire le tour du monde .. Wink

Tu me diras apres le 512K il va falloir qu'ils trouvent autre chose , a moins qu'ils osent le 128 !!?!!?!!?
Comme tu as un peu d'avance sur la procedure voyons voir ce qu'ils te proposent maintenant !!!