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  Posté le: Samedi 10 Mars 2007 12:05:35
NRA : BEA13
(Marseille 12eme) V2   
Ligne : 2580 m (38 dB)
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bobmarley
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Sexe : 
Ville : Marseille 12
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| bobmarley a écrit: | Bonjour,
j'ai commandé ma Freebox hd le 19 ou 20 février. Hier j'ai eu un changement dans le suivi du coli avec un numéro kiala. Par contre toujours le lien de renouvellement de la Freebox ainsi que mon adresse mac de la Freebox v4. Est ce normal ? Je pense recevoir d'ici demain ou après demain ma nouvelle Freebox mais je pense pas aller la chercher tant que l'adresse mac n'a pas changé ... qu'en pensez vous ? Merci |
Petit changement aujourd'hui... disparition du lien pour renouveller ma Freebox v4 en v5... cool ! Et lorsque je regarde l'adresse mac, elle a également changée !!! V5 ... Je pense qu'il n'y a plus qu'à aller chercher la nouvelle Free... |
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| Posté le: Lundi 12 Mars 2007 09:23:52
NRA : BEA13
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Ligne : 2580 m (38 dB)
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bobmarley
Intéressé
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Quels sont les délais entre le fait d'avoir le numéro Kiala dans le suivi et l'arrivée effective de la Free au relais ? ca fait 5 jours que j'ai le numéro mais toujours pas recu au relais !
merci |
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| Posté le: Lundi 12 Mars 2007 14:37:33
NRA : MTG95
(Montigny Les Cormeilles) V2
Ligne : 1076 m (15 dB)
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vag
Affirmé
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Inscrit le : 16 Déc 2005
Messages : 111
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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contacte ton relais, ils ont peut être juste omis de te prévenir 
normalement ça prend 2-3 jours |
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| Posté le: Lundi 12 Mars 2007 15:26:27
NRA : LIB33
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Ligne : 3958 m (43 dB)
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Pouy
Nouveau
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Inscrit le : 04 Jan 2007
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bon Freebox commandée le 02 février 2007.
Aujourd'hui je vois que le lien de renouvellement a disparu (peut depuis 2 jours)
et que j'ai une nouvelle adresse Mac Freebox V5. (12/03/2007)
Je peux espérer la recevoir pour quand d'après vous ? |
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| Posté le: Mardi 13 Mars 2007 08:59:01
NRA : PUT92
(Puteaux) V2
Ligne : 1465 m (21 dB)
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jeanyves72
Nouveau
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Inscrit le : 21 Jan 2005
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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Dans le suivi Kiala je suis maintenant à l'étape :
13/03/2007 02:11 Colis en cours d'acheminement au Point Relais Kiala
Je pense que la Freebox arrivera aujourd'hui ou demain. |
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_________________
1er février : Renouvellement V4/V5 demandé
8 mars 18:16 : Kiala - Colis en préparation chez votre vendeur
9 mars : Disparition du lien de renouvellement et nouvelle mac adresse dans la console de gestion. Ajout du numéro kiala dans suivi de commande.
12 mars 06:20 : Kiala - Colis reçu au centre de tri principal
13 mars 02:11 : Kiala - Colis en cours d'acheminement au Point Relais Kiala
13 mars 2007 11:51 Colis livré au Point Relais Kiala |
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| Posté le: Mardi 13 Mars 2007 15:02:33
NRA : CRN60
(Nogent Sur Oise) V2
Ligne : 1619 m (24 dB)
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goth41
Intéressé
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Inscrit le : 27 Aoû 2004
Messages : 62
Sexe :
Ville : Nogent Sur oise
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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j'allonge la liste des attentes... mais bon j'en suis qu'au debut, demande de renouvellement v3/v5 effectué le 5 mars....seul un mail de Free m'indiquant la prise en compte de ma commande a ce jour...
@ suivre |
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| Posté le: Mardi 13 Mars 2007 17:42:44
NRA : LIB33
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Pouy
Nouveau
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Inscrit le : 04 Jan 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Comment avez vous eu votre numéro Kiala ? pour ceux qui ont jamais reçu de mail de la part de Free ? |
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| Posté le: Jeudi 15 Mars 2007 10:17:52
NRA : MTG95
(Montigny Les Cormeilles) V2
Ligne : 1076 m (15 dB)
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vag
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Déc 2005
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Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| seulement le jour où le colis est arrivé au relais, tu reçois un mail puis un sms ... |
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| Posté le: Vendredi 16 Mars 2007 08:59:46
NRA : PUT92
(Puteaux) V2
Ligne : 1465 m (21 dB)
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jeanyves72
Nouveau
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Inscrit le : 21 Jan 2005
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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Hier soir j'ai été cherché la Freebox V5 au relais Kiala.
Curieusement j'ai été notifié de son arrivée qu'hier après midi alors que le colis était arrivé 2 jours avant.
Sur le suivi kiala est apparu cette ligne hier :
13/03/2007 11:51 Colis livré au Point Relais Kiala
Je l'ai installé et tout fonctionne. J'en suis trés content. C'est surtout le module Freebox HD qui apporte beaucoup de nouveautés. |
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1er février : Renouvellement V4/V5 demandé
8 mars 18:16 : Kiala - Colis en préparation chez votre vendeur
9 mars : Disparition du lien de renouvellement et nouvelle mac adresse dans la console de gestion. Ajout du numéro kiala dans suivi de commande.
12 mars 06:20 : Kiala - Colis reçu au centre de tri principal
13 mars 02:11 : Kiala - Colis en cours d'acheminement au Point Relais Kiala
13 mars 2007 11:51 Colis livré au Point Relais Kiala |
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| Posté le: Vendredi 16 Mars 2007 13:23:09
NRA : LIB33
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Ligne : 3958 m (43 dB)
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Pouy
Nouveau
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Inscrit le : 04 Jan 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Commande effectué le 02/02/2007
Email de confirmation reçu le 02/02/2007
Disparition du lien de renouvellement le 12/03/2007
Reception de l'email avec numéro Kiala : le 16/03/2007
Freebox HD reçu le 16/03/2007
Freebox HD installé le 16/03/2007
Freebox HD opérationnel le 16/03/2007
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Réception du SMS : en attente.
Voilà, pour moi tout est Ok, bon courage au suivant ... |
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| Posté le: Vendredi 16 Mars 2007 15:59:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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myra3333
Nouveau
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Inscrit le : 16 Mar 2007
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Sexe : 
Ville : pessac
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
j'ai effectué ma demande de renouvellement le 09/02/07, j'ai reçu la confirmation. Le 12/03 disparition du lien de renouvellement, le 13/03 attribution d'une nouvelle adresse mac.
Aujourd'hui n'ayant toujours pas de nouvelle de ma Freebox hd (pas de numero de colis), j'ai contacté le chat de Free. Après plusieurs déconnexion intempestive, il m'informe "Colis revenu au transporteur le 13/03/2007: NPAI". QUOI?????
Et oui, la frebox a été envoyé au point kiala le 06/03/07 mais l'adresse du point Kiala n'était pas bonne (point kiala choisi sur le site de Free).
Donc ma Freebox me parviendra par colissimo, je n'ai pas le choix car premier envoi kiala deuxième envoi colissimo ... Pour le numéro du colis les recontacter dans une semaine...
Alors si colissimo comment renvoyer Freebox V4, réponse du chatteur: vous la gardé.
J'espère que cette fois l'adresse sera bonne... savez-vous s'il faut que je renvoi ma Freebox v4? Et sachant qu'une adresse mac m'a été attribuée vont-il re-modifier?
merci, bonne journée |
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| Posté le: Jeudi 29 Mars 2007 15:14:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Giraya
Nouveau
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Inscrit le : 07 Juin 2005
Messages : 45
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Pour ma part:
26/02/2007 : Commande passée ce jour + e-mail de confirmation reçu quelques secondes après
26/03/2007 : Disparition lien de renouvellement FBX HD/V5 dans la console de gestion + apparition du numéro de colis Kiala dans le suivi (mais avec un lien coliposte...)
27/03/2007 : Modification du lien coliposte en lien Kiala. Colis en cours d'envoi chez Free. Numéro Kiala actif sur leur site, avec suivi : colis en cours de préparation chez Free : livraison en 72heures.
28/03/2007 : Suivi Kiala : colis toujours en préparation chez Free : livraison en 72heures.
29/03/2007 : Suivi Kiala : Colis arrivé sur site. Apparition adresse MAC V5 dans la console Free + gestion wifi plus complète + gestion réseau freephonie + possibilité de commander les freephones. |
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| Posté le: Lundi 2 Avril 2007 22:12:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Giraya
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Juin 2005
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Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Suite :
01/04/07 : Synchro impossible avec la V4.
02/04/07 : Echange V4 / V5+HD au point Kiala à 19h. En rentrant, j'ai tout branché, tout fonctionne, sauf le tel qui ne fonctionne toujours pas depuis ma migration "Freebox Only" => "Dégroupage Total" le mois dernier. |
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| Posté le: Mercredi 4 Avril 2007 08:59:19
NRA : CRN60
(Nogent Sur Oise) V2
Ligne : 1619 m (24 dB)
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goth41
Intéressé
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Inscrit le : 27 Aoû 2004
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Sexe :
Ville : Nogent Sur oise
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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aujourd'hui je vois dans mon suivit de commande que j'ai un colis kiala en cours. par contre j'ai toujours le lien de renouvellement et j'ai toujours l'ancienne v3 dans ma console...
@ suivre
Jerome |
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| Posté le: Mardi 10 Avril 2007 00:41:23
NRA : BLS34
(Baillargues) V2
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Scofi
Nouveau
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Inscrit le : 22 Mar 2007
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Sexe :
Ville : Saint Bres
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Salut,
Demande de renouvellement V3 vers HD effectuée le 24 mars....
Comme tout le monde, je vais donc devoir faire preuve de patience...j'attends donc dans la file d'attente....
@+ |
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