Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 00:36:16
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Dernières nouvelles du front avant d'aller dormir.
1°/ Perte de synchro à 0H08. Je me dis que c'est peut-être bon signe, et que je vais enfin récupérer un débit descendant convenable.
2°/ La synchro récupérée, je fais illico un test de débit. Je ne peux résister au plaisir de vous en donner les résultats :
Débit descendant (download)
Taille du fichier 84,76 ko
Durée 6.248 secondes
Débit 108,54 kbit/s (13,57 ko/s)
Débit montant (upload)
Taille du fichier 10,6 ko
Durée 2.160 secondes
Débit 39,24 kbit/s (4,9 ko/s)
Commentaire : c'est de pire en pire ! (Même le débit montant s'effondre !)
3°/ Toujours pas de réponse de l'opérateur historique au Ticket Gamot que Free a ouvert le 17 juillet à 10h08, sous le n° W607881098
Conclusion : au, secours, quelqu'un ! (Si un corp de Free pouvait s'intéresser à mon problème et le solutionner, je lui en serais éternellement reconnaissant ! )
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 09:44:44
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Voici le résultat de mon test que je viens de faire à l'instant (tjs sous linux) :
Débit descendant (download)
Taille du fichier 457,46 ko
Durée 6.342 secondes
Débit 577,08 kbit/s (72,14 ko/s)
Débit montant (upload)
Taille du fichier 57,19 ko
Durée 0.777 secondes
Débit 588,88 kbit/s (73,61 ko/s)
Mais ou sont passé mes 250ko/sec en download ?????
Tindindin : "Nous demandons un Corp pour essayer de comprendre d'ou viens notre problème ..." Tindindin
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 09:53:38
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Me revoici, frais et dispo, pour vous annoncer une grande et belle nouvelle.
Ce matin, je n'ai tout simplement plus accès à Internet ! (Par contre, le téléphone semble OK )
Plus d'accès à Internet, donc plus de problème de débit descendant, donc que du bonheur !
À moins que ce soit un effet du ticket Gamot ouvert par Free le 17 juillet. Qui sait, l'opérateur historique est peut-être en train d'intervenir sur ma ligne...
On peut toujours rêver.
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 10:08:43
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI) Freebox : Error4
Perso je viens d'avoir ft au téléphone qui a parut bizarement tres coopératif ...
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 12:00:01
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Voici les dernières nouvelles du front :
1°/ Voulant récupérer mon accès internet, j'ai procédé à un hard reboot de la Freebox.
Mal m'en a pris depuis, la box, ne parvenant pas à mettre à jour son firmware, repasse en chenillard rapide.
En gros, cela donne ceci : chenillard rapide ---> barres horizontales qui montent et qui descendent ---> chenillard rapide ---> et ainsi de suite.
2°/ J'ai donc appelé une nouvelle fois la hotline. Après vérifications, le technicien m'informe que le Dslam sur lequel je suis raccordé est HS, ce qui expliquerait la perte de connexion. Et, selon la formule consacrée, il m'invite à "patienter".
3°/ Ma "patience" ayant des limites (cela fait deux semaines que Free ne me fournit plus le service pour lequel je paye chaque mois 30 €uros), j'ai décidé que celles-ci seraient atteintes demain.
Je "patiente" donc jusqu'à demain demain pour adresser à Free une lettre recommandée avec avis de réception, mettant en demeure mon FAI préféré de rétablir mon service.
Et si la lettre recommandée ne suffit pas, je m'adresserai au juge de proximité.
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 12:07:27
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jps38 a écrit:
Voici les dernières nouvelles du front :
1°/ Voulant récupérer mon accès internet, j'ai procédé à un hard reboot de la Freebox.
Mal m'en a pris depuis, la box, ne parvenant pas à mettre à jour son firmware, repasse en chenillard rapide.
En gros, cela donne ceci : chenillard rapide ---> barres horizontales qui montent et qui descendent ---> chenillard rapide ---> et ainsi de suite.
2°/ J'ai donc appelé une nouvelle fois la hotline. Après vérifications, le technicien m'informe que le Dslam sur lequel je suis raccordé est HS, ce qui expliquerait la perte de connexion. Et, selon la formule consacrée, il m'invite à "patienter".
3°/ Ma "patience" ayant des limites (cela fait deux semaines que Free ne me fournit plus le service pour lequel je paye chaque mois 30 €uros), j'ai décidé que celles-ci seraient atteintes demain.
Je "patiente" donc jusqu'à demain demain pour adresser à Free une lettre recommandée avec avis de réception, mettant en demeure mon FAI préféré de rétablir mon service.
Et si la lettre recommandée ne suffit pas, je m'adresserai au juge de proximité.
tiens moi qu courant ma lettre avec AR par Mercredi ci d'ici la mon problème n'est pas réglé ...
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 17:08:44
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jps38 a écrit:
Voici les dernières nouvelles du front :
1°/ Voulant récupérer mon accès internet, j'ai procédé à un hard reboot de la Freebox.
Mal m'en a pris depuis, la box, ne parvenant pas à mettre à jour son firmware, repasse en chenillard rapide.
En gros, cela donne ceci : chenillard rapide ---> barres horizontales qui montent et qui descendent ---> chenillard rapide ---> et ainsi de suite.
2°/ J'ai donc appelé une nouvelle fois la hotline. Après vérifications, le technicien m'informe que le Dslam sur lequel je suis raccordé est HS, ce qui expliquerait la perte de connexion. Et, selon la formule consacrée, il m'invite à "patienter".
Une bonne nouvelle :
J'ai retrouvé ma connexion internet et, par voie de conséquence, le téléphone !
Une bonne également :
Un technicien Free revient vérifier mon installation jeudi prochain (le 3 aôut)
Une mauvaise :
Le débit descendant est toujours aussi pourri.
Une mauvaise également :
Free a enfin obtenu le retour du ticket Gamot. Selon l'opérateur historique, "everything is fine" : aucun dysfonctionnement n'a été identifié.
J'y pers le peu de latin que je connais.
Conclusion (plus que jamais !) : au secours, quelqu'un !
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 19:57:30
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J'ai essayer de mettre un modem sagem fast 800 et la O !! Miracle mon débit revient !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Apparament se serais ma Freebox qui serait hs !
Je rappel la hotline de Free et je vous tiens au courant ...
Débit descendant (download)
Taille du fichier 974,02 ko
Durée 5.136 secondes
Débit 1,48 Mbit/s (189,66 ko/s)
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 20:17:04
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thesphere a écrit:
J'ai essayer de mettre un modem sagem fast 800 et la O !! Miracle mon débit revient !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Apparament se serais ma Freebox qui serait hs !
Je rappel la hotline de Free et je vous tiens au courant ...
Débit descendant (download)
Taille du fichier 974,02 ko
Durée 5.136 secondes
Débit 1,48 Mbit/s (189,66 ko/s)
Bonne chance !
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 20:33:58
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as tu fait ce test jps38 ? (changer de modem adsl)
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 20:44:33
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thesphere a écrit:
as tu fait ce test jps38 ? (changer de modem adsl)
Je n'ai malheureusement pas de modem Adsl de secours.
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 20:47:07
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personne ne pourrait t'en preter un ?
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 20:52:16
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thesphere a écrit:
personne ne pourrait t'en preter un ?
Je ne vois pas qui.
Alors, as-tu appelé la hotline pour leur dire que tu suspectais ta Freebox d'être HS ?
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 22:12:02
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jps38 a écrit:
thesphere a écrit:
personne ne pourrait t'en preter un ?
Je ne vois pas qui.
Alors, as-tu appelé la hotline pour leur dire que tu suspectais ta Freebox d'être HS ?
Oui mais en faite je me suis precipité car le sagem ne garde pas la syncro ... certe le débit est bon mais pas du tout stable ... je suis dégouté.
donc j'ai enfin réussi à avancer ... Vendredi prochain un tech Free va faire le test de position puis passe chez moi pour vérifier que ça fontionne ou le cas échéant verifier mon install téléphonique.
J'ai couper un cable RJ11 et j'ai relier les deux fils sur la paires de cuivre de FT donc coté install je suis blinder
et pour une fois j'ai bien un email de confirmation de la part de Free
Je suis tomber sur un bon tech je crois, il à pris le temps de m'écouté sans me baratiné comme l'on fait les autres par chat, de plus il ma expliquer les avantages de la futu migration de ma ligne sur le NRA HD VVS78 (qui est en bas de chez moi) je devrais avant la fin de l'année pouvoir esperer du 6Méga et donc bénéficier de la TV.
@ suivre donc ...
Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 22:13:15
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jps38 a écrit:
thesphere a écrit:
personne ne pourrait t'en preter un ?
Je ne vois pas qui.
Alors, as-tu appelé la hotline pour leur dire que tu suspectais ta Freebox d'être HS ?
Oui mais en faite je me suis precipité car le sagem ne garde pas la syncro ... certe le débit est bon mais pas du tout stable ... je suis dégouté.
donc j'ai enfin réussi à avancer ... Vendredi prochain un tech Free va faire le test de position puis passe chez moi pour vérifier que ça fontionne ou le cas échéant verifier mon install téléphonique.
J'ai couper un cable RJ11 et j'ai relier les deux fils sur la paires de cuivre de FT donc coté install je suis blinder
et pour une fois j'ai bien un email de confirmation de la part de Free
Je suis tomber sur un bon tech je crois, il à pris le temps de m'écouté sans me baratiné comme l'on fait les autres par chat, de plus il ma expliquer les avantages de la futu migration de ma ligne sur le NRA HD VVS78 (qui est en bas de chez moi) je devrais avant la fin de l'année pouvoir esperer du 6Méga et donc bénéficier de la TV.
Je me dis que c'est peut-être bon signe, et que je vais enfin récupérer un débit descendant convenable.
(Si un corp de Free pouvait s'intéresser à mon problème et le solutionner, je lui en serais éternellement reconnaissant ! 
)
)
