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Posté le: Dimanche 19 Juin 2022 15:13:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 34086
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Pour les débits du voisin, il faudrait vérifier les conditions de ses mesures :
wifi ou connexion directe par câble, quel modèle d'appareil de tests, configuration de l'appareil (OS, CPU, mémoire, disque, carte réseau), site ou application de tests, serveur cible, ...
Pour ton RdV, le second est toujours plus difficile à obtenir car c'est un technicien Free qui se déplace et ils sont encore plus surbookés que les prestataires |
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Posté le: Dimanche 19 Juin 2022 15:36:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Beus91 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2020 Messages : 180
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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C’est pas le 2 eme mais le 3 eme rdv!!! Malheureusement …
Merci pour ton retour sur les débits je vérifier tout ça |
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_________________ Freebox DELTA
6/6:1er tech sous traitant:repars au bout de 30min sans vraiment essayer et dis « fourreau boucher(faux )
10/6:2eme tech Free cette fois: est venue pour probleme pto et pas une install: son chef lui dis de repartir pas le temps pour installer un client (1 jours de congés sans solde perdu )
20/06: ticket enfin fermer ! Nouvelle demande de route optique auprès de l’OI.
21/06:RDV FIXER LE 24/06.
24/06:fibre installer en 1h!!! Excellent travail debit parfait! |
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Posté le: Dimanche 19 Juin 2022 21:25:37
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Beus91 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2020 Messages : 180
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Bonjour encore et toujours moi,
Ça bouge enfin!!!
Le ticket d’incident a été supprimer ..je n’ai plus d’infos sur ma ligne fibre …et sur l’espace abonné il es indiquer migration en cours la commande est en cours auprès de lOI…
Plus qu’à espérer un mail rapide!!!
Merci à boil pour son aide et à tout les autres pour leur réponses….
WAIT AND SEE |
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21/06:RDV FIXER LE 24/06.
24/06:fibre installer en 1h!!! Excellent travail debit parfait!
Dernière édition par Beus91 le Lundi 20 Juin 2022 08:50:59; édité 1 fois |
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Posté le: Lundi 20 Juin 2022 16:20:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Beus91 (Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 22 Sep 2020 Messages : 180
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Forfait : Freebox Optique
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Est ce que le fait d’avoir déjà eu une route optique attribuer qui a été annuler visiblement ne risque pas de bloquer pour obtenir une nouvelle route afin d’obtenir enfin un nouveau rdv pour l’installation?
Merci et bonne fin de journée |
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Posté le: Lundi 20 Juin 2022 20:08:09
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Beus91 (Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 22 Sep 2020 Messages : 180
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Bonsoir si mr boil passe par la …si il peux me donner son avis et éventuellement confirmer si tout est bien corriger et en cours pour enfin avoir ce rdv d’installation.
Merci et bonne soiree |
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Posté le: Mardi 21 Juin 2022 19:19:00
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Beus91 (Auteur du topic)
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Inscrit le : 22 Sep 2020 Messages : 180
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ENFIN!!! Rdv pris vendredi pour installer la fibre …avec un technicien Free cette fois apparemment !!
J’espère que cette fois ce sera bien pour installer définitivement la fibre …
A suivre encore merci à tous et à boil |
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Posté le: Mardi 21 Juin 2022 19:25:58
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
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Comme quoi, il ne faut pas désespérer (rappelle toi de mon anecdote, il a fallu que je sois opiniâtre pour supporter autant de temps ) |
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⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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Posté le: Mardi 21 Juin 2022 19:45:30
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Beus91 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2020 Messages : 180
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Oui c’est clair !!! Moi il a fallu que je me batte pour faire clôturer le ticket qui bloquait tout ..!! Et encore la j’ai regarder par curiosité sur mon espace abonné ou il était marquer de prendre un rdv j’avais pas reçu de mail rien..quand le monsieur m’as dis je peux vous proposer vendredi 8h 10h j’ai dis oui sans penser que je travailler !! Pas grave je commencerais bcp plus tard mais je serai prêt à 8h petante lol |
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Posté le: Vendredi 24 Juin 2022 11:55:08
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Beus91 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2020 Messages : 180
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Bonjour à tous enfin fibrer!!! 2 techs super qui ont fait un super boulot!
Perte aux soudure 0.01 et à son relever -16.62 aucunes pertes!!
Je vous laisse voir le début test en wifi.
Merci à tous et bon courage aux autres qui attendent ça vaut le coup ..
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Posté le: Vendredi 24 Juin 2022 12:16:09
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 6413
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Posté le: Vendredi 24 Juin 2022 13:58:50
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Beus91 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2020 Messages : 180
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C est fait |
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20/06: ticket enfin fermer ! Nouvelle demande de route optique auprès de l’OI.
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Posté le: Vendredi 24 Juin 2022 14:22:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 6413
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Merci |
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Posté le: Vendredi 24 Juin 2022 15:16:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Beus91 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2020 Messages : 180
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Forfait : Freebox Optique
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Petite question …voici mes infos….au photomètres il était à -16,62 dbm et là je vois -15 c’est bien ou pas ?!?
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_________________ Freebox DELTA
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Posté le: Vendredi 24 Juin 2022 15:26:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
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C'est très bien, un dB d'écart c'est pas non plus une catastrophe, ça rentre dans les tolérances des instruments de mesure(surtout que les photomètres des techniciens, c'est rarement du haut de gamme, ça vaut 20 ¤ sur l'Amazon chinois, je m'en suis acheté un) |
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Posté le: Vendredi 24 Juin 2022 18:48:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2224
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Beus91 a écrit: | Petite question …voici mes infos….au photomètres il était à -16,62 dbm et là je vois -15 c’est bien ou pas ?!? |
Oui, le but c'est d'être le plus proche de 0 |
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