|
|
  Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 09:58:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
SylvainB62
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mai 2020
Messages : 27
Sexe : 
Ville : Lattre Saint Quentin
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
J'ai fais une demande d'installation fibre pour une maison neuve le 04 mars 2020, on me dis qu'il faut d'abord mettre l'ADSL, chose qui a été faite fin avril, aujourd'hui ils ne peuvent pas me mettre la fibre car mon numéro d'identifiant immeuble ne correspond pas au 29 mais au 11bis et depuis aucune solution ne m'est apporté.
Comment faire?
Quelqu'un a déjà eu un problème similaire?
Merci |
|
_________________
Utilisateur Freebox |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 11:52:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44837
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 11:57:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
SylvainB62
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mai 2020
Messages : 27
Sexe :
Ville : Lattre Saint Quentin
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Merci n'hésite pas a me demander pour toute information complémentaire. |
|
_________________
Utilisateur Freebox |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 12:16:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44837
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
je pense avoir le problème, je reviens vers vous rapidement. |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 12:25:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
SylvainB62
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mai 2020
Messages : 27
Sexe :
Ville : Lattre Saint Quentin
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
C'est top.
J'attend de vos nouvelles avec impatience. |
|
_________________
Utilisateur Freebox |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 12:41:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
yoyolefripon
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2020
Messages : 2
Sexe :
Ville : saint quelquepart
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,j'ai un soucis similaire:j'habite une maison mais j'ai une adresse partagée avec trois autres maisons,les quatre maisons sont au numéro 5 d'une avenue et pour nous différencier(courrier,etc)nous avons des lettres:a,b,c,d(5a,5b,5c,5d)Sur la carte de Free pour tester l'éligibilité,toutes nos maisons sont marquées éligibles(bonne nouvelle vous êtes éligibles à la fibre Free et vous pouvez vous abonner de suite)si,si, je vous jure que c'est écrit...Quand j'appele un conseiller borné au 3244 (trois appels)il me dit qu'au 5 c'est possible mais pas au 5a,5b,5c,5d alors que personne n'est domicilié au 5 sans lettre après.Le regard pour la fibre est situé sur le trottoir devant l'entrée de notre chemin commun et tout le monde est éligible à la fibre,mais je suis le seul chez Free.Les conseillers de Free sont ils plus bêtes que les autres?Orange m'a démarché deux fois et la voisine à coté est chez Bouygues.Tous mes voisins ont la fibre et moi je ne peux pas parce que chez Free on ne comprend pas une chose aussi simple que quatre maisons à la même adresse...je suis chez Free depuis 2002 et le lancement de l'adsl et je vais les quitter à la fin du mois de mai,j'en ai marre d'autant d'incompétence  ,et,à mon grand désespoir,je vais partir chez l'ennemi.  si quelqu'un lit ce message et parle mieux que moi le freespeech,peut être trouverez vous les mots pour expliquer à ces idiots quel est mon problème,moi j'arrête et je leur dit...
|
|
Dernière édition par yoyolefripon le Mercredi 13 Mai 2020 12:43:06; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 12:56:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2224
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Créer ton propre sujet, et aère ton texte, c'est difficilement lisible. |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 13:13:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44837
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour yoyolefripon,
créez votre propre sujet pour un meilleur traitement. |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 15:16:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
yoyolefripon
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2020
Messages : 2
Sexe :
Ville : saint quelquepart
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
désolé d'avoir phagocyté le sujet d'un autre,mais comme on a le même problème à cause des mêmes idiots,je pensais qu'on pouvait se regrouper.
Pour Dodgers :il est peu être temps de consulter un ophtalmo,car même avec mes lorgnons je lis parfaitement mon texte.Où que j'écrive ,je tombe toujours sur un
pisse-vinaigre,qui se croit omniscient (tout en faisant des fotes d'ortografe)et qui la ramène quand on ne lui demande rien...comme on n'a pas gardé les gauchistes ensemble en 68,
restons en au "vous",ce n'est pas parce qu'on est sur un forum qu'on est amis,et à mon âge je n'aime pas être tutoyé par des cuistres(voir Larousse)qu'ils soient modérateurs ou chef d'état...
Si ma réponse ne vous convient pas,j'ajouterai la réponse d'Escartefigue à César à propos de la marine française...
Encore mes excuses à SylvainB62 pour avoir phagocyté son sujet...Je quitte Free et ce forum sans regrets  |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 16:02:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
bernie38
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2008
Messages : 4052
Sexe :
Ville : Claix
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Salut.
Dis Yoyo, c'est vrai que ton texte est très compact. Et du coup tu ne punis que toi : ça ne donne pas envie de lire du tout, d'ailleurs je ne l'ai pas lu.
Et si en plus tu traites Dodgers de pisse-vinaigre, il va être moins enclin à t'aider. Ce qui est dommage (pour toi, pas pour lui) car il contribue énormément sur ce forum et aide véritablement les gens.
De plus, sur les forums, le tutoiement est de mise, même si on n'est pas ami dans la vraie vie. Et ça dure depuis... au moins une vingtaine d'année, cet usage, quel que soit l'age de l'intervenant.
Conclusion : mal joué sur ce coup ci...
EDIT : je vois que tu quittes le forum. Enfin une sage décision ! Va donc sévir ailleurs. |
|
_________________
Freebox dégroupé total depuis 2006 (V4 puis V5, puis mini 4K fibre depuis 11/2018)
Free mobile à 15,99 depuis le 14/01/2012
Dernière édition par bernie38 le Mercredi 13 Mai 2020 16:05:03; édité 2 fois |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 21:48:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44837
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour SylvainB62,
c'est réglé, la migration est lancée. |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Dernière édition par boïl le Mercredi 13 Mai 2020 22:02:20; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 14 Mai 2020 09:40:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
SylvainB62
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mai 2020
Messages : 27
Sexe :
Ville : Lattre Saint Quentin
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour Boil,
La migration peut prendre combien de temps?
Merci de ton aide !! |
|
_________________
Utilisateur Freebox |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 14 Mai 2020 09:52:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
SylvainB62
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mai 2020
Messages : 27
Sexe :
Ville : Lattre Saint Quentin
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| Bonjour Boil, sur le site je suis éligible mais quand j'appelle le 3244, ils me disent que je doit attendre un mail pour migrer vers la fibre, est ce normal? |
|
_________________
Utilisateur Freebox |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 14 Mai 2020 10:13:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13958
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| SylvainB62 a écrit: | | Bonjour Boil, sur le site je suis éligible mais quand j'appelle le 3244, ils me disent que je doit attendre un mail pour migrer vers la fibre, est ce normal? |
Bonjour
çà sert à quoi d'appeler le 3244, lorsque ici on t'indique que la migration est lancée  Faut attendre, la suite va venir ..
La hotline n'a pas vraiment de suivi pour les activations fibre en cours. ... Ici, sur ce forum, je pense que tu as les meilleurs informations que l'on puisse avoir  |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 14 Mai 2020 10:19:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
SylvainB62
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mai 2020
Messages : 27
Sexe :
Ville : Lattre Saint Quentin
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| Bonjour, la migration a été effectué mais ils veulent pas m'inscrire tant que je n'es pas ce mail. |
|
_________________
Utilisateur Freebox |
|
|
|
|
|
