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  Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 00:19:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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impek
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2005
Messages : 598
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Ras le bol :
www.freelapetition.com
Dernière édition par impek le Jeudi 12 Octobre 2006 00:25:24; édité 1 fois |
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Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 02:26:41
NRA : BOT35
(Saint Malo) V2   
Ligne : 2030 m (30 dB)
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zetacaro
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juil 2006
Messages : 19
Sexe :
Ville : St Malo
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)
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| écoeurant, enfin comme d'hab quoi :/ |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 03:01:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ShAmAn Tatoo
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Nov 2005
Messages : 3477
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Autoflagélation 
Saperlipopette, je m'ai trompé avec le bistrot 
Scusi  J'y retourne !
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 09:58:11
NRA : MTN28
(Maintenon) mini
Ligne : 1085 m (16 dB)
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Pierrealb
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Aoû 2005
Messages : 1927
Sexe :
Ville : Maintenon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Petite explication du principe de sondage :
Echantillons : x personnes reprèsentatives de la population : en général de 100 à 800 personnes suivant le budjet.
Abonné Free 75 % ville 25% campagne. ou 80% de dégroupés (he oui il y a quelques petites villes dégroupées aussi à la campagne) et 20% de ND.
Demandez à cet échantillon, somme tout à fait représentatif, s'ils sont contents.
80 % oui d'office car dégroupés même si quelques uns ont des soucis c'est pas beaucoup.
Pour les 20% restatnt quelques uns sont satisfaits forcément, les ND sur ligne longue ou en RDADSL car pas d'internet autrement, ce qui permet de grapiller 2 à 3 % de satisfaits en plus.
Bref 83 % dans ces conditions d'études ça me paraît normal.
Maintenant reprenons le test autrement, ëtes vous satisfait de votre FAI Free en ZND ? 25 % oui 75 % non car on paie plus pour beaucoup moins que les dégroupés et le service minimal n'est plus assuré.
La ça correspond mieux à la situation haors ZD. |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 10:10:09
NRA : SGE49
(Saint Germain Sur Moine)
Ligne : 4543 m (45 dB)
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eguilloteau
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Nov 2005
Messages : 105
Sexe :
Ville : Montigne Sur Moine
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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+1
c'est purement spéculatif mais je pense que ça reflète assez bien la réalité...  |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 10:57:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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fox64
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Jan 2006
Messages : 35
Sexe :
Ville : BILLERE
Forfait : Non abonné à Free
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| Pour mémoire ce n'est pas le résultat d'un sondage mais d'une enquête faite sur le net. Tout le monde était libre d'y participer mais on on ne peut pas dire que cela repose sur un échantillon représentatif des abonnés de Free. |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 12:56:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mar 2005
Messages : 4443
Sexe :
Ville : Corcoué sur Logne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| fox64 a écrit: | | Pour mémoire ce n'est pas le résultat d'un sondage mais d'une enquête faite sur le net. Tout le monde était libre d'y participer mais on on ne peut pas dire que cela repose sur un échantillon représentatif des abonnés de Free. |
Quoique... 75% de dégroupés, donc de satisfait potentiels. Et 100% des non dégroupés ne sont pas forcément insatisfaits.
Donc on est peut-être pas loin de la réalité quand même. |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 14:56:52
NRA : SSE35
(Saint Sulpice La Foret)
Ligne : 670 m (10 dB)
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pnezou
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2004
Messages : 15
Sexe :
Ville : St Sulpice La Foret
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
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Normal, les ND n'ont pas l'intention de resilier car ils l'ont deja fait  |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 15:40:24
NRA : GRA94
(St Maur Des Fosses) V2
Ligne : 3116 m (46 dB)
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spasma
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2006
Messages : 227
Sexe :
Ville : Champigny Sur Marne
Forfait : Non abonné à Free
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| pnezou a écrit: |
Normal, les ND n'ont pas l'intention de resilier car ils l'ont deja fait |
...Et les VGAtistes ne sont pas encore clients  ...et vu le temps nécessaire pour avoir la connexion, ils n'ont pas envie de se barrer pour perdre 3 mois ailleurs.
@+
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_________________
07/08/06: NDI2655331
25/08/06: En cours de cablage RTC(OKAR_VGA)
18/09/06: Appel de FT.Tonalité OK.Ligne et n° testés OK
04/10/06: OKCR_VGA reçu par Free
05/10/06: Dégroupage Total lancé par Free
18/10/06: Freebox arrivée mais pas de synchro.
23/10/06: Ca marche!!! |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 17:34:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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hubert5775
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2006
Messages : 24
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 18:14:27
NRA : GRA94
(St Maur Des Fosses) V2
Ligne : 3116 m (46 dB)
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spasma
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2006
Messages : 227
Sexe :
Ville : Champigny Sur Marne
Forfait : Non abonné à Free
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quand on regarde tous les onglets, on s'aperçoit que Free est dans les choux partout 
@+
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07/08/06: NDI2655331
25/08/06: En cours de cablage RTC(OKAR_VGA)
18/09/06: Appel de FT.Tonalité OK.Ligne et n° testés OK
04/10/06: OKCR_VGA reçu par Free
05/10/06: Dégroupage Total lancé par Free
18/10/06: Freebox arrivée mais pas de synchro.
23/10/06: Ca marche!!! |
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| Posté le: Vendredi 13 Octobre 2006 15:12:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bps
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2006
Messages : 409
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v3 PPP
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| spasma a écrit: |
quand on regarde tous les onglets, on s'aperçoit que Free est dans les choux partout
@+
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| Citation: | Le TMCC récompense les hotlines françaises
TechCity Mystery Contact Challenge (TMCC)
Chaque année a lieu la remise des prix du TechCity Mystery Contact Challenge (TMCC), un baromètre mesurant l’efficacité de l’assistance technique à partir d'une série d'appels-mystères de testeurs anonymes se faisant passer pour des clients.
La hotline de Free s'est classée première en hotline téléphonique |
J'attends toujours le communiqué de Free annonçant cette grande nouvelle ! |
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| Posté le: Lundi 16 Octobre 2006 16:19:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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impek
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2005
Messages : 598
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Faire un comuniqué comme çà, en sachant que bon nombres de ND sont en litige suite a difficultées pour résilier, c'est quand meme une sacrée provocation, et encore un mauvais point pour eux, en meme temps Free nous a habitué à faire ces belles erreurs de communication. |
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Ras le bol :
www.freelapetition.com
Dernière édition par impek le Lundi 16 Octobre 2006 16:21:15; édité 2 fois |
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| Posté le: Lundi 16 Octobre 2006 16:22:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mar 2005
Messages : 4443
Sexe :
Ville : Corcoué sur Logne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| impek a écrit: | | Faire un comuniqué comme çà, en sachant que bon nombres de ND sont en litige suite a difficultées pour résilier, c'est quand meme une sacrée provocation, et encore un mauvais point pour eux, en meme temps Free nous a habitué à faire ces belles erreurs de communication. |
En même temps, il ne font que rebondir sur des chiffres publiés par 50 millions. |
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| Posté le: Lundi 16 Octobre 2006 16:24:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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impek
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2005
Messages : 598
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Dormez braves gens...
