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Posté le: Vendredi 16 Avril 2021 19:05:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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Sans aucune information sur le forfait, difficile d'en dire plus ...
Date de début, date de fin, conditions de la VP, en particulier la période d'engagement, la mise à disposition du mobile (achat, "cadeau", location, prêt), montant des mensualités, conditions de résiliation, pénalités éventuelles ... |
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Posté le: Vendredi 16 Avril 2021 19:58:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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lulu85 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Avr 2021 Messages : 9
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Forfait : Non abonné à Free
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sebastopaul2016 a écrit: | Ce n'est pas très clair ton affaire.
Si tu as résilié en novembre 2020, mais que tu avais un engagement on va dire jusqu'en février 2021 les mois allant de décembre à février 2021 te seront facturé même si tu résilies avant. |
alors, le problème n'est pas le montant facturé, ni le pourquoi mais surtout le fait que je n'ai pas accès à mes factures et que j'ai une seconde facture de clôture 6 mois après la première déjà réglée, voilà le problème. |
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Posté le: Vendredi 16 Avril 2021 22:04:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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lulu85 a écrit: | alors, le problème n'est pas le montant facturé, ni le pourquoi ... |
Si tu ne cherches même pas à comprendre le pourquoi, peu de chances que ça s'arrange |
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