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Posté le: Mardi 10 Avril 2007 09:53:03
NRA : BLA31
(Blagnac) V2
Ligne : 1156 m (15 dB)
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loiCiol
Habitué
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Inscrit le : 03 Jan 2006 Messages : 243
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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DaviuS a écrit: | Sur une ligne jusqu'à lors sans problème, je rencontre depuis environ un mois des perturbations qui interviennent toujours entre ~23h et ~3h :
Au niveau réseau (en faisant le test avec un bête ping -t Free.fr) j'ai des pertes de paquets >50%
La FB perd sa synchro régulièrement (synchronise une minute, perte de synchro., synchronise, perte ...etc.) | Je rencontre moi aussi des problèmes la nuit. Quelques déconnexions, mais surtout la nuit ma marge est plus faible que dans la journée.
L'explication qui vient en premier serait qu'il y a plus de trafic la nuit que le jour. Je parle du trafic sur les ligne voisines de la mienne dans le câble FT. Affaire à suivre ...
DaviuS a écrit: | Longueur : 2096 mètres
Affaiblissement : 31 dB
Attainable bitrate 1269 kb/s (up) 10271 kb/s (down)
Chan data Interleave 7796 (far) 1195 (near)
Attenuation 23 dB (up) 45 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 7 dB (down)
Output power 8 (up) 19 (down) | Je trouve ton atténuation down trop élevée par rapport à l'affaiblissement.
Je te conseille de faire un relevé de l'atténuation down en excluant toute ton installation intérieure pour confirmer qu'il y a (ou n'y a pas) d'anomalie sur celle-ci. |
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Posté le: Mardi 10 Avril 2007 11:13:19
NRA : LJU91
(Longjumeau) V2
Ligne : 1075 m (14 dB)
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FOAD
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Juin 2005 Messages : 74
Sexe :
Ville : Longjumeau
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Vous pouvez me dire comment ameliorer mes caracteristiques de ligne SVP car je les trouve pas mal mais dois je m'inquieter du 0 en output et du nombre important de FEC ?
Ligne téléphonique
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : CMZ91
Longueur : 1285 mètres
Affaiblissement (2) : 18 dB
Votre adresse IP/masque
Passerelle (gateway)
Votre numéro de téléphone Freebox est le
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cmz91-2 ligne 12 / 1 / 10 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 19228 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 14996 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 23 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 6 dB (down)
Output power 0 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 557576 (far) 142 (near)
Hec 653 (far) 111 (near)
Crc 776 (far) 19 (near)
Rx cells 232467
Tx cells 109784602
Fast Path
Fec 557576 (far) 142 (near)
Hec 653 (far) 111 (near)
Crc 776 (far) 19 (near)
Rx cells 232467
Tx cells 109784602
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin. |
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Dernière édition par FOAD le Mardi 10 Avril 2007 11:18:19; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 10 Avril 2007 11:26:01
NRA : CQF44
(Carquefou) V2
Ligne : 2584 m (38 dB)
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DaviuS
Intéressé
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Inscrit le : 26 Avr 2005 Messages : 52
Sexe :
Ville : Paris 12
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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loiCiol a écrit: |
Je te conseille de faire un relevé de l'atténuation down en excluant toute ton installation intérieure pour confirmer qu'il y a (ou n'y a pas) d'anomalie sur celle-ci. |
Cette installation est relativement simple :
..........[ FT ] -----( ligne <10 cm )----->[ Prise RJ 11 ]-----( câble RJ 11 : 5 m )----->[ Freebox ]
J'ai tout recâblé par mes soins à mon arrivé dans l'appartement, l'ancien câblage étant en piteuse état : j'avais des pertes de synchro quand j'ouvrais ma fenêtre (authentique ! )...
Ma prise RJ 11 est câblée proprement, adaptée ADSL. J'ai donc essayé de shunter le câble RJ 11 (lui aussi adapté ADSL d'ailleurs) en utilisant un câble plus court... sans résultat, le noise margin reste identique.
Je pense que de démonter ma prise pour y mettre un domino me produirait le même affaiblissement.
loiCiol a écrit: |
Je rencontre moi aussi des problèmes la nuit. Quelques déconnexions, mais surtout la nuit ma marge est plus faible que dans la journée.
L'explication qui vient en premier serait qu'il y a plus de trafic la nuit que le jour. Je parle du trafic sur les ligne voisines de la mienne dans le câble FT. Affaire à suivre ... |
Ca me rassure, je ne suis pas le seul à subir ça. |
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Posté le: Mardi 10 Avril 2007 14:04:32
NRA : BLA31
(Blagnac) V2
Ligne : 1156 m (15 dB)
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loiCiol
Habitué
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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DaviuS a écrit: | Cette installation est relativement simple :
..........[ FT ] -----( ligne <10 cm )----->[ Prise RJ 11 ]-----( câble RJ 11 : 5 m )----->[ Freebox ]
J'ai tout recâblé par mes soins à mon arrivé dans l'appartement, l'ancien câblage étant en piteuse état : j'avais des pertes de synchro quand j'ouvrais ma fenêtre (authentique ! )...
Ma prise RJ 11 est câblée proprement, adaptée ADSL. J'ai donc essayé de shunter le câble RJ 11 (lui aussi adapté ADSL d'ailleurs) en utilisant un câble plus court... sans résultat, le noise margin reste identique.
Je pense que de démonter ma prise pour y mettre un domino me produirait le même affaiblissement. | Certes ton installation intérieure est très simple, mais ton atténuation down ne devrait pas dépaaser 40 à 41dB. Evidemment cet avis repose sur la valeur de l'affaiblissement (qui est l'atténuation de ta ligne à 300kHz) que je considère correcte pour une ligne de 2096.
Puisque tu maitrises ton installation, cela ne devrais pas être bien compliqué pour toi de connecter directement ta Freebox sur les 2 brins nus de l'arrivée FT avec un domino (en effet) et un bout de cordon ayant un connecteur RJ11 d'un coté. Si tu retrouves dans ces conditions la même atténuation (lue sur la télé), l'affaire est entendue, l'anomalie se trouve sur la boucle locale à l'extérieur de chez toi.
Tu as besoin d'une telle certitude pour faire une demande convenablement motivée de vérification de ta ligne. |
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Posté le: Mardi 10 Avril 2007 16:39:13
NRA : CQF44
(Carquefou) V2
Ligne : 2584 m (38 dB)
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DaviuS
Intéressé
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Ville : Paris 12
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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loiCiol a écrit: | Tu as besoin d'une telle certitude pour faire une demande convenablement motivée de vérification de ta ligne. |
Je ne sait pas si mon problème vient vraiment de l'affaiblissement élevé de la ligne. Ma vitesse de connexion et mon temps de réponse me conviennent, et c'est plus de la stabilité de la ligne que je souhaite.
L'affaiblissement restant stable d'après mes mesures, je ne sais pas si il influence vraiment ce changement.
Cependant, je ne veut pas te contredire, un parasitage momentané de la ligne est plus facilement détectable, et donc ne perturbe pas la ligne avec un affaiblissement plus faible. De plus, je suppose qu'il vaut mieux en effet vérifier mon installation intérieure avant de procéder à quelque demande (quelles sont les procédures d'ailleurs ? un ticket GAMOT ?) |
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Posté le: Mardi 10 Avril 2007 18:02:00
NRA : POT44
(Pornichet) V2
Ligne : 2035 m (26 dB)
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Weaver
Affirmé
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Ville : Presqu'île de Guérande
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : Error4
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Moi, je débarque, dégroupé depuis cet après-midi, je mets ce post pour voir les commentaires sur ma ligne
PS: Bon, c'est pas encore çà... Il va peut-être falloir attendre demain! |
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_________________ Le silence est un ami qui ne trahit jamais (Confucius)
Dernière édition par Weaver le Mardi 10 Avril 2007 18:03:06; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 10 Avril 2007 22:46:11
NRA : BLA31
(Blagnac) V2
Ligne : 1156 m (15 dB)
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loiCiol
Habitué
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Inscrit le : 03 Jan 2006 Messages : 243
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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DaviuS a écrit: | Je ne sait pas si mon problème vient vraiment de l'affaiblissement élevé de la ligne. Ma vitesse de connexion et mon temps de réponse me conviennent, et c'est plus de la stabilité de la ligne que je souhaite.
L'affaiblissement restant stable d'après mes mesures, je ne sais pas si il influence vraiment ce changement.
Cependant, je ne veut pas te contredire, un parasitage momentané de la ligne est plus facilement détectable, et donc ne perturbe pas la ligne avec un affaiblissement plus faible. De plus, je suppose qu'il vaut mieux en effet vérifier mon installation intérieure avant de procéder à quelque demande (quelles sont les procédures d'ailleurs ? un ticket GAMOT ?) | Il y a une incohérence entre l'atténuation down et l'affaiblissement. L'affaiblissement de 31dB étant cohérent avec la longueur de ligne, le plus probable c'est un défaut sur l'atténuation.
L'atténuation est une caractéristique physique de la ligne. Une anomalie sur l'atténuation, cela peut être :
- un contact défaillant qui présente une résistance élevée,
- des pertes anormales dans l'isolant des conducteurs de la ligne,
- une perte d'isolement (due l'humidité par exemple),
- une charge indésirable sur la ligne.
Si le débit que tu as et la stabilité de ta connexion te conviennent, libre à toi de laisser les choses en l'état.
Gagner 5 à 6dB sur l'atténuation, c'est à mon avis bon à prendre. Plus de débit et meilleure stabilité. |
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Posté le: Mercredi 11 Avril 2007 17:21:12
NRA : CQF44
(Carquefou) V2
Ligne : 2584 m (38 dB)
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DaviuS
Intéressé
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je ferait des tests d'ici deux semaines ... une fois rentré de vacances. En attendant, j'ai coupé la Freebox, en éspèrant que les vacances lui fasse du bien à elle aussi! De nombreux problème avec une Freebox ont disparus simplement, en ne faisant rien !
A bientôt! |
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Posté le: Mercredi 11 Avril 2007 18:56:07
NRA : BLA31
(Blagnac) V2
Ligne : 1156 m (15 dB)
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loiCiol
Habitué
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Freebox : v5
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DaviuS a écrit: | Je ferait des tests d'ici deux semaines ... une fois rentré de vacances. En attendant, j'ai coupé la Freebox, en éspèrant que les vacances lui fasse du bien à elle aussi! De nombreux problème avec une Freebox ont disparus simplement, en ne faisant rien !
A bientôt! | Oui mais ce sont des problèmes lies au bruit que la ligne peut récupérer. Si en effet les sources de bruit disparaissent comme elles sont venues, les problèmes qu'elles engendraient disparaissent aussi.
Par contre pour une anomalie physique sur la ligne se traduisant par une augmentation de l'atténuation, il faut une intervention, sur la ligne pas sur la Freebox. La Freebox n'a aucun moyen d'agir sur l'atténuation (hors le cas de panne particulière), elle se contente de faire les mesures nécessires à son calcul. |
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Posté le: Dimanche 22 Avril 2007 23:09:32
NRA : CQF44
(Carquefou) V2
Ligne : 2584 m (38 dB)
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DaviuS
Intéressé
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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DaviuS a écrit: | Je ferait des tests d'ici deux semaines ... une fois rentré de vacances. En attendant, j'ai coupé la Freebox, en éspèrant que les vacances lui fasse du bien à elle aussi! De nombreux problème avec une Freebox ont disparus simplement, en ne faisant rien !
A bientôt! |
Et me voilà de retour... et et et ... aucun changement, au contraire!
- Toujours des pertes de paquets,
- Toujours des freezes,
- Toujours un débit variable (400 à 800 Ko/sec en down)
Je vais faire quelques tests d'ici demain, (mesure de l'atténuation down en shuntant mon installation intérieure), sinon je suis bon pour repasser en sérénité (ô joie, adieu mes 6 ms ) |
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_________________ DaViuS·´¯`·-->
http://www.davius.net
Dernière édition par DaviuS le Dimanche 22 Avril 2007 23:10:59; édité 1 fois |
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Posté le: Lundi 23 Avril 2007 14:03:42
NRA : CQF44
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Ligne : 2584 m (38 dB)
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DaviuS
Intéressé
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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J'ai réalisé quelques tests qui semblent confirmer que le problème ne proviens pas de mon installation :
J'ai tenté de réduire l'atténuation down en raccordant la FB directement sur l'arrivée FT, sans résultats : toujours 46 dB pour un affaiblissement théorique de 31dB.
J'ai également inversé les fils de la paire FT, le résultat est étrange, ma vitesse de connexion est alors supérieure à d'habitude (8100 Ko/sec au lieu de 7500 Ko/sec en down, up inchangé), mais la FB peine à synchroniser (30 sec maximum).
Un autre problème étrange est apparu, sans doute à cause du hard reboot : l'heure affichée est incorrecte (1h00 à 13h20).
Les problèmes n'ont toujours pas cessés, et je ne comprends toujours pas comment ils ont pus apparaitre sur une ligne jusqu'alors sans problème (j'ai toujours eu cette atténuation).
Le problème peut-il venir du DSLAM ?
Repasser en mode sérénité (actuellement en FastPath) peut-il résoudre le problème des pertes de synchro ? |
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_________________ DaViuS·´¯`·-->
http://www.davius.net
Dernière édition par DaviuS le Lundi 23 Avril 2007 14:05:20; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 24 Avril 2007 09:24:19
NRA : BLA31
(Blagnac) V2
Ligne : 1156 m (15 dB)
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loiCiol
Habitué
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Freebox : v5
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DaviuS a écrit: | J'ai tenté de réduire l'atténuation down en raccordant la FB directement sur l'arrivée FT, sans résultats : toujours 46 dB pour un affaiblissement théorique de 31dB. | Ce test est très insuffisant pour tirer une conclusion définitive.
DaviuS a écrit: | J'ai également inversé les fils de la paire FT, le résultat est étrange, ma vitesse de connexion est alors supérieure à d'habitude (8100 Ko/sec au lieu de 7500 Ko/sec en down, up inchangé), mais la FB peine à synchroniser (30 sec maximum). | Ce résultat montre que tu as une symètrie de ligne insuffisante. Il est possible d'y remédier. Mais il faut s'occuper de l'atténuation en priorité.
DaviuS a écrit: | Un autre problème étrange est apparu, sans doute à cause du hard reboot : l'heure affichée est incorrecte (1h00 à 13h20). | C'est un problème déjà signalé qui n'a jamais été corigé par Free. Il disparait en général au bout de quelques temps. Quelques heures chez moi.
DaviuS a écrit: | Les problèmes n'ont toujours pas cessés, et je ne comprends toujours pas comment ils ont pus apparaitre sur une ligne jusqu'alors sans problème (j'ai toujours eu cette atténuation). | Il y a beaucoup de causes possibles pour le défaut d'atténuation. Les causes principales sont :
- résistance de contact trop élevée,
- perte d'isolement de la ligne
- perte due à une désadaptation importante
- charge indésirable.
Les désynchronisations se superposent à ce défaut d'atténuation. Elles peuvent apparaitre ou disparaitre sans cause apparente. Elles ont toujours la même cause : les puissances respectives du signal adsl et du bruit récolté sur la ligne sont défavorables au maintient de la synchro par le modem. Le rapport de la puissance du signal par la puissance du bruit est trop faible.
La première chose à faire c'est de localiser le défaut d'atténuation.
DaviuS a écrit: | Le problème peut-il venir du DSLAM ? | C'est un défaut sur la ligne. Cela concerne la propagation du signal sur la ligne. Comme on ne peut pas à priori écarter un défaut sur la ligne chez toi, on ne peut pas l'écarter non plus au NRA. Je parle ici du défaut sur l'atténuation.
Pour les désynchro il en est de même : le bruit se récolte partout !
DaviuS a écrit: | Repasser en mode sérénité (actuellement en FastPath) peut-il résoudre le problème des pertes de synchro? | C'est posible en sérénité. Impossible en fastpath. Au risque de me répéter, il faut s'ttaquer en premier à l'atténuation. |
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Posté le: Mardi 24 Avril 2007 11:03:14
NRA : CQF44
(Carquefou) V2
Ligne : 2584 m (38 dB)
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DaviuS
Intéressé
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Inscrit le : 26 Avr 2005 Messages : 52
Sexe :
Ville : Paris 12
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je pense que j'ai fait tout ce que je pouvais faire chez moi... J'ai donc contacté Free par chat, qui m'a indiqué le lancement d'une procédure dont je serai tenu informé par mail.
Je n'ai toujours pas reçu le mail après 24h...
Je suis relativement septique... qu'elle peut être cette procédure ?
- Je repasse en interleave normal puis en sérénité si il le faut en attendant. -
--------------------------
Edit : et bah non, je peux pas le seul choix disponible aujourd'hui est "NOK". original.
Tout aussi marrant, les caractéristiques de ligne affichent :
Code: | DSLAM DBD::mysql::st execute failed: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '' at line 1 at /usr/local/bin/get_ligne.pl line 73, <> line 1. ligne / / |
Check the manual
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ReEdit : C'est bon, le réglage du ping est revenu (ouf! je me voyais pas en ReADSL) |
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_________________ DaViuS·´¯`·-->
http://www.davius.net
Dernière édition par DaviuS le Mardi 24 Avril 2007 11:47:22; édité 3 fois |
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Posté le: Mardi 24 Avril 2007 13:45:09
NRA : BLA31
(Blagnac) V2
Ligne : 1156 m (15 dB)
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loiCiol
Habitué
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Inscrit le : 03 Jan 2006 Messages : 243
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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DaviuS a écrit: | Je pense que j'ai fait tout ce que je pouvais faire chez moi... J'ai donc contacté Free par chat, qui m'a indiqué le lancement d'une procédure dont je serai tenu informé par mail.
Je n'ai toujours pas reçu le mail après 24h...
Je suis relativement septique... qu'elle peut être cette procédure ? | C'est le ticket d'incident ou gamot, mais je ne suis pas spéciliste de ces choses. Il y a des experts sur ce forum, il devrait bien en avoir un qui passe par ici ...
Si quelque chose a été fait je crois que tu peux le lire sur ta console sur le portail Free.
L'important c'est de bien expliquer ton problème et ce que tu as faitt.
N'hésite pas a remettre une couche par mail. Le problème est que les interlocuteurs coté Free n'ont pas de culture technique ...
DaviuS a écrit: | - Je repasse en interleave normal puis en sérénité si il le faut en attendant. -
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Edit : et bah non, je peux pas le seul choix disponible aujourd'hui est "NOK". original.
Tout aussi marrant, les caractéristiques de ligne affichent :
Code: | DSLAM DBD::mysql::st execute failed: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '' at line 1 at /usr/local/bin/get_ligne.pl line 73, <> line 1. ligne / / |
Check the manual
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ReEdit : C'est bon, le réglage du ping est revenu (ouf! je me voyais pas en ReADSL) | Cela aurait été surprenant car, autant que j'ai pu le comprendre, cela concerne les lignes de plus de 3500m. |
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Posté le: Vendredi 25 Mai 2007 15:09:24
NRA : SPR69
(Saint Priest) V2
Ligne : 5744 m (71 dB)
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cumcum
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2007 Messages : 26
Sexe :
Ville : Mions
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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par rapport à beaucoup d'utilisateurs, mes specs sont les plus pourries et j'ai vraiment besoin d'optimiser ma ligne !
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique XXXXXXXXX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA (1) : SPR69
Longueur : 5744 mètres
Affaiblissement (2) : 71 dB
Votre adresse IP/masque 88.171.92.189 / 24
Passerelle (gateway) 88.171.92.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le XXXXXXXX
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM spr69-4 ligne 2 / 3 / 8 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 687 kb/s (up) 2055 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 1007 (far) 686 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 32 dB (up) 61 dB (down)
Noise margin 5 dB (up) 12 dB (down)
Output power 11 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 91311 (far) 19730 (near)
Hec 1597 (far) 23 (near)
Crc 2338 (far) 46 (near)
Rx cells 968669
Tx cells 1132622
Fast Path
Fec 91311 (far) 19730 (near)
Hec 1597 (far) 23 (near)
Crc 2338 (far) 46 (near)
Rx cells 968669
Tx cells 1132622
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
alors docteur, c'est grave ? |
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