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  Posté le: Mardi 23 Octobre 2007 17:24:45
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe : 
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| H.D. a écrit: | | Ils font semblant de ne pas être au courant du problème.... |
Non, ils sont au courant. |
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Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
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Posté le: Mardi 23 Octobre 2007 17:26:32
NRA : PLA13
(Plan De Cuques) V2   
Ligne : 3835 m (45 dB)
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jcn50
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juin 2007
Messages : 33
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4(a)
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| andyk a écrit: | | Appelez tous! Plaignez vous!!! |
Ca y est, la purée commence à monter!  ... |
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| Posté le: Mardi 23 Octobre 2007 17:35:53
NRA : PLA13
(Plan De Cuques) V2
Ligne : 3835 m (45 dB)
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jcn50
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juin 2007
Messages : 33
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4(a)
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Plus sérieusement, je tiens à rassurer ceux qui sont à l'étranger: le SIP ne marche pas, même en utilisant sa propre connexion chez soi.
Je pense que le serveur SIP (ou le Radius) a crashé (comme ça arrive souvent). On va attendre qu'une bonne âme le reboot. 
A moins qu'ils aient bloqué l'international par le SIP (sachant que le national ça marche toujours). |
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Dernière édition par jcn50 le Mardi 23 Octobre 2007 17:37:23; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 23 Octobre 2007 18:30:26
NRA : EVR27
(Evreux) V2
Ligne : 4472 m (54 dB)
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smrh2002
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mai 2004
Messages : 23
Sexe : 
Ville : EVREUX
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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Salut,
Comme ma feebox est HS et j'en attends une depuis le 14/09/2007, je passe donc par le un modem routeur netgear + siemens s450ip pour le net et téléphone.
Ce qui est inquiètant c'est que les étrangers n'arrivent pas à nous appeler non plus. En effet un ami en allemagne et un autre aux USA n'arrivent pas à me joindre.
Est ce normal ?
Du coup on utilise msn !!!
A+ |
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| Posté le: Mardi 23 Octobre 2007 19:52:30
NRA : LEM34
(Montpellier) mini
Ligne : 1431 m (21 dB)
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francois34
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Oct 2006
Messages : 59
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Optique
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| andyk a écrit: | | Appelez tous! Plaignez vous!!! |
Je peus pas les appeler je suis a l étranger 
Pour quoi faire ? pour leur faire gagner de la thune sur mon dos ? surement pas c'est pas cretin.fr ici sorry....
Autant attendre que ça retombe en marche si tant est que ce n est pas voulu mais vu la transparence affligeante de notre FAI....le saura t on jamais.... |
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_________________
Freebox V6 - connecté en FTTH
( http://www.speedtest.net/result/3107528573.png )
NRO : MAL34
Les Jardins de La Lironde - Place Raphaël
Dégroupé total - NRA : LEM34 (Le Millenaire) - Longueur : 1431 mètres - affaiblissement : 21 dB |
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| Posté le: Mardi 23 Octobre 2007 23:21:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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tomberland
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Oct 2007
Messages : 1
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| + 1 pour l'impossibilité d'établir une connexion SIP à distance vers l'étranger |
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| Posté le: Mercredi 24 Octobre 2007 01:03:55
NRA : GRA86
(Poitiers) V2
Ligne : 1287 m (19 dB)
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kmc
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Nov 2006
Messages : 27
Sexe :
Ville : Poitiers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| francois34 a écrit: | | andyk a écrit: | | Appelez tous! Plaignez vous!!! |
surement pas c'est pas cretin.fr ici sorry....
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Un site qui m'a fait bien rire |
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| Posté le: Mercredi 24 Octobre 2007 01:16:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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liboni
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Oct 2007
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| freemat a écrit: | | H.D. a écrit: | | Ils font semblant de ne pas être au courant du problème.... |
Non, ils sont au courant. |
cher freemat
tu es bien sympa!!
mais pourrais-tu nous expliquer un peu plus?
qu'est-ce que ca veut dire qu'ils sont au courant?
on ne pourra vraiment plus utiliser les services SIP pour appeler depuis l'etranger?
et pourquoi on n'aurait pas le droit d'etre informe' sur ca? |
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| Posté le: Mercredi 24 Octobre 2007 03:51:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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slasher-fun
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Juin 2007
Messages : 751
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Selon la newsletter ADUF, ça serait un simple bug et non une régression du service. |
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| Posté le: Mercredi 24 Octobre 2007 07:48:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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slasher-fun
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Juin 2007
Messages : 751
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bon, faut pas être impatient avec le tchat...
| Citation: | Tchatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?
Tchatteur dit : Bonjour, communiquez-moi svp votre numero de ligne, le nom de titulaire de la ligne ainsi que l'adresse e-mail, le numero de portable et l'offre de souscription.
moi dit : bonjour
moi dit : blablabla
moi dit : blabla, Freebox sur ligne inactive
Tchatteur dit : enchantée, -Vous avez donc choisi l'offre Freebox NDI , ce qui implque que vous etes inscrit avec un numero FT inactif
Tchatteur dit : Quel est l'objet de votre demande?
moi dit : je n'arrive plus à passer d'appels hors de France via le SIP
moi dit : j'ai un message disant que l'indicatif utilisé n'existe pas
moi dit : alors que je suis sur que l'indicatif existepa
moi dit : existe
moi dit : par contre aucun problème depuis ma ligne fixe
moi dit : avec les mêmes numéros
moi dit : voilà le problème 
Tchatteur dit : Si j'ai bien compris, vous avez un souci téléphonie, ça veut dire vous n'arrivez plus à à passer d'appels hors de France via le SIP, c'est bien cela
moi dit : c'est cela oui
Tchatteur dit : Depuis quand avez-vous ce souci?
moi dit : cela doit faire 2 jours maintenant
Tchatteur dit : Qu'affiche votre Freebox?
moi dit : l'heure
moi dit : il semblerait que d'autres personnes rencontrent également ce problème apparemmentc
moi dit : ...
Tchatteur dit : est-ce-que vous avez vérifié les branchements?
moi dit : oui
moi dit : mais j'ai des voisins et amis chez qui cela ne fonctionne pas non plus
moi dit : cela ne viendrait donc pas de mon installation
Tchatteur dit : il se peut
Tchatteur dit : il se peut
Tchatteur dit : est-ce-que vous avez effectué un hard reboot?
moi dit : oui, j'ai essayé toute la procédure habituelle en cas de problème
moi dit : hard reboot, alimentation d'un voisin, etc...
moi dit : mais comme je vous l'ai dit, j'ai des voisins et amis (pas forcément à côté de chez moi) qui ont essayé et rencontrent le même problème
moi dit : aucun problème avec la ligne fixe pour tous
moi dit : aucun problème pour les appels vers la france en sip pour tous
moi dit : mais impossible d'appeler en sip vers l'étranger pour tous également
moi dit : on a un message "l'indicatif demandé n'existe pas" (alors qu'il existe puisque ce numéro fonctionnait encore parfaitement en SIP il y a 3 jours et fonctionne toujours en ligne fixe)
moi dit : essai fait avec plusieurs numéros vers plusieurs pays
moi dit : cela ne semble donc pas concerner qu'un pays en particulier
Tchatteur dit : Si j'ai bien compris, vous avez un souci avec les appels internationaux, c'est bien cela
moi dit : c'est cela
moi dit : uniquement via le SIP
moi dit : et je ne suis pas le seul concerné
Tchatteur dit : Vous parlez du service de Téléphonie SIP
moi dit : oui
Tchatteur dit : Conditions d'accès :
Tchatteur dit : Est-ce-que vous avez effectué un test croisé d'alimentation?
moi dit : oui
moi dit : avec un voisin
moi dit : qui rencontre également ce problème
moi dit : des amis qui habitent à l'autre bout de la France ont également ce problème
moi dit : je suis donc SÛR que ce problème NE PROVIENT PAS de mon installation en particulier
Tchatteur dit : Comment avez-vous effectué un test croisé d'alimentation?
moi dit : eh bien je suis allé chez mon voisin, j'ai pris l'alimentation de sa Freebox, et je l'ai placée sur ma Freebox
moi dit : et inversement, j'ai pris mon alimentation et l'ai placée sur la Freebox de mon voisin
Tchatteur dit : Quand?
Tchatteur dit : date et heure
moi dit : c'est un interrogatoire que vous me faites passer ?
moi dit : ou bien tentez-vous effectivement de comprendre le problème ?
moi dit : je ne suis PAS le seul concerné
moi dit : il y a de nombreux concernés à l'échelle de la France entière
moi dit : mon installation n'est donc PAS en cause (ou alors plusieurs centaines de Freebox viennent de tomber en panne en même temps)
moi dit : de plus, le SIP fonctionnant même la Freebox éteinte
moi dit : je ne vois pas en quoi un défaut sur celle-ci empêcherait le SIP de fonctionner
Tchatteur dit : ok, je vais vous effectuer une remontée
moi dit : merci |
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| Posté le: Mercredi 24 Octobre 2007 09:04:03
NRA : AVR50
(Avranches) V2
Ligne : 767 m (11 dB)
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M.G.
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Oct 2007
Messages : 12
Sexe :
Ville : Dakar, Sénégal
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| M.G. a écrit: | | Comme sur la console de gestion le relevé des communications téléphoniques du mois est resté bloqué au 17/10 alors qu'on est le 23, on peut penser qu'il y a d'autres problèmes à régler sur le serveur ! |
Sur la console de gestion, le relevé en question est toujours bloqué au 17/10. 7 jours sans log, c'est long ! Habituellement, on peut consulter chaque jour ses logs de la veille. Pratique pour se souvenir des contacts téléphoniques qu'on a eus dans la journée. Bref, excellent pense-bête. |
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Marc, l'Africain
Dernière édition par M.G. le Mercredi 24 Octobre 2007 10:47:11; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 24 Octobre 2007 15:38:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Phiros
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Oct 2007
Messages : 1
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Posté le: Mercredi 24 Octobre 2007 16:18:13
NRA : GUT75
(Paris 01) V2
Ligne : 1150 m (17 dB)
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H.D.
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Oct 2007
Messages : 4
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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J'ai écrit à Free; voilà la réponse...
ATTENDONS....
Vous nous contacter dans le cadre du téléphone wifi/GSM DP-L10 Pirelli.
Vous ne devez pas retourner le téléphone, le dysfonctionnement ne venant pas de l'appareil.
Il y'a en effet toujours un souci de notre côté sur le service SIP avec les appels vers l'étranger, nous sommes au courant.
Une remontée a été faite au service concerné suite au souci que vous rencontrez avec le téléphone wifi et les appels vers l'étranger, nous vous invitons a patienter à nouveau, nous ne pouvons vous donner de délai de traitement.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Germain, Service Mailer Free |
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| Posté le: Jeudi 25 Octobre 2007 11:25:46
NRA : PLA13
(Plan De Cuques) V2
Ligne : 3835 m (45 dB)
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jcn50
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juin 2007
Messages : 33
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4(a)
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| slasher-fun a écrit: | | Bon, faut pas être impatient avec le tchat... |
Il y en a vraiment qui ont du temps à perdre! ... La prochaine fois que tu veux passer le temps appelle moi je t'apprendrai le Japonais. Tiens ça c'est la lettre "A": あ
C'est joli non? |
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Dernière édition par jcn50 le Jeudi 25 Octobre 2007 11:28:43; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 25 Octobre 2007 23:24:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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cypher77
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Oct 2007
Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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