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  Posté le: Samedi 24 Novembre 2007 15:39:01
NRA : CAN06
(Cannes) V2   
Ligne : 2839 m (42 dB)
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fabien007
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Sep 2004
Messages : 13
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
J'ai emmenagé le mois dernier et j'ai souscrit un abonnement Freebox dégroupage total le 02 novembre, cad dès la mise en application de la résiliation Freebox dégroupage total de l'ancien occupant (1er novembre).
Donc la ligne était déjà construite, le même type d'abonnement Free étant actif avant mon arrivée.
C'est pourquoi je suis très étonné de voir l'état d'activation de mon abonnement bloqué à l'étape 1 depuis bientôt un mois:
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 02 novembre 2007
Pourriez vous svp m'aider à comprendre la situation?
Merci |
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| Posté le: Samedi 24 Novembre 2007 15:40:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Vous vous êtes abonné avant que la ligne soit inactive. C'est relancé sur la bonne offre. |
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| Posté le: Samedi 24 Novembre 2007 21:25:49
NRA : CAN06
(Cannes) V2
Ligne : 2839 m (42 dB)
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fabien007
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| merci d'avoir relancé la procédure! |
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| Posté le: Lundi 26 Novembre 2007 21:31:38
NRA : CAN06
(Cannes) V2
Ligne : 2839 m (42 dB)
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fabien007
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
J'ai l'impression que mon abonnement n'est pas relancé, et qu'il a même été annulé.
Voici une copie d'écran de ce que j'obtiens quand je regardel'état de mon abonnement, je pense qu'il s'agit de la facturation du précédent occupant:
Données non contractuelles fournies à titre indicatif
Votre compte Freebox à été résilié le 19/10/2007
Cliquez ici pour vous réabonner
Liste de vos factures
Février 2007 51.79 Euros
Mars 2007 29.99 Euros
Avril 2007 29.99 Euros
Mai 2007 29.99 Euros
Juin 2007 30.68 Euros
Juillet 2007 52.98 Euros
Août 2007 67.42 Euros
Septembre 2007 44.79 Euros
Octobre 2007 56.21 Euros
Novembre 2007 44.88 Euros
info | l'accès aux factures de votre ancien compte Freebox sera possible tant que le numéro de ligne téléphonique de votre identifiant ne sera pas réattribué.
Merci |
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| Posté le: Lundi 26 Novembre 2007 21:35:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Indiquez moi votre nom, prénom et adresse postale par MP. |
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| Posté le: Mardi 27 Novembre 2007 18:40:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Vous allez prochainement recevoir de nouveaux identifiants. |
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Dernière édition par boïl le Mardi 27 Novembre 2007 18:40:40; édité 1 fois |
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