Je déménage bientot (3sem.) mais pas de numéro

cricri610 · Nouveau **Hors-ligne**

bonsoir,
je suis bien chez Free et je compte y rester.
Je déménage/emménages dans 3 semaines (22 déc.) sur meyzieu (69 rhone) et les anciens propriètaires n'ont pas ouvert de ligne téléphonique fixe donc aucune ligne est ouverte pour ce logement.
Comment dois je procéder pour pouvoir profiter des services de Free dans mon nouvel appart'?
Merci pour votre aide.

Vroom · Connaisseur **Hors-ligne**

cricri610 · Nouveau **Hors-ligne**

actuellement j'ai une v4 ( j'ai un seul boitier qui affiche l'heure et qui n'a pas d'antennes)
le nouveau logement est dégroupé total et la ligne mesure 1100m. (avec "lespagesjaunes.fr" j'ai récupéré les coordonnées de leur voisins de palier grace à l'interphone Wink

...)

cricri610 · Nouveau **Hors-ligne**

n'y auraient ils pas de problèmes entre l'ouverture de ligne chez FT et la résiliation dû à l'abonnement chez Free deg.total ?
merci pour vos réponses
Cordialement

Vroom · Connaisseur **Hors-ligne**

Donc si tu veux profiter du déménagement pour avoir une V5 sans frais, il faut :
- résilier l'abonnement actuel : envoyer le formulaire de résiliation par courrier avec AR. Tu renvois la Freebox dans les 15 jours qui suivent la résiliation de cette abonnement (15 janvier 2008 si Free reçoit ton courrier avant le 20 décembre).
- tu ouvres une ligne FT dans le nouveau logement.
- tu testes la ligne (fonctionnement + le numéro)
- tu t'inscris à Free (et reçois une V5).
- Quand tu auras la 1ère facture du nouvel abonnement, tu pourras envoyer le formulaire pour demander le remboursement des frais d'activation du 1er abonnement.

cricri610 · Nouveau **Hors-ligne**

merci pour la réponse,
je bien peur de rester sans internet une fois emménagé Crying or Very sad

ça va etre dur!!! (5 à 6 h par jour Sad

)

- puis je ouvrir une ligne ft sans etre d'avance dans le logement? (j'a les clés le 19/12/2007)
Merci

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Il y a peu de chances de se retrouver planté en ouvrant une nouvelle ligne FT. Tu peux la commander en avance mais comme on te l'a déjà dit il faudra impérativement attendre qu'elle fonctionne en émission et en réception pour activer Free.

cricri610 · Nouveau **Hors-ligne**

je vais commander ma ligne chez FT en epsérant qu'il ne ne me demande pas une pièce didentité à la nouvelle adresse!?
je viens de faire un tour sur Free.fr et je découvre cela:

Merci de lire attentivement les informations qui suivent avant de continuer votre procédure d'inscription

Cette procédure permet de commander directement un accès Free Haut débit en dégroupage total sans avoir besoin au préalable d'un abonnement au service téléphonique de France Télécom.

Elle s’adresse aux personnes qui viennent d’emménager dans un logement qui n’a jamais disposé d’une ligne téléphonique.

Si votre logement a disposé dans le passé d’une ligne téléphonique et que vous connaissez le numéro de l’ancien occupant, merci de vous rendre sur la page suivante

Si vous n’avez pas connaissance du numéro de téléphone de la ligne de l’ancien occupant, merci de contacter le service mis à disposition par Free au 0899 905 905 (1,34 euros l’appel, puis 0,34 euros/min) qui vous le fournira, de cette façon votre ligne sera raccordée beaucoup plus vite, et vous économiserez 19,99 Euros de frais de mise en service.

Cette offre étant nouvelle, le délai de mise en service de cet accès est plus long que celui habituellement constaté pour les autres offres d'accès ADSL.

Pour pouvoir poursuivre votre demande, vous devez IMPERATIVEMENT remplir les conditions suivantes :

être situé en zone dégroupée
occuper un logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone
les frais d'installation de la nouvelle ligne vous seront facturés 19,99 Euros sur votre première facture
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je n'ai pas encore appellé le 0899 905 905 mais vais je être obligé de souscrire une ligne chez ft! pour devoir ensuite resilier et allé chez Free?
Merci

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Oui. Ce que tu as lu ne s'applique probablement pas à ton logement et sûrement pas à tes urgences.

Vroom · Connaisseur **Hors-ligne**

Pierrealb · Connaisseur **Hors-ligne**

1 à 3 mois Shocked

FT n'est jamais aussi long, l'ouverture d'une ligne DOIT être faite sous dix jours.

Si tu vas en agence, il te faudra une preuve que le logement est à toi, donc si c'est un achat, copie avec les coordonnées de la page de garde de l'acte de vente ou de propriété, si t'es locataire copie du bail.

FT a juste besoin d'un nom pour le propriétaire de la ligne (toi) et de l'adresse pour le racordement.

Sauf habitation vierge (= aucune prise à l'intérieur) tout se fera sans que t'en rende compte. Le jour de ton déménagement la ligne devrait être active.

Sinon pour Free, ça va plus vite qu'avant mais ça dépendra surtout de la zone ou tu te trouve (dense ou pas). Au besoin t'as toujours l'accès libre en RTC. Compte tout de même 2-3 jours sans connexion entre le moment ou FT à fini et la réception de la box.

Pour info en DT ta V4 ne fonctionnera pas, car elle ne sera pas rconnue.

jkirsch · Connaisseur **Hors-ligne**

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

cricri610 · Nouveau **Hors-ligne**

Merci pour vos réponses,
je vais sans doute appeller le 1014 pour ouvrir une nouvelle ligne (55€) ensuite je verrais si je reste chez Free...