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  Posté le: Dimanche 27 Avril 2008 17:25:53
NRA : RSA59
(Roubaix) V2   
Ligne : 2163 m (29 dB)
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elenabailleul
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2008
Messages : 22
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour
J'ai le message suivant sur le menu de la Freebox HD : Disque dur defectueux
Comment engager la procédure de remplacement du boitier HD ?
Merci |
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| Posté le: Dimanche 27 Avril 2008 18:04:38
NRA : CHA51
(Chalons En Champagne) V2
Ligne : 2979 m (41 dB)
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davva
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2007
Messages : 20
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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avec du mal voir pas du tout
voir mon sujet identique |
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davva
possesseur de mac
handicap(é/able) actif |
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| Posté le: Dimanche 27 Avril 2008 19:31:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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As-tu essayé le formatage du HDD ?
As-tu essayé de le désactiver, puis de le réactiver ? |
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[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
* Pensez à compléter votre profil
* Posez votre question sur le forum et non par Message Privé
* A chacun son topic (sauf regroupement)
* On se relit avant de poster et on évite le langage SMS
* Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de celui-ci [/color:c53f6778f8][/size:c53f6778f8] |
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| Posté le: Dimanche 27 Avril 2008 19:54:55
NRA : RSA59
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Ligne : 2163 m (29 dB)
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elenabailleul
(Auteur du topic)
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Sexe :
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| guigui14-76 a écrit: | As-tu essayé le formatage du HDD ? oui
As-tu essayé de le désactiver, puis de le réactiver ? |
oui
Message " formatage impossible: disque defectueux" |
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| Posté le: Dimanche 27 Avril 2008 21:09:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vroom
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Déc 2006
Messages : 10727
Sexe :
Ville : Lille
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Un hard reboot a été fait ?
Un échange d'alimentation pour le boitier HD avec un ami freenaute a été fait ? |
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Thierry. |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 09:43:05
NRA : RSA59
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Ligne : 2163 m (29 dB)
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elenabailleul
(Auteur du topic)
Nouveau
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Oui j'ai fait plusieurs hard reboot
Non je n'ai pas échangé l'alim,
c'est uniquement le disque qui déconne, mais le boîtier fonctionne.
Un technicien va intervenir, pour un autre soucis, je verrais bien.
Merci quand même
Eléna |
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| Posté le: Vendredi 16 Mai 2008 11:42:39
NRA : RSA59
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elenabailleul
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Suite au passage du technicien Free chez moi (pour un soucis de débit sur ma ligne) il a confirmé que le disque dur de mon boîtier HD est HS, il a gentillement fait la demande de remplacement et m'a dit que je devrais le recevoir sous 5 jours.
Cela fait maintenant 15 jours et je n'ai toujours aucun message me signalant l'arrivée de mon nouveau boîtier au point de retrait.
Est-ce normal (étant donné les ponts)
Que faire 
Merci de votre réponse
Eléna |
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| Posté le: Jeudi 29 Mai 2008 18:50:19
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davva
Nouveau
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eu le même delai de 5 jours
arrivé 3 semaines plus tard |
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davva
possesseur de mac
handicap(é/able) actif |
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| Posté le: Vendredi 25 Juillet 2008 16:30:26
NRA : RSA59
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Ligne : 2163 m (29 dB)
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elenabailleul
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Bonjour,
Je n'ai toujours aucune nouvelle du nouveau boitier, quand je contacte Free ils me disent qu'il s'est perdu (tout seul) et qu'il à été renvoyé au centre de tri! |
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