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  Posté le: Lundi 14 Janvier 2008 13:13:30
NRA : NSG93
(Noisy Le Grand) V2   
Ligne : 2670 m (40 dB)
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niko88
(Auteur du topic)
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Bonjour, dsl je crée un nouveau sujet, mais bon j'ai encore un probleme supllémentaire.
Tout d'abord je resume: Ligne téléphonique ** ** ** ** **raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total (sur numéro inactif)
L'ancien locataire avait une Freebox en dégroupage total et en partant il a résilié et ma donné le numéro de tel qu'il avait lors de son inscription.
Donc je m'abonne sur numéro inactif:
(J'ai dabord eu un bloquage à l'étape 3; relancé par boil  )
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 12 décembre 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 26 décembre 2007
Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 19/12/2007 par UPS n° ***
Et maintenant je suis bloqué à l'étape 4.
Et j'ai appris hier que les identifiants que mon donné Free aprés mon inscription sont exactement les memes que ceux de l'ancien locataire, alors qu'il a recu un mail lui disant que la résiliation de son abonnement été ok au 1 décembre.
Alors je sais plus trop ou j'en suis, si je doit encore attendre, ou appeler la hotline.... |
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Dernière édition par niko88 le Lundi 14 Janvier 2008 13:21:00; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 14 Janvier 2008 13:55:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| niko88 a écrit: | Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 26 décembre 2007
Votre ligne est en cours de construction par France Télécom |
| niko88 a écrit: | | Et maintenant je suis bloqué à l'étape 4. |
Depuisl e 26 décembre, c'est pas encore un bliocage. Free fera une relance au bout d'un mois si nécessaire.
| niko88 a écrit: | | Et j'ai appris hier que les identifiants que mon donné Free aprés mon inscription sont exactement les memes que ceux de l'ancien locataire, alors qu'il a recu un mail lui disant que la résiliation de son abonnement été ok au 1 décembre. |
Rien d'anormal à ça. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Samedi 26 Janvier 2008 16:16:25
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niko88
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| Je relance le sujet, parce que je suis toujour bloquer à l'étape 4 et rien ne bouge... |
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| Posté le: Samedi 2 Février 2008 12:31:20
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niko88
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| Dsl mais je relance encore, est ce que quelqu'un peut m'aider, j'ai appeler Free il m'ont dit qu'ils ont relancé la commande, mais ca ne change rien depuis une semaine... |
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| Posté le: Lundi 11 Février 2008 16:04:11
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niko88
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| Up, toujours rien, quand j'appelle Free ils font que me dire de patienter mais la ca commence à faire long... |
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