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  Posté le: Jeudi 20 Mars 2008 14:02:56
NRA : CRB44
(Nantes) V2   
Ligne : 4422 m (54 dB)
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bobbycarot
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mar 2008
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Mise en demeure suivit d'une injonction de faire...
Va voir du coté de Freeks, ici c'est plus technique. |
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| Posté le: Jeudi 20 Mars 2008 15:07:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yruam83
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Mar 2006
Messages : 436
Sexe :
Ville : Pignans
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| bobbycarot a écrit: | Toujours pas d'amélioration...
Free nous prends pour des labradors. |
Bonjour, très bon chien, très doux, très calme, la majorité des chiens d'aveugle sont des labradors donc très intelligent. C'est un compliment 
Cordialement.
PS: humour  |
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| Posté le: Jeudi 20 Mars 2008 15:33:44
NRA : BRC29
(Brest) V2
Ligne : 2825 m (40 dB)
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havas
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Sep 2007
Messages : 23
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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je viens de re re re contacter la hotline.
le correspondant m'a signalé avoir fait une remonté du problème en signalant que ce problème etait généralisé. il a normalement mis le lien vers ce topic dans la remonté ( vrai ou faux...........) |
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| Posté le: Jeudi 20 Mars 2008 22:23:32
NRA : STD93
(Saint Denis) V2
Ligne : 1485 m (22 dB)
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DUCHENE
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Avr 2005
Messages : 180
Sexe :
Ville : St Denis (93)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| ic418 a écrit: | Bonjour,
Sous réserve  pour info d'après ce que j'ai lu sur le forum, département concerné 14/ 35 /44/ 45/ 53.
a+ |
+ le 36 |
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| Posté le: Vendredi 21 Mars 2008 08:50:16
NRA : MAN76
(Mannevillette) V2
Ligne : 881 m (13 dB)
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cvsa
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Fév 2008
Messages : 75
Sexe :
Ville : Mannevillette
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Même problème chez moi : son hachuré sur appels entrant de ligne FT et impec si je rappelle le correspondant . Mon département est le 76. C'est pas cool ce truc ! 
PS : par contre, si je ne décroche pas, mon correspondant peut laisser un message vocal sans probleme. |
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_________________
Freebox Total / synchro : DL 18000 / Up 1000 / Nod32 v3 / Outpost 2009 Firewall /
Dernière édition par cvsa le Vendredi 21 Mars 2008 08:52:08; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 21 Mars 2008 10:39:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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seb29
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Aoû 2007
Messages : 13
Sexe :
Ville : Pencran
Forfait : Non abonné à Free
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Comme tout le monde, appels entrants hachurés depuis des lignes FT alors que mon correspondant m'entend bien.
Si j'ai pu identifier  à la voix ou avec le numéro, je rappelle et c'est nickel.
Un peu lourd comme système ... |
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| Posté le: Vendredi 21 Mars 2008 12:32:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bendede
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Fév 2008
Messages : 12
Sexe :
Ville : Cesson-Sevigné
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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Moi j'ai essayer de les contacter par la messagerie électronique pour savoir si on aurai plus d'informations que par ce forum, mais ce n'est pas le cas... Sans résultat interressant, dommage.
| Citation: |
Bonjour,
Nous sommes plusieurs clients Free, en constante augmentation, à vous faire part d'un probléme de son hachuré sur les appels entrant reçu par la Freebox. (cf https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=165723&postdays=0&postorder=asc&start=0)
Sans nouvelles de votre part sur le forum ADUF, j'espère obtenir d'avantages d'informations par le biais de cette assistance.
Pouvez vous m'annoncer des informations quant à la résolution de ce problème très dérangeant, qui pourrai bien vous faire mauvaise publicité si il perdure.
Cordialement.
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| Citation: |
Cher utilisateur,
Vous nous contactez dans le cadre de la téléphonie.
Après vérification, nous ne trouvons aucune anomalie sur votre ligne Free.
Nous vous invitons à effectuer les vérifications et tests suivants :
* Débranchez la Freebox électriquement
-Rebranchez-la
-Attendez que le cadran s'allume
-Débranchez de nouveau la Freebox au moment de l'apparition du chenillard.
-Répétez cette opération quatre fois de suite .
-la Freebox se mettra à jour, vous le verrez en observant une ligne de 4 traits horizontaux qui balaient l'afficheur lors de son cycle.
IMPORTANT: Un "hard reboot" désactive les fonctions wifi et routeur précédemment activées. Pour les rendre de nouveau disponibles, il suffit de débrancher une fois supplémentaire.
* Tester avec un autre combiné téléphonique, de préférence filaire.
* Tester en remplaçant l'adaptateur téléphonique fourni avec la Freebox par un câble rj11/rj11.
* Tester un autre bloc d'alimentation. Pour cela vous devez demander à un autre freenaute de vous le preter.
Merci de nous recontacter avec le résultat détaillé de chacun des tests demandés.
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Abdelhadi, Service Mailer Free
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| Posté le: Vendredi 21 Mars 2008 13:22:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Du mieux depuis ce matin ? |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 21 Mars 2008 13:35:38
NRA : MIL29
(Milizac) mini
Ligne : 1370 m (20.6 dB)
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xpaton
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mar 2008
Messages : 1
Sexe :
Ville : Milizac
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
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Club 29 (les bretons du bout de la terre)
Même problème en général de 19h30 à 20h30 depuis 2 mois.
Réellement problématique lorsque le répondeur prend la main: impossible de savoir qui rappeler et la personne pense que son message va être traité.
Je suis responsable d'associations et conseiller municipal. Les appels qui me parviennent ne sont pas uniquement ludiques...
Les effets de bord peuvent être désastreux.
INADMISSIBLE ! |
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| Posté le: Vendredi 21 Mars 2008 14:43:54
NRA : MAN76
(Mannevillette) V2
Ligne : 881 m (13 dB)
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cvsa
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Fév 2008
Messages : 75
Sexe :
Ville : Mannevillette
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Boïl, tout d'abord merci de prendre notre problème en compte. J'ai pu constater que régulièrement sur ce topic tu demandes s'il y a des améliorations depuis ce matin... ce midi etc..)
Peux-tu nous confirmer que Free prend ce problème au sérieux et nous indiquer si vous avez des pistes pour sa résolution
Merci d'avance ( on accepte mieux d'attendre si on sait que quelqun fait quelquechose pour nous ) |
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_________________
Freebox Total / synchro : DL 18000 / Up 1000 / Nod32 v3 / Outpost 2009 Firewall / |
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| Posté le: Vendredi 21 Mars 2008 18:01:55
NRA : VSR56
(Vannes) V2
Ligne : 2333 m (34 dB)
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microniko
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Fév 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : Vannes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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| bendede a écrit: | Moi j'ai essayer de les contacter par la messagerie électronique pour savoir si on aurai plus d'informations que par ce forum, mais ce n'est pas le cas... Sans résultat interressant, dommage.
| Citation: |
Cher utilisateur,
Vous nous contactez dans le cadre de la téléphonie.
Après vérification, nous ne trouvons aucune anomalie sur votre ligne Free.
Nous vous invitons à effectuer les vérifications et tests suivants :
(...)
* Tester un autre bloc d'alimentation. Pour cela vous devez demander à un autre freenaute de vous le preter.
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Rhooo... Le copier-coller !
Ils m'ont répondu exactement la même chose !
Chez moi aussi, dans le Morbihan (56), même problème que vous. Communication hachuré des appels entrants (je crois que mes correspondants m'entendent bien...)
À peluche. |
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Nicolas G. |
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| Posté le: Vendredi 21 Mars 2008 18:51:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ic418
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2005
Messages : 119
Sexe :
Ville : Besné
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour !
Département concerné 14 / 22 / 29 / 35 / 36 / 37 / 44 / 45 / 49 / 50 / 53 / 56 / 61. |
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| Posté le: Vendredi 21 Mars 2008 20:53:27
NRA : CRB44
(Nantes) V2
Ligne : 2536 m (37 dB)
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gazanova
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mar 2008
Messages : 1
Sexe :
Ville : Nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai moi aussi ce problème de communication hachurée: Mon correspondant semble bien m'entendre mais il est impossible de comprendre quoi que ce soit.
Le problème me semble être apparu au début du mois de mars.
Je suis aussi dans l'ouest (Nantes).
G. |
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| Posté le: Vendredi 21 Mars 2008 23:28:36
NRA : VSR56
(Vannes) V2
Ligne : 2333 m (34 dB)
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microniko
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Fév 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : Vannes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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| ic418 a écrit: | Bonjour !
Département concerné 14 / 22 / 29 / 35 / 36 / 37 / 44 / 45 / 49 / 50 / 53 / 56 / 61. |
| Assistance Free a écrit: | Cher utilisateur,
Nous vous informons que le souci a été remonté au service concerné.
Nous vous invitons à patienter. |
Bon, il n'y a plus qu'à patienter...
++ |
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Nicolas G. |
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| Posté le: Vendredi 21 Mars 2008 23:47:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fp29
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Mar 2008
Messages : 20
Sexe :
Ville : Guilers (29820)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonsoir,
J'ai reçu 3 appels FT aujourd'hui et aucun problème !!!!
Y aurait-il du mieux ?
A suivre !!!! |
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