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  Posté le: Dimanche 24 Février 2008 16:30:23
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dadam456
(Auteur du topic)
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Bonjour à tous,
Hier ayant reçu ma Freebox V4 je m'empresse de la brancher et là, mauvaise surprise pas de synchro, cette Freebox reste bloquer sur le chenilliard puis au bout d'un moment reboot et affiche 88:88, j'ai essayé avec l'alimentation de la v3 mais rien ni fait toujours pas de connexion. Dans la console de gestion l'adresse mac affichée est bien celle de la V4. Lorsque je rebranche la V3 j'ai l'erreur 10.
Puis-je demander à Free de réactiver la V3? qui elle fonctionnait parfaitement.
J'attent vos réponses avec impatience car je ne sais plus quoi faire, heureusement que Free met a disposition une connexion de secours.
Merci pour vos futurs réponses. |
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| Posté le: Dimanche 24 Février 2008 16:59:19
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boïl
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| Essayez la v4 avec l'alim de la v3 si ce n'est pas le cas actuellement. |
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| Posté le: Dimanche 24 Février 2008 17:06:12
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dadam456
(Auteur du topic)
Nouveau
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| J'ai déjà essayé,le problème reste présent |
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| Posté le: Dimanche 24 Février 2008 17:08:25
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boïl
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| Je réactive la v3, venez dire quand elle fonctionnera. |
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| Posté le: Dimanche 24 Février 2008 17:41:20
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dadam456
(Auteur du topic)
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| D'accord merci je rebranche la V3 et je vous préviens dès que j'ai l'heure sur la Freebox. |
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| Posté le: Lundi 25 Février 2008 20:05:41
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dadam456
(Auteur du topic)
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| Voilà la V3 fonctionne, ça fait plaisir de revenir au haut débit ! |
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| Posté le: Lundi 25 Février 2008 20:06:56
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boïl
Corp Free
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| Posté le: Lundi 25 Février 2008 20:11:23
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dadam456
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Voilà le relai Kiala le plus proche : |
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| Posté le: Lundi 25 Février 2008 20:12:37
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boïl
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Heu  |
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| Posté le: Lundi 25 Février 2008 20:14:24
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dadam456
(Auteur du topic)
Nouveau
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 Désolé voila:
GRAINETERIE COLCY
10 RUE D'ARDRE,
51170 FISMES |
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| Posté le: Mardi 26 Février 2008 10:40:13
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boïl
Corp Free
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Un envoi de Freebox a été validé.
Les modalités pour l'échange sont :
- Mettre le boitier défectueux et ses accessoires dans un carton bien fermé
- Inscrire sur le carton n° de tél fixe, nom et prénom du titulaire Free, et la mention "Echange Kiala"
- Etre muni d'une pièce d'identité au nom du titulaire Free
Vérifiez aussi l'exactitude de votre email et numéro de portable de contact dans votre console de gestion.
Vous aurez normalement un numéro de colis dans le suivi de commande dès qu'il sera connu.
Vous aurez sinon de toute façon un mail et/ou SMS de la part de Kiala. |
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| Posté le: Mardi 26 Février 2008 19:24:11
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dadam456
(Auteur du topic)
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| Merci, je surveille mes mails |
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| Posté le: Samedi 1 Mars 2008 21:33:09
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boïl
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| Le colis est arrivé au point relais |
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| Posté le: Dimanche 2 Mars 2008 10:13:01
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dadam456
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| Merci!! La nouvelle Freebox fonctionne parfaitement! |
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