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  Posté le: Dimanche 10 Février 2008 13:56:22
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Bar.manuel
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bonjour je pense que ma ligneesslammer mes bon les conseiller hotline et tchatche deconnecte au nez.... voila ppp cligniotan depui 4 jours , adresse mac ok, bizar g une connexion existante mai chez alice, mon inscription c fait pas NDI merci d'avance
Cordialement |
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bonjour je me suis abonner a Free mais ma ligne doit etre slammer vu que cela fait 4 jour que ma Free reste bloquer sur les fameux "PPP" et que g une connexion active chez un autre operateur ... bizar....^^ |
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| Posté le: Dimanche 10 Février 2008 15:21:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurélien
Modérateur
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| Contactez SOS Slamming : 0805925555 c'est un numéro vert |
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| Posté le: Lundi 11 Février 2008 11:46:48
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Bar.manuel
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je vien juste de le faire il ma dit de appeler le service technique, pour quil fasse une notification sur le dossier, vous savais combien de temp cela prend ? si je suis slammer ca prend longtemp pour tous remetre en ordre?
CordiaLement; |
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| Posté le: Lundi 11 Février 2008 12:07:23
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Bar.manuel
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re bonjour un tiket gamo a etait ouvert un tecknisien passe demain entre 10 heur et midio pour verifier tte l'instalatioin
CordiaLement; |
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| Posté le: Mardi 12 Février 2008 11:27:20
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Bar.manuel
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tecknicien es passe la ,
installation verifier et propre;.
EP 2 paires.
PC palier D3/A21 (clairement identifier)
Synchro du sagem: D992/7104 M 10 A24.
Ip auto atribuer 169.254.XXX.xX/Xx.
fbx en "PPP" Clignotant.
presence de 48 v.
Probleme : câblé autre operateur
si pas le cas expertise sera effectuer avec agent FT et Free.
CordiaLement; |
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| Posté le: Mardi 12 Février 2008 13:35:03
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Bar.manuel
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Expertise en cour  |
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| Posté le: Mercredi 13 Février 2008 09:25:22
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Bar.manuel
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ce jour:
Suite à l'ouverture d'un ticket d'incident dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit, nous vous informons qu'une demande d'intervention a été effectuée le 12/02/2008 à 19:40 auprès de l'opérateur historique concernant votre ligne ADSL. Nous avons ainsi ouvert un ticket GAMOT (Guichet d'Accueil et de Maintenance des Opérateurs Tiers) sous le n° W802727188 afin que l'opérateur historique vérifie la continuité du signal ADSL sur ses équipements
Cher Freenaute, Suite à l'ouverture d'un ticket d'incident dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit, une demande de test de position a été effectuée afin de tester nos installations. Après vérification, il s'avère que nos installations fonctionnent correctement à ce jour. |
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| Posté le: Mercredi 13 Février 2008 12:50:15
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Bar.manuel
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| attente retour tiket gamo , "FT" |
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| Posté le: Mercredi 13 Février 2008 13:36:10
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Bar.manuel
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| pourquoi aucun corp me contacte ... je suis assez etonner...! |
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| Posté le: Mercredi 13 Février 2008 14:44:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurélien
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| Bar.manuel a écrit: | | pourquoi aucun Corp me contacte ... je suis assez etonner...! |
Les corps n'ont en aucun cas une obligation de vous contacter.
En plus dans votre cas ils ne pourraient rien faire, puisque vous etes en attente d'un retour FT pour la résolution du soucis. |
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| Posté le: Samedi 16 Février 2008 12:43:43
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Bar.manuel
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| retour ft tous es bon bien brancher donc je ne compren pas aidez moi svp |
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| Posté le: Samedi 1 Mars 2008 14:18:59
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Bar.manuel
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| expertises faite il y a deux jour connexion!!!! tous esregler enfaite le branchment a etait effectuer al'apparte d'en dessous , erreur de cablage. |
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